細看上面三張圖，神奇的發現同一用戶先后在不同時間點，購買了同一款產品，該產品的交易記錄每次都只有1件或0件。更神奇的是，該交易記錄間歇性消失，即成交一會兒之后突然產品下架，月成交記錄歸0;接著是產品重新上架，該用戶第二次交易成功，月成交記錄為1;商品再下架，交易記錄再歸0，商品再上架，再成功交易……該用戶交易的產品一件價值200萬，一小時來個四五次，一天輕松刷出1個億，為天貓的912億交易額真是貢獻了一份大力。

　　天貓為了保證雙11當天的銷量只能增不能減，關閉了退款通道。即雙十一當天只能購買，商家和用戶都不能申請退款。一位電商界技術達人向億邦動力網透露，如上圖這種詭異現象，可能是商家利用退貨系統漏洞刷單，因為只有退貨退款才可以實現在前端交易紀錄里清空信息。具體操作方法是，商家通過技術手段侵入阿里系統，雙十一之前下單抓取退換貨記錄，之后系統模擬出正常購買退貨記錄，在雙十一當天侵入阿里商品交易退貨接口，用技術手段實現自動退款操作，反復交易產生交易額，最終將商家的排名刷到榜首。事實上，雙十一當天，天貓只計算新增支付額，關閉了退貨系統，并不會計算退款，反復交易的支付額直接被記入到商家的銷量中。而銷量是影響最后生意參謀中店鋪排名指數的最大因素。

　　該商家最后確實在其類目店鋪指數排名里進入了前十。為什么阿里關閉了退貨通道，卻還能系統刷單?據該技術人員介紹，阿里可能關閉了通道，但退貨API接口并未徹底封死，仍可侵入。問題是這樣明目張膽的侵入阿里API刷單，必然會觸動阿里系統警報。但據目前了解，該商家并未受到任何處罰，最終出現在店鋪排行前十里。