2013年兼具互聯網和零售基因的品牌渠道商頗得資本市場厚愛,O2O概念股漲勢喜人。一行業分析師指出,2014年雙線融合良性發展的企業仍將獲青睞。網購正呈現爆發式增長,如果品牌商不趁機布局線上渠道,將錯失線上市場份額,而電商對實體店的沖擊顯而易見,最好的方式是推動雙線融合,形成良性互動。短期看O2O不會對業績有太大貢獻,但長期對供應鏈改善、客戶體驗提升以及市場份額擴張大有裨益。
眾家紡企業加緊謀劃O2O
從2013年天貓雙十一戰況可見,服裝家紡企業占據銷售額top10中六席。中國家紡協會會長楊兆華2013年中國家紡大會上表示,預計全年家紡線上銷售額將突破600億元,而去年全年僅280億元。天貓副總裁郭大路也在會上指出,目前家紡在網購市場中占比已達10%,由于屬于標準化產品,未來網絡占比有望超過服裝。
另據上海襲人營銷股份有限公司統計,2013年雙十一線上317個家紡品牌銷額約11.3億元。根據大智慧通訊社收集的數據,三大家紡上市公司雙11線上交易額超3.5億元,同比增幅逾75%,其中羅萊家紡沖進天貓雙十一單店交易額排名前四,富安娜位列第七。夢潔家紡、博洋家紡、水星家紡等皆有不俗表現。
雙十一往往占企業13年電商銷售額近一半,大智慧通訊社獲悉,羅萊家紡預計2013年電商收入接近4億元,同比增幅近100%。富安娜預計2013年電商收入將達到3億元,約占整體銷售額的15%。夢潔全年電商收入將超過1億元。
三大家紡企業加盟商數量都不可小覷,發展電商的同時如何維護加盟商利益是其面臨的共同問題,三家企業不約而同地選擇推進雙線融合。羅萊率先提出線上線下同價,并把O2O戰略納入其供應量改造計劃的一部分,其線上品牌LOVO雙十一銷售額占比達90%,富安娜和夢潔也都注重挖掘大數據和開展互動服務營銷,加快梳理公司架構,向雙線融合邁進。
值得一提的是,業內人士透露,目前已有超過30家家紡大企業都有意落實線上線下融合計劃,數家企業或在省級股權交易中心掛牌融資發展雙線融合,線上線下深度結合將為企業創造更多價值。
服裝企業O2O破局,探路者、美邦拋出方案
數據顯示,2012 年中國服裝網絡購物市場交易規模約為3188.8 億元,同比增長55.6%;服裝在網購市場中占比達到26.9%,牢牢占據網絡購物第一大品類。
但中國大多數服裝企業仍將電商作為消納庫存的重要渠道,緩慢行走在O2O的道路上。一著名服裝公司高管的觀點極具代表性,他認為,幾乎所有品牌都在談O2O,運營模式非常地多,但未見到很成功的模式。渠道的沖突會較為強烈,要考慮到加盟商的利益,如果要做O2O一定會和代理商一起。而且O2O的發展需要一個過程,需要很多的思考和觀察。
目前A股服裝企業中O2O思路領先企業的當屬探路者和美邦服飾,緊隨后面的星期六、奧康國際等日前也紛紛成立電子商務公司,將電商發展提升到公司更重要層面。
探路者證代陶旭此前在接受大智慧通訊社調研時表示,公司截止2013年11月底已實現電商收入約2億元,雙十一天貓旗艦店的銷售額約7800萬元,預計2013年電商收入占比將超過15%。在此前某券商舉辦的消費品高端論壇上,探路者有高管透露,通過對線上業務的持續開發,公司計劃2013年電商收入占比將由去年的10%提升至20%,未來則希望達到40%的水平。其中,自營及加盟各占50%的份額,加盟份額中30%是定制產品,20%來自于線下產品。
一長期跟蹤公司發展的券商分析師指出,探路者在行業內率先將線下加盟商引入線上,并快速推進效果顯著。目前線上加盟商店大概有30家,分銷商已發展超過300 家。未來線上銷售體系將為:B2C 平臺銷售(官方旗艦+線上分銷店)+授權店(線下銷售渠道電子化)+垂直電商+自助旅行服務平臺互動。若能成功推行,公司在戶外行業龍頭地位將日益鞏固。
此外,公司正與騰訊洽談O2O合作事宜,有望在短期內推微信支付功能。探路者推出的微信游戲和國內首款戶外運動整合服務軟件(APP),它集戶外搜索平臺、戶外咨詢服務、產品下單等功能于一身,增加客戶體驗。公司同時計劃于2014年春節前后完成30家門店的觸摸屏安裝,更方便與線上對接。
而美邦服飾系統化O2O模式也已正式推廣。美邦董事長周成建此前告訴大智慧通訊社,公司系統化O2O模式包括和微信等平臺深度合作、邦購平臺和線下所有店的打通,以及在全國都在建立微會員管理等。同時他強調公司管理機制取得有效突破,線下線上渠道互博難題得到有效解決。