用賣電腦的直銷方式賣襯衫,聽說過嗎?PPG就是當(dāng)年的一個顛覆者。PPG用戴爾電腦的直銷方式來銷售襯衫,效果驚人,在業(yè)界引起巨大轟動。就在PPG熱銷的同時,一個跟隨者悄悄潛伏在PPG的身后,低調(diào)前行,這個“老二”就是后來一鳴驚人的凡客誠品(以下簡稱:凡客)。
歷史似乎有個規(guī)律,第一個吃螃蟹的往往容易戰(zhàn)死沙場,成為烈士,而后來者則更易摘得勝利果實。說凡客踩著PPG的尸體前進可能有些殘忍,但作為探路者的PPG無疑給凡客提供了前期的市場培育、營銷等寶貴經(jīng)驗與教訓(xùn)。“老二”凡客如今能以每天10萬件商品的銷量而后來居上,長期坐穩(wěn)江湖老大的寶座不能不感謝PPG。
全力聚焦網(wǎng)絡(luò)
凡客是互聯(lián)網(wǎng)品牌,在掌舵人陳年看來,廣告投放必須聚焦網(wǎng)絡(luò)。另外,廣告集中網(wǎng)絡(luò)也符合凡客的品牌調(diào)性與品牌定位,主打年輕、時尚、快消費的品牌必須牢牢抓住年輕人的心,而網(wǎng)絡(luò)正是年輕人的聚集地。
綜合來看,凡客集中力量開展了“五大戰(zhàn)役”。首先便是SEO,即搜索引擎優(yōu)化。凡客推出眾多關(guān)鍵詞提供搜索,如“時尚”、“潮男”、“快女”等等,由于覆蓋較廣,凡客的網(wǎng)站總是排名比較靠前。與此同時,繼續(xù)加大在谷歌、百度兩大搜索引擎巨頭的投入,做競價排名推廣。雖然這是很多企業(yè)都采用的手段,但無疑凡客更敢下血本。
其次用郵件營銷,這個并不同于垃圾郵件。凡客的電子郵件更加人性化,不討人厭,深度結(jié)合用戶體驗,重在契合度的提升。第三則是商業(yè)門戶的覆蓋。在新浪等國內(nèi)四大門戶網(wǎng)站上首頁,均有顯著的硬廣,同時伴有媒體報道的軟文推廣,以增強品牌影響力。
微博造勢不可少。在凡客這里,全員微博,幾百個草根大號互相呼應(yīng),能量非同小可。最后則是發(fā)動廣告聯(lián)盟平臺,這有點發(fā)動群眾的意思,在燦若繁星的中小網(wǎng)站上,廣泛播種。說起來,這種方式并不是直接給廣告費,而是CPS,簡單說,就是利益分成的模式。
堅持利益分享
PPG最初來勢兇猛,高舉高打,各平面媒體廣告狂轟濫炸,但巨額的廣告資金壓力,很快就讓PPG轟然倒下。凡客顯然吸取了這個教訓(xùn),堅持與廣告商進行利益分享,用商品銷量換廣告費,即CPS。
凡客在與新浪等門戶的合作中,依然堅持這種模式。起初,對方有點“店大欺客”,不太同意。凡客下狠心讓利,在原有基礎(chǔ)上再增加10%,對方才被打動。
在廣告聯(lián)盟平臺上,面對中小網(wǎng)站,利益分享的模式?jīng)]有遇到什么阻力,凡客給予廣告聯(lián)盟大約20%的返點,對于廣告聯(lián)盟站長則是16%的返點。網(wǎng)站的站長率先成為凡客的第一批消費者、體驗者,則有8.4折的優(yōu)惠。如此一來,站長通過口碑傳播,影響家人、朋友,帶動了眾多消費者。不僅如此,一個站長還拉來了眾多站長加盟,如直銷一般,雪球越滾越大。大家都是一個船上的人,力量自然很大,外人想發(fā)個負(fù)面帖子,都沒地方發(fā)。
比較后發(fā)現(xiàn),凡客在廣告方面的投入只有PPG的十分之一,在網(wǎng)絡(luò)上推廣,性價比明顯占優(yōu)。眼看收益不錯,凡客毅然成立了自己的網(wǎng)站聯(lián)盟,誘惑眾多站長和店長加入,根據(jù)銷售額進行利潤分成,大家樂享其成。凡客說,分成的廣告總計占70%。