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美邦、森馬兩休閑服飾“巨頭”加緊變革

時間:2014年02月14日來源:中國服飾新聞網(wǎng)作者:同黎娜

面對ZARA、H&M等一批快時尚品牌日趨激烈的競爭、更具價(jià)格優(yōu)勢的互聯(lián)網(wǎng)休閑品牌市場分流等綜合因素,以森馬、美邦為代表的國內(nèi)休閑服企業(yè)正在遭遇發(fā)展瓶頸,加速尋求轉(zhuǎn)型,開拓新的增長點(diǎn)。

  依據(jù)協(xié)議,Marc O'' Polo 選擇森馬服飾作為中國(不包括香港、澳門和臺灣地區(qū))總代理,經(jīng)營 Marc O'' Polo 品牌休閑服飾產(chǎn)品,授權(quán)森馬服飾在區(qū)域內(nèi)獨(dú)家使用 Marc O'' Polo 知識產(chǎn)權(quán)和商標(biāo),引入 Marc O’Polo 特許經(jīng)營體系。
  
  協(xié)議還對開店進(jìn)展及市場增長率做了約定:第1年開設(shè)2 家 Marc O’Polo 特許經(jīng)營店,第 2年開設(shè)10家特許店,到第5年開店數(shù)量為43 家。其中,第3年底前開設(shè)的所有特許店均應(yīng)為公司直營店。雙方還就出售給森馬服飾的 Marc O''Polo休閑類產(chǎn)品系列年最低采購額達(dá)成一致意見。
  
  前5個合同年度內(nèi)最低采購額分別為:第一年320萬元,第二年1600萬元,第三年4000萬元,第四年8000萬元,第五年為1.36億元。雙方首次合作時間15年。
  
  戰(zhàn)略層面之外,森馬也在具體運(yùn)營環(huán)節(jié)嘗試改變。2012年它引入日本設(shè)計(jì)師,新推都市、淑女系列產(chǎn)品,拓展產(chǎn)品線寬度。2013年它繼續(xù)改革提升產(chǎn)品風(fēng)格線,提高產(chǎn)品時尚度。同時實(shí)行期貨與現(xiàn)貨相結(jié)合的訂貨制,打造快速反應(yīng)的快時尚產(chǎn)品線。供應(yīng)鏈方面,2012年在森馬上海倉、森馬溫州倉及巴拉巴拉溫州倉三大倉儲物流基地的基礎(chǔ)上,開始建設(shè)天津倉儲物流基地,以加強(qiáng)北方市場倉儲與配送能力,提高北方市場供應(yīng)鏈反應(yīng)速度,2013年該基地加速建設(shè)。森馬的最終目標(biāo),是將公司發(fā)展為國內(nèi)領(lǐng)先的多品牌服飾集團(tuán)。
  
  美邦:實(shí)體店導(dǎo)入文化,收回幫購網(wǎng)
  
  相比森馬,雖然目前來看美邦的狀況更糟,但事實(shí)上,它在各方面的探索更早。
  
  美邦很早就感受到來自快時尚品牌的巨大壓力,且迅速行動了起來。2008年美邦斥重金打造都市快時尚定位、相比美邦大眾休閑服主品牌更加高端、更加時尚的ME&CITY(MC),以尋找ZARA的感覺,拓展新消費(fèi)群。
  
  此后幾年,在各大主要城市,MC快速開出面積達(dá)上千、甚至2000多平方米的獨(dú)立旗艦店。美邦年報(bào)披露,2010年MC含稅銷售額達(dá)到6.9億元,2011年增加至9.9億元,同比增長44%。盡管銷售增長,卻一直處于虧損狀態(tài)。而“大干快上”的做法也使MC的推進(jìn)過于“激進(jìn)”,加上本就不是特別清晰的品牌定位,使MC很快陷入困境。
  
  2012年開始,位于上?;春B贰⒛暇┓蜃訌R等全國重要商業(yè)地段的MC店鋪開始陸續(xù)關(guān)閉,MC陷入調(diào)整期。這年的年報(bào)中,美邦甚至回避披露MC的經(jīng)營狀況。今年1月,具有標(biāo)志性意義的北京王府井商業(yè)街上的MC店鋪也關(guān)閉。截至目前,MC仍未擺脫虧損命運(yùn)。在快時尚品牌的節(jié)節(jié)緊逼下,MC學(xué)習(xí)不力,定位不準(zhǔn),處境尷尬,仍在迷失,所以目前仍在持續(xù)調(diào)整培育。

  2011年,美邦又推出了定位于都市時尚系列的新品牌TAGLINE。眼見競爭對手森馬在巴拉巴拉童裝業(yè)務(wù)上占盡先機(jī),多年持續(xù)高增長,2011年美邦也推出了獨(dú)立的童裝品牌MooMoo。
  
  除了多品牌探索,從2012年下半年開始,美邦開始力圖從組織架構(gòu)、產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈以及店鋪形象四個方面重塑公司及品牌形象。
  
  美邦2013年對店鋪風(fēng)格做了較大調(diào)整,著重在店鋪中導(dǎo)入文化內(nèi)涵(如加入當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化,和藝術(shù)跨界合作等)和導(dǎo)入服務(wù)、體驗(yàn)功能,推出“一店一故事、一城一文化”的設(shè)計(jì)概念,如在廈門旗艦店推出“閩南風(fēng)情”概念,在成都推出“寬窄巷子”概念,在杭州推出“中央車站”概念,在廣州北京路旗艦店推出“花城”概念。同時以科技手段獲取客戶信息,并在互動過程中提升產(chǎn)品競爭力。
  
  在美邦董事長周成建看來,美邦在過去18年雖然也曾做過店鋪形象升級,但僅僅是在技術(shù)層面的升級,而非文化升級。在眾多品牌熱衷于統(tǒng)一店鋪形象與風(fēng)格時,美邦開始嘗試注重體現(xiàn)店鋪所在地的文化,以期與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者產(chǎn)生更緊密的情感聯(lián)系。
  
  美邦2013年還組建新管理團(tuán)隊(duì),引進(jìn)林海舟、歸梅萍、閔捷等更具國際化視野的高端人才,將公司組織架構(gòu)由垂直的品牌事業(yè)部式向水平化職能管理轉(zhuǎn)變。林海舟曾擔(dān)任寶潔大中華區(qū)產(chǎn)品供應(yīng)部副總監(jiān),有著18年外企經(jīng)驗(yàn),他主抓MB和MC的供應(yīng)鏈整合管理;歸梅萍是原拜耳高管,如今在美邦擔(dān)任人力資源總監(jiān);原電商負(fù)責(zé)人閔捷(曾任美邦電商負(fù)責(zé)人、太平鳥電商負(fù)責(zé)人)也重新回歸,負(fù)責(zé)電商業(yè)務(wù)。
  
  還有一個大的動作,便是在2013年10月宣布收回邦購網(wǎng)電子商務(wù)平臺,全面融合實(shí)體店鋪及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營。美邦曾于2010年12月大張旗鼓進(jìn)軍線上推出“邦購網(wǎng)”,但后由于經(jīng)營不力將其剝離,在體外培育兩年多后,又將它收回到上市公司體內(nèi)。
  
  美邦稱,隨著互聯(lián)網(wǎng)化的深度發(fā)展,為了更好地以互聯(lián)網(wǎng)視角推動創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,擬全面融合實(shí)體店鋪及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營。邦購網(wǎng)經(jīng)過前期的探索和培育,經(jīng)營運(yùn)作日漸穩(wěn)定,并形成了一定規(guī)模的消費(fèi)群體。對邦購網(wǎng)的整合能較好地契合美邦服飾全面融合實(shí)體店鋪及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營的戰(zhàn)略。收回邦購網(wǎng)后,美邦開始嘗試在部分旗艦店推出電子商務(wù)互動體驗(yàn)樓層,以實(shí)體店鋪提供的傳統(tǒng)式生活場景與年輕時尚人群互聯(lián)網(wǎng)化、移動化結(jié)合。
  
  周成建表示,今后美邦要做“互聯(lián)網(wǎng)裁縫”,但互聯(lián)網(wǎng)不等于電子商務(wù),互聯(lián)網(wǎng)顛覆了信息不對稱的傳統(tǒng)商業(yè)模式。傳統(tǒng)商業(yè)模式的未來,不是電子商務(wù)化,而是商務(wù)電子化。美邦要踐行的即是商務(wù)電子化的O2O商業(yè)模式。他還指出,美邦做互聯(lián)網(wǎng)裁縫需要做好后臺的互聯(lián)網(wǎng)化,并利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算平臺,精準(zhǔn)高效地為目標(biāo)消費(fèi)者提供更貼心的體驗(yàn)服務(wù)。線下門店則可以為目標(biāo)消費(fèi)者創(chuàng)造生活情景式購物體驗(yàn),同時為邦購網(wǎng)創(chuàng)造互通互動互聯(lián)的體驗(yàn)消費(fèi),成為商務(wù)電子化的引流載體。

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