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ZARA和H&M的成功啟示 “等待”也是營銷

時間:2013年05月06日來源:中國服裝網(wǎng)作者:

在中國,歐洲服裝巨擎ZARA和H&M先后登陸上海灘,從ZARA單店開業(yè)日營業(yè)額到H&M單店日銷售額200萬,以一個令行業(yè)內(nèi)艷羨的業(yè)績促動了國內(nèi)服裝領(lǐng)域的羨慕聲。

  在中國,歐洲服裝巨擎ZARA和H&M先后登陸上海灘,從ZARA單店開業(yè)日營業(yè)額到H&M單店日銷售額200萬,以一個令行業(yè)內(nèi)艷羨的業(yè)績促動了國內(nèi)服裝領(lǐng)域的羨慕聲。或許這樣的業(yè)績在國內(nèi)都可以稱得上是神話,又或許很多業(yè)內(nèi)人士會自我安慰一下“人家是國際品牌,我們能比嗎?”當(dāng)然更多的人會去思考這種現(xiàn)象,與其說現(xiàn)象,還不如說其實根本就是本質(zhì)。簡單了解一下ZARA和H&M的發(fā)展歷史。

  ZARA的母公司Inditex作為世界上首屈一指的時裝銷售巨匠,集團現(xiàn)已擁有了國際八大獨立品牌,在62個國家和地區(qū)擁有超過2700家店鋪。2004年銷售總額超過56.7億歐元,其資本總額超過了170億歐元,目前該集團員工人數(shù)已超過5萬,是世界上最大的時裝公司之一。ZARA成立于1985年,該品牌已在60個國家和地區(qū)擁有超過850家店鋪,2004年度全球營業(yè)收入46億歐元,利潤4.4億歐元,獲利率9.7%,比美國第一大服飾連鎖品牌GAP的6.4%還要出色。

  Hennes&MauritzAB(簡稱H&M)由ErlingPersson于1947年在瑞典創(chuàng)立,現(xiàn)在全球24個國家銷售服裝與化妝品,雇員總數(shù)超過50,000人。不尋常的是,H&M沒有一家屬于自己的工廠,他與在亞洲與歐洲的超過700家獨立供應(yīng)商保持合作。

  H&M總部位于斯德哥爾摩,公司重要的職能部門如設(shè)計采購部、金融部、財務(wù)部、發(fā)展部、展示設(shè)計部、廣告部、公關(guān)部、人事部、物流部、IT與客戶服務(wù)部都設(shè)在總部。同時,公司在全球設(shè)有15個辦事處,22個生產(chǎn)辦公室負責(zé)與大約700個供應(yīng)商進行溝通,在這22個生產(chǎn)辦公室中,9個在歐洲,11個在亞洲,1個在中美洲,1個在非洲。

  一、兩大巨頭告訴我們“什么是真正的OEM”

  雖然ZARA有自有工廠,但是絕大多數(shù)的產(chǎn)品還是通過協(xié)作廠商進行OEM生產(chǎn),ZARA其實嚴(yán)格意義上已經(jīng)超越了OEM的概念,主要是采用合作的方式參股到世界各地的生產(chǎn)商,而H&M一家自有工廠都沒有,完全靠分布在世界各地的廠商進行生產(chǎn)。但是他們有一個共同點,對于OEM的產(chǎn)品的質(zhì)量把控能力,款式到成品的貫徹能力,快速的出貨能力等等,使兩大巨頭都能夠在最快的時間內(nèi)提高產(chǎn)品的汰換率,也就是增加產(chǎn)品的流行度。這樣的“OEM”生產(chǎn)能力,告訴我們什么才是“OEM”的最高境界。

  反觀國內(nèi)的大多數(shù)OEM企業(yè),無論在設(shè)計能力、質(zhì)量的把控力以及生產(chǎn)的周期上,遠遠處于一種低水平的OEM狀態(tài)。國內(nèi)很多企業(yè)在創(chuàng)立初期,產(chǎn)品品質(zhì)非常好,但是規(guī)模擴大之后,更多的是通過OEM來達到自己的產(chǎn)能,然而對于生產(chǎn)商的把控能力不足,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量在后期經(jīng)常出現(xiàn)問題,這就是差距。設(shè)計能力以及對于設(shè)計款式的貫徹能力也比較差。對于生產(chǎn)商和協(xié)作商的資源整合能力都處于較低水平。

  二、設(shè)計能力是掌控平價時尚的資本

  ZARA擁有400多名優(yōu)秀的設(shè)計師,同樣的H&M也擁有人數(shù)眾多的設(shè)計師,他們關(guān)注世界的流行趨勢,奔波于世界各地的時裝秀,在吸取世界流行趨勢后,設(shè)計出相似的產(chǎn)品。通過吸取流行趨勢,創(chuàng)造出屬于他們自己對時尚流行趨勢概念的理解,快速生產(chǎn)出相應(yīng)的產(chǎn)品,在最短時間內(nèi)將世界的流行趨勢帶到世界各地的評價民眾消費者當(dāng)中。無疑設(shè)計能力成為了ZARA和H&M掌控平價時尚界的法寶之一。沒有設(shè)計能力的支撐,ZARA和H&M就無法造就快速的時尚能力,也就無法通過平價的快速的時尚來占領(lǐng)市場,他們把時尚、價格、品質(zhì)很好的融合在一起,當(dāng)然價格是平價的。

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