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京東騰訊聯手推社交電商升級版

時間:2015年10月19日來源:中國服裝協會網作者:

  一年一度的雙十一電商大戰,終于不再以“價格”為主題了。日前,阿里和京東接連發布重磅消息,阿里是為了幫助用戶更多渠道“買買買”,而京東方面則是幫助商家更精準的“賣賣賣”。

  10月16日晚間,阿里巴巴宣布,擬斥資45億美元全面收購優酷土豆。在業界看來,隨著阿里對優酷土豆實現了全部控制權,其戰略規劃中的“視頻電商”將大大提速,對于喜歡追劇的“女人們”而言,這無疑又增加了一個購物入口。

  10月17日上午,京東與騰訊在京宣布,雙方將聯手推出“京騰計劃”,打造一個名為“品商”的創新模式生意平臺,為品牌商家提供包括“精準畫像”、“多維場景”和“品質體驗”等在內的完整營銷解決方案?!斑@一次我們會拿出特殊的、平常并不會拿到的、非標的資源,包括大數據營銷、粉絲特殊計劃的打造,幫助品牌更好的發展”,騰訊副總裁林璟驊透露。

  相比于阿里“邊看視頻邊購物”,“品商”更偏重于2B,是利用京東與騰訊的大數據來幫助商家更精準的進行社交營銷。

  社交電商進入升級版

  從2014年京東與騰訊電商合并后,京東通過拍拍、微信、手機QQ等各種形式試水社交電商。數據顯示,今年二季度,京東新增用戶中超過20%來自微信和手機QQ。

  不過,彼時的微信與手機QQ,多是作為京東在移動端的入口?!敖裉?,我們希望能再在這個基礎上再往前,幫助品牌找到更多和客戶的接觸點”,京東集團副總裁熊青云表示。

  對此,劉強東指出:“隨著90后的成長、00后即將閃亮登場,他們和70后、80后有很大區別,他們經常通過微信分享買到的好東西,向身邊的人、朋友推薦。‘朋友推薦’給品牌帶來的價值比廣告更加直觀”。

  對此,馬化騰指出:“‘社交+電商’到底能迸發出什么火花,有什么樣的價值?這種合作在全球都沒有發生過。過去一年雙方合作做出了一些成績,從我的角度看還有很大的潛力,有更多的期望?!?/P>

  值得一提的是,劉強東與馬化騰同時出席的活動,以往并不多見。雙方現場互動時,劉強東透露,“我說一個秘密,小馬哥(馬化騰)不僅是騰訊首席產品體驗官,也是京東首席用戶體驗官,我們之間的交流一半以上都是在談用戶體驗”。

  馬化騰則表示:“我經常網購,特別是在京東購物越來越多,從PC到手機APP。家里的幾乎所有電子產品都在京東買”。

  廣告是增加還是減少?

  事實上,社交電商并不是一個新鮮詞,也曾引發了不少人的質疑。阿里入主新浪微博后,微博上無所不在的淘寶廣告,反倒使不少用戶逃離了微博。那么,京東與騰訊聯手后,微信、手機QQ上的廣告數量是否也要大幅增加呢?

  對此,劉強東解釋稱:“我們做數據共享的核心目的,不是為了讓大家收到更多的廣告,而是減少大家看到的廣告次數。是在你需要的時候,你真正有需求時才看到,沒有需求不會受到廣告的騷擾。”

  據悉,兩家公司將成立聯合團隊,將帶有社交屬性和購物屬性的數據全面打通,基于社交行為和購物行為對大數據進行深度的分析和多元化的運用。

  此前,京東集團宣布,其位于硅谷的研發中心已于10月11日揭幕,這是京東在美國,也是在亞洲以外的第一個分支機構,將致力于進行人才、技術方面的溝通交流,開發云計算、大數據等技術,提升京東的用戶體驗。

  電商加快對商家爭奪

  在業界看來,京東騰訊聯手推出的“品商”,談及的移動社交、精準營銷等只是手段,主要目的則是對優質商家的爭奪。

  當然,“品商”的建成絕非之一日之功,針對即將到來的雙十一,京東還推出了觸手可及的“禮包”。近期,京東針對戰略合作商家推出了倉配補貼政策,以服裝為例,對符合條件的商家,自10月25日至11月15日,免除相應的配送、保價等與配送相關費用;自10月1日至11月30日,免除相應的入庫、存儲、訂單生產等倉儲相關費用。據悉,此舉已令更多服裝品牌商家決定選用京東倉儲和配送服務。

  數據顯示,京東服裝業務近年來高速發展,2015年1季度同比增長180%,包括Lacoste、Guess在內的越來越多品牌服飾商家入駐京東,眾所周知的是,服裝服飾是淘寶、天貓賣家中的絕對主力,也是歷年雙十一的成交量貢獻大頭。

標簽:京東 騰訊 電商
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