近日,有網友爆出西班牙快時尚大牌ZARA進駐天貓的消息。除ZARA以外,前幾天,H&M在中國的網上商店剛剛上線,英國快時尚品牌TOPSHOP也入駐了尚品網。
隨著官方網上商店的開啟,為一線城市的網購人群和二三線城市的消費者開辟了通道,快時尚品牌將得以更快地滲透中國市場,而線上線下的各種山寨和海外代購生意也將受到打擊。
ZARA進天貓,網友興奮“截屏”
網友上傳的截圖顯示,ZARA天貓官方旗艦店的所在地為上海(樓盤),還沒有具體商品上架,網站尚在建設中。在天貓上搜索“ZARA”,暫時還無法顯示這家店鋪。
ZARA公關部門表示,ZARA的天貓旗艦店將在今年秋冬上線,而具體時間、提供的商品服務等細節尚在磋商之中。
據了解,ZARA目前在中國僅覆蓋五分之一左右的地級城市,很多二、三線城市的消費者還沒有機會在實體店買到ZARA的商品。雖然很多城市沒有實體店,但客人一直通過ZARA中國官網購買商品。不過,ZARA官網一直備受詬病,被網友吐槽體驗不佳,如查不到訂單狀態、沒有客服、看不到售后評價等。
H&M、TOPSHOP開網店速度“你追我趕”
在ZARA之前,同屬Inditex集團旗下的Pull&Bear 和Bershka都已在天貓開出了官方旗艦店,均有4萬多名注冊用戶關注了店鋪。有這兩個副牌在前面“鋪路”,ZARA進駐天貓顯得更加水到渠成。
此外,近日還有消息稱,與ZARA師出同門的Inditex旗下正裝品牌Massimo Dutti,在天貓的旗艦店也將于下個月正式亮相。
除了Inditex集團旗下品牌以外,最近,還有其他一些快時尚巨頭也頻頻在電子商務上有了動作。
9月10日,瑞典快時尚品牌H&M宣布在中國的網上商店正式上線,將與實體門店同步發售各類服裝及配飾,包括女裝、男裝、青少年裝和童裝等,還有H&M Home家居用品系列,包括毛巾、床單、窗簾等家用紡織品、裝飾品等。
幾乎在同一段時間,英國快時尚品牌TOPSHOP也宣布進駐中國電子商務網站尚品網。而它在中國內地僅有北京(樓盤)、深圳(樓盤)兩家店,大部分城市的消費者一直無緣見到TOPSHOP門店。據有關報道稱,TOPSHOP在尚品網開售后,國內消費者將享受到與英國同步的商品,此外,尚品網的買手將結合中國消費者的口味來挑選商品,每周上新。
做山寨貨和海外代購的賣家慘了?
在實體店深入拓展的同時,快時尚品牌紛紛投身電子商務,野心并不止于憑借“多渠道銷售”,從線上業務中分一杯羹。
他們期望通過線上的銷售滲透到更廣泛的客群,再反哺線下實體店。以TOPSHOP為例,它在中國內地尚未迅速鋪開實體店,進駐電商平臺是“投石問路”的一步,試探內地市場的反應,以便于作出日后鋪設實體店的決策。
此外,官方網上商店的開辟,讓很多消費者可以更便捷地買到官方正品,免去代購、淘“原單”、“尾單”的麻煩,也就斷了一些假貨生產、經銷商的財路。
曾有消費者在中國質量萬里行網站上投訴,她在號稱銷售“ZARA正品”的網店購買衣服,收到后卻發現是假貨。“大衣商標顯示是"ZARA PLUS"品牌,褲子是"ZARA NPC"品牌,都不是ZARA。”這位消費者說,她經過多方查詢打聽,才得知ZARA根本沒有附屬品牌。
ZARA的天貓旗艦店一旦上線,很多代購、山寨的商家或者會失去不少訂單,或者會被“剔除關鍵字”,打回原形。
天貓上一個名為ZARA KARA的品牌,在這兩天突然發布了“更名公告”,稱“為了避免線下實體與網購商品相混淆”,將品牌名稱更改為ZK。電子商務方面的業內人士指出,這可能是與ZARA天貓旗艦店上線有關,“山寨”品牌無法再使用“ZARA”或者包含“ZARA”的名號。
H&M、TOPSHOP前仆后繼“觸電” 做山寨貨和海外代購的慘了?