衣品記者：咱們貝貝依依開設了自己的天貓旗艦店，當前也有不少企業將電子商務作為一個重要的營銷渠道，但從調查數據來看，不少企業投入巨資開拓的電商渠道，并沒有取得預期的效果，咱們貝貝依依的運營情況如何？您是如何看待電子商務這個渠道的發展趨勢的？
　　
　　　彭總：目前貝貝依依的電商平臺規模并不大，我們運營這個平臺也只有兩三年時間，但公司對于這個渠道確實比較重視，之前只有4個人運營這個平臺，而目前已經增加到20多人。

　　　我認為電商首先是一個新興的渠道，目前我們的首要目的是如何占據、推廣這個渠道，而不是單純地追求盈利。舉個例子，我們的專賣店是一個通路，商場是另一條通路，而電商是未來主流的通路之一，我們希望能從中分到一杯羹。

　　　從盈利角度來說，目前做電子商務的企業除了少數幾家是賺錢的，其他企業并沒有像看起來那么風光。但為什么仍有這么多企業愿意往里面跳？因為這是發展的趨勢。之前諾基亞是手機行業老大，但現在已經被蘋果、三星所取代，隨著時代的發展，會有越來越多人選擇用功能強大的手機或其他手持電腦辦公。電商也是一樣，我相信未來它會比其他渠道做得更好。我們現在用心經營這個渠道，并不是期望它能取得多大的盈利，而是希望在電商渠道建設上，我們能走在別人的前面，我也相信誰掌握了這個渠道，未來將獲得更大的話語權。
　　
　　　衣品記者：從您的話中不難看出您對電商的看好。那么您認為目前企業在建設電商平臺過程中存在哪些問題？應該如何應對？
　　
　　　彭總：去年雙十一，天貓和淘寶共同創造了191億的銷售額，可見電商的吸納力有多大。當然，這其中確實存在很多問題需要慢慢去整理、規范。從中國的電商格局來看，有競爭力、有影響力的平臺偏少，而且目前電商主要通過“價格戰”拉生意，但這決不是電商未來的生存方式。我認為未來的電商應該做到品牌線上和線下的共存，這可能也是未來電商盈利或大范圍盈利的方向。

　　　現在很多企業跟我們一樣，剛剛開始做電商。誰都希望在短期內獲得利潤，這也是很多中國人常犯的毛病——急功近利，但從電商整體環境而言，現在最重要的是沉淀。電商對于企業的發展一定是有所助益的，但我們不能急于一時。當然我相信隨著電商繼續發展，這些人的觀點也會發生改變，會有更多的人靜下心來做事，到那時，電商才算真正成熟起來。
　　
　　　衣品記者：您說的非常有道理，行業需要更多理性的聲音。作為人的第二層皮膚，童裝質量安全是重中之重。貝貝依依一直以打造綠色環保健康的童裝為己任，您能否談談咱們貝貝依依如何把控童裝質量安全標準？
　　
　　　彭總：貝貝依依在確保產品質量方面做了很多努力，主要可以分成兩方面。

　　　第一是從源頭抓起，逐步確立嚴格的供應商體系。貝貝依依的服裝面輔料供應商和加工廠家都經過嚴格審核，資質符合的才會簽約。我們要求面料廠商所提供的每一塊面料都經過嚴格的質量檢測，并提供檢測證明；同時，我們也會定期抽取這些面料拿到質檢局檢測，杜絕任何造假的可能。這樣保留下來的面料廠商所提供的面料理化指標，也就是甲醛含量、PH值、色牢度等，都在合理合規的范圍內。

　　　第二是將訂單下發到加工廠家后，我們會派專業的QC到生產一線巡視。我們要求所有加工廠采用的面輔料必須由貝貝依依指定的面輔料供應商提供，避免加工廠為了節約成本而擅自采用低價面料。巡查過程中如果發現問題，會先與廠家溝通解決，如果溝通不下來，我們會選擇不再與之合作。另外，如果廠家生產的服裝質量不符合要求，我們也會將不合格產品全部銷毀，避免流傳到市場上。

　　　貝貝依依為了做綠色環保童裝，每年花在檢測上的費用就有好幾十萬。我們黃總經常說，寧可利潤少一分，也要把質量做到位，讓消費者能夠放心地穿上貝貝依依的童裝。
　　
　　　衣品記者：行業需要更多像貝貝依依一樣有責任感的企業。此前，貝貝依依曾冠名浙江少兒模特大賽、新苗校園作文擂臺賽等賽事活動，您認為冠名這些賽事和活動的意義是什么？
　　
　　　彭總：貝貝依依屬于兒童產業，關心兒童的成長是我們企業的核心內容。我們也希望通過這樣的活動讓更多人了解和認可貝貝依依，達到宣傳的目的。
　　
　　　衣品記者：是的，除卻企業產品本身的建設外，現在更多的企業開始投注更多精力進行品牌的宣傳與推廣。那么，在品牌的包裝推廣方面，您又是如何考慮的？
　　
　　　彭總：近幾年來，主流媒體的推廣相較前幾年發生了很大的變化，企業花小錢解決不了推廣問題，花大錢也不見得效果一定好，關鍵是根據實際情況作出選擇。

　　　貝貝依依除了常規的網絡宣傳以及電視廣告外，近幾年來一直在嘗試微博、微信新媒體的推廣。尤其是微信推廣，公司的關注力度較高，目前主要從三方面來運營：第一是我們每個代理商手中都有微信，他們會主動去加消費者為好友，通過定期推送消息，挖掘客戶的潛在消費需求；第二是我們公司有自己的公眾微信，我們經常通過微信舉辦一些小活動，或者分享貝貝依依的最新款產品以及店鋪活動，讓更多消費者了解貝貝依依的動態；第三是我們通過和工商銀行、農業銀行的微信合作，讓更多人知道貝貝依依。

　　　我覺得微信、微博這些微營銷模式能讓更多消費者了解貝貝依依，是非常好的途徑。舉個例子，如果一個微信擁有10萬粉絲，這10萬人中還會有1-2萬人轉發分享，實際就會達到15萬甚至更多，這樣品牌關注的人群會越來越多。
　　
　　　衣品記者：應該說貝貝依依的媒體營銷嗅覺非常敏銳。目前貝貝依依營銷網絡已經輻射全國大部分省區，那么對于未來3-5年的發展戰略，貴司是如何規劃的？
　　
　　　彭總：我們希望通過3年時間完成“千店同慶”的目標，也就是開設1000家店，銷售額突破7億。另外，我們希望80%的代理商能有盈利，對于目前已經有盈利的代理商，希望他們能把貝貝依依做得更大、更好，年收入突破百萬！
　　
　　　衣品記者：謝謝彭總，在此祝愿貝貝依依能夠早日實現自己的目標，也祝愿彭總在事業上更上一層樓！
　　
　　　彭總：謝謝！也祝愿衣品服裝網越辦越好！