正如大家所看到的，亞馬遜正努力成為美國最大的服裝零售商，其在美國的銷量僅次于沃爾瑪。據(jù)摩根士丹利(Morgan Stanley)研究，亞馬遜服裝銷售之所以能取得如此大成功，主要歸功于其客戶忠誠度培養(yǎng)項目——Prime會員計劃。研究還指出，擁有Prime會員的千禧一代消費者（18歲到34歲）比其他亞馬遜消費者更愿意在亞馬遜購買服裝。但即便如此，亞馬遜并不是他們購買時尚服裝的理想目的地。

　　摩根士丹利在2018年3月對1103名美國成年人進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)多數(shù)消費者愿意在亞馬遜上購買一些基礎款的服裝。68%的受訪者在亞馬遜購買休閑上衣，38%在亞馬遜購買過休閑褲、48%購買過鞋子、34%購買過運動服，其中還有許多人會在亞馬遜購買一些配飾(26%)、連衣裙(23%)和內(nèi)衣(24%)。

　　當問道 “什么原因促使他們愿意在亞馬遜上購買服裝？”時，28%的受訪者表示，因為 “在亞馬遜購物非常方便快捷”。當然還有一些消費表示，自己是Prime會員，能享受2天送達很方便。另外，亞馬遜服裝價格低、選擇廣泛也是人們到其網(wǎng)站購買產(chǎn)品的原因。

　　值得注意的是，僅6%的受訪者選擇“亞馬遜的服裝很時尚，品牌也是我喜歡的”作為購買的首要原因，比2017年下降了8%。

　　摩根士丹利還詢問了人們不愿意在亞馬遜購買衣服的原因。對于這個問題， 37%的受訪者表示，喜歡在購物前試穿衣服。還有20%的受訪者認為亞馬遜并不是一個購買時尚服裝的好去處，這一比例是2017年的3倍多。

　　有名望的設計師或品牌不愿在網(wǎng)上大規(guī)模銷售服裝，是亞馬遜在時尚服裝方面發(fā)展不佳的原因之一。

　　另外，正如摩根士丹利的調(diào)查研究所發(fā)現(xiàn)的，人們在亞馬遜購置衣服主要是沖著起優(yōu)惠的價格、快速的交付手段，而不是設計精致的高端服裝，就目前來說，提供高端的時尚服裝是普通服裝零售商與亞馬遜抵抗的一個立足點。