“挺住體”有溫度的自嘲與放下
將明星拉下“神壇”,還原成平凡之人,以此來打動無數有著平凡夢想的小人物,是凡客一貫的做法。只是,這次凡客看中了帥帥酷酷的黃曉明。在凡客體事件中,黃曉明被極度惡搞,比如汗馬寶靴、not at all蹩腳的英文。陳年回憶道:“我們那時試圖接觸黃曉明,看他能否正面地回應這些惡搞,而且拿出一個自嘲的姿態來面對這些惡搞。我覺得黃曉明真的是一個很聰明的明星,當然他的經紀人也非常聰明,我們提出的方案最后他同意了。”
所以才有了2011年春天“not at all,挺住意味著一切”這支廣告。這支廣告最后呈現出的黃曉明的形象,其實是讓所有的人都很意外,所有在這之前認為黃曉明不像凡客的人,從那一刻起,都認為黃曉明就是凡客。
“7歲,立志當科學家;長大后,卻成為一個演員。被賦予外貌和成功,也被賦予譏諷和嘲笑,人生即是如此。你可以努力,卻無法拒絕。哪有勝利可言?挺住,意味著一切。沒錯,我不是演技派,Not at all,我是凡客”——這段文案配合著黃曉明的搏擊視頻,展示出了明星光鮮的一面,也展示出他和普通人一般的無奈,瞬間擊中了人們心中的柔軟。
不乏有人說這則廣告實際上是幫黃曉明洗白了,在他的“花瓶”形象之外賦予了更多的溫度和情感,更具真實感。事實上,在2013年熱播大片《中國合伙人》中,黃曉明就延續了這種自嘲的打法,從最開始英文咬不住詞,到最后練就一口流利的英文,成功地塑造演繹了“土鱉逆襲者”成冬青的角色。
而這種自嘲、將自己“歸零”的精神,正是互聯網所需要的態度。凡客很巧妙地抓住了這個點,來和普羅大眾形成共鳴。
“生于1984 ”過于宏大敘事不易成功
作為第一代全民票選出來的明星,李宇春是一個特別有爭議的人,有特定的用戶群。凡客此前也在擔心會不會因為請李宇春,導致原來很多凡客的用戶離開凡客。但是后來凡客還是決定請李宇春,覺得李宇春是80后崛起的一代,代表了中國的一代人,當然她也是中國票選的唯一偶像。因為1984是中國真正的改革開放,1984年喬布斯的macintosh正式發布,1984年洛杉磯奧運會,1984年人類第一次登月等一系列開創先河的事情,而李宇春同樣生于1984,這其實是發生在這一年一個時代的開啟。
不過在事后兩年再看李宇春的這次品牌行為,陳年認為那次的操作不是很成功。“生于1984,很多年輕人說看不懂,所以我說那個廣告牌不是很成功,它和用戶之間沒有真實的情感的交流,它太關注宏大的敘事。這是我的問題,覺得當時到了那個點以后,凡客太牛了,我們就應該做這樣宏大的敘事,但是很難喚起和用戶情感的共鳴,我們太過于理想化的以為用戶就會解答出來它一系列的意思,所以這是一個操作并不成功的案例。”
盡管在當時,出于玉米們的瘋狂,李宇春的海報款T恤1個小時內熱賣過萬件。但“生于1984”的傳播擁躉者產生了兩個極端:一面是瘋狂的玉米們,無論是李宇春代言什么,都會一搶而空;一面是具有豐富閱歷和文化深度的意見領袖們,只有他們才真正理解、懂得1984背后蘊涵的意義。
“無所畏”品牌的潔癖與正能量
在2012年初方舟子挑戰韓寒的時候,凡客頗為出乎意料地選擇了續約韓寒,以一則“有春天 無所畏”的廣告給人留下深刻印象。陳年指出,“其實這一點是最打動我的,我覺得就應該迎難而上,所以我們請韓寒的最重要的是看中他的沖突性。韓寒當時有一篇文章,‘要么我倒下,要么更強大’。我們當時做這個廣告文案的調研,說這個怎么樣,有同事說這個看了太悲慘,后來我們就想用一個什么樣的方式既表達了力量,又沒有那種太慘了的感覺,最終我們就選了‘有春天無所畏’。”
陳年說2012年3月份,在有一次去爬山的時候,路過海子的政法大學,當時負責品牌的副總給他發一個短信,說在春天里怎么樣。是因為海子寫了太多關于春天的詩,比如說春暖花開,春天是我的品質,所以后來就定下來,叫“有春天無所畏”