例外在設(shè)計上抓住了文化的根。在中國,品牌帶給消費者的意義是文化的根的尋找和表達,這種本源一旦被抓住并變成設(shè)計的理念,就能夠擊中消費者的內(nèi)心,這就是“例外”所定義的品牌本質(zhì),“例外”是一個偏哲學的品牌,不是時尚、潮流、以女性功能為衡量的衣服,也不只是視覺的感受,而是內(nèi)心的感受。因此,它將消費者外在審美與內(nèi)心世界的體驗進行了深度融合,這與高調(diào)的國際大牌的路線是不一樣的。
在中國,消費文化已經(jīng)進入不再是用人口學和社會學區(qū)隔的個性化和族群化時代,隨著互聯(lián)網(wǎng)社會的到來,信息的透明化,每個人都在瞬息萬變的信息世界中尋找恒定的自我價值和意義,特別是在都市中的高端女性群體,“例外”,非常精準地抓住了在內(nèi)心世界中充滿著文藝,而在社會舞臺中又追求自我和掌控感的女性群體,這部分群體是不隨大流的高端品質(zhì)人群,她們需要獨特的審美、文化和個性化的風格以及不一樣的體驗。對于這部分群體而言,自己掌控的才是時尚,她們要的是內(nèi)心世界的滿足。
但是,要想捕獲這樣的消費群體,其實并不容易,這需要企業(yè)有足夠的耐心,需要為實現(xiàn)這種語言和風格,建立起嚴密的支撐體系,同時要思考時尚的材料如何與人文化的表達建立聯(lián)系。“例外”在這個方面是有充足的準備的,一方面,例外不高調(diào),如果不是第一夫人的新聞,今天“例外”依然是在很小的圈子中流行的品牌;另外一方面,如其創(chuàng)始人所述,自2005年開始,“例外”就創(chuàng)立了五個實驗室:針梭織工作室、毛織工作室、配件工作室、染整實驗室、品質(zhì)實驗室。這種做法說明了設(shè)計師品牌最為重要的部分,材料、工藝的研發(fā)本身就不僅僅是外在的形式,而是和設(shè)計語言和風格定位是一致的,設(shè)計什么樣風格的服裝,材料和風格如何去支撐這樣的語言,這都是科學。
而對于這些消費“例外”的消費者而言,低調(diào),反而讓其成為小眾世界中贏得追隨者的一種營銷方式。通常消費設(shè)計師品牌的群體,都是對于品質(zhì)生活充滿挑剔的群體,她們對于細節(jié)非常關(guān)注,容易被設(shè)計的細節(jié)打動,也很容易由于細節(jié)而流失。對于一個有著獨特美學的設(shè)計師品牌而言,不僅要防止品牌過于個性甚至“過度設(shè)計”的傾向,同時,也需要在時尚領(lǐng)域中避免流入大眾時尚的尷尬。
“例外”的營銷和品牌傳播,既不走大眾路線,也不走大牌路線,這和其設(shè)計理念是一脈相承的,設(shè)計師品牌要用的是設(shè)計語言和語境來與消費者共鳴。很多時候,美學概念是很難用傳播表達的,“例外”最終選擇的是美學場景的體驗和文化營銷來促成口碑的擴散,例如“雙面例外”店的設(shè)立,“狀態(tài)”的生態(tài)店的設(shè)立等等,這本身就是一種商品世界和內(nèi)心世界結(jié)合在一起的審美空間,消費者在這樣的空間中就非常明確自己所需要的是什么。
中國的時尚正在融入全球浪潮,而原創(chuàng)設(shè)計師品牌就是中國時尚未來贏得世界認可的開始,今天,“例外”這類品牌的消費群體看起來是小眾群體,但是,正是這些小眾群體,在界定著新的生活美學和品質(zhì)消費,同時在引領(lǐng)著大眾時尚。“例外”取得的成績,其實并不例外。