近日,騰訊應(yīng)用寶發(fā)布“雙11”營銷期間各大電商APP大數(shù)據(jù),以移動(dòng)端客戶端用戶下載量的獨(dú)特視角,透視今年“雙11”營銷在移動(dòng)電商這條戰(zhàn)略道路上的最終贏家。業(yè)內(nèi)認(rèn)為,移動(dòng)電商戰(zhàn)略的成敗將決定未來三年的電商行業(yè)格局,是比成交量破紀(jì)錄更具有價(jià)值的看點(diǎn)。
應(yīng)用寶數(shù)據(jù)表明,盡管“雙11”是天貓的節(jié)日,但手機(jī)淘寶卻反客為主;京東、蘇寧易購營銷動(dòng)作頻頻卻不是招招都能提振銷量;老牌巨頭國美則在移動(dòng)電商道路上頹勢盡顯,增速下滑;而當(dāng)巨頭們依然熱衷于吵得熱鬧時(shí),不被注意的唯品會卻在移動(dòng)電商的道路上埋頭狂奔……淘寶反客為主、國美在線不升反降
圖1:應(yīng)用寶平臺主流電商APP新增用戶總數(shù)(10月12日至11月10日期間)
騰訊應(yīng)用寶截取10月12日(當(dāng)天,阿里宣布正式啟動(dòng)雙11)到11月9日(雙11前夜,剁手黨準(zhǔn)備工作完畢),選取天貓、京東、蘇寧易購、國美在線、亞馬遜、手機(jī)淘寶、當(dāng)當(dāng)、1號店、唯品會等9家電商平臺進(jìn)行橫向?qū)Ρ取T谛略鱿螺d量方面,手機(jī)淘寶以絕對優(yōu)勢位居第一,其新增下載量是天貓同期數(shù)據(jù)的9倍。可見在移動(dòng)端市場,用戶鏖戰(zhàn)“雙11”仍認(rèn)準(zhǔn)手機(jī)淘寶,而占據(jù)主場優(yōu)勢的天貓則十分尷尬。同時(shí),唯品會以黑馬身份位列第二,其后依次是京東、天貓及蘇寧易購。
圖2:應(yīng)用寶平臺主流電商APP“雙11”前一月新用戶
增長率而在月度新用戶增長率方面,1號店、京東、唯品會、蘇寧易購及天貓占據(jù)前五陣營,京東、蘇寧易購、天貓作為“雙11”的主戰(zhàn)廠商,其新用戶都出現(xiàn)顯著增長。國美在線卻意外爆冷,在統(tǒng)計(jì)期間的新增用戶居然低于9月同期數(shù)據(jù),號稱價(jià)格戰(zhàn)的“老祖宗”,國美在“雙11”前期的成績單卻難有說服力。天貓“雞鴨”神回復(fù)竟是最強(qiáng)營銷
圖3:應(yīng)用寶平臺天貓APP“雙11”新增用戶分布曲線
由天貓APP“雙11”前夕在應(yīng)用寶平臺的新增用戶分布曲線分析,新增用戶高峰分別出現(xiàn)在10月17日、10月22日、11月6日三天,依次對應(yīng)天貓啟動(dòng)“雙11狂歡節(jié)”并揭露“雙11”晚會細(xì)節(jié)、天貓宣布“雙11”戰(zhàn)略及天貓回應(yīng)京東舉報(bào)四大事件。有意思的是,天貓“雙11”活動(dòng)啟動(dòng)及戰(zhàn)略發(fā)布帶來的新用戶,卻不及天貓回應(yīng)京東舉報(bào)“雞舉報(bào)了鴨,說鴨壟斷了湖面”的神回復(fù)。由此,天貓“雞鴨”神回復(fù)成為“雙11”前夕的最強(qiáng)攻勢,在11月6日推升客戶端新增用戶到達(dá)峰值。京東營銷玩“二踢腳”、奶茶懷孕然并卵?