蘇寧“線上線下同價”一旦實施,引發的直接后果便是又一輪價格戰。盡管各電商對蘇寧此舉不愿置評,但卻都有備而來,為6月混戰賣力吆喝,“電商二次大戰”已箭在弦上。
蘇寧的舉措被業內評價為:在降價的同時又不失購物體驗。而借此機會,蘇寧在6月份還將推出全品類營銷活動,旨在“電商二戰”中贏得先機。可面對新的挑戰,其他電商也沒閑著。5月31日京東商城微博發布了紅色戰帖,“別鬧,把你的無聊戰書撿回去,把你們泄密郵件收起來,六月,有且只有京東!”隨后,各大電商以迅雷不及掩耳之勢紛紛應對。如騰訊電商旗下易迅表態,為狙擊京東商城,易迅設有獎“價格舉報”:如發現其價格高過京東,可以發起舉報,易迅在降價的同時,給予消費者積分獎勵。而易迅同門師兄——電商平臺QQ網購也將從6月6日至8日展開今年以來最大規模的促銷。
而在去年,蘇寧易購引發的“電商一戰”仍讓人記憶猶新。2012年8月15日,以蘇寧易購為代表的電商掀起了一波圍繞家電、3C類產品的價格大戰,最終引發電商行業的大地震,這也成為電商發展歷史的標志性事件。不過需指出的是,戰后,眾多電商暴露了供應鏈的多處弱點,甚至危及誠信度。消費者在購物過程中,發現商品缺貨、送貨遲緩、價格偷漲、型號不同無從比價等諸多問題。
如今在不到一年時間,電商們再度引來“二戰”。一位長期關注該行業的研究員指出,電商頻頻開展的價格戰最終是想使用戶黏度提高,但消費者體驗并未獲得更好提升。業內人士指出,電商之間的價格戰雖然有益于消費者,但若再暴露出像第一次大戰那樣的弊端,容易造成消費者“審美疲勞”,如何在除價格以外的其他方面為消費者更好的服務,才是電商的首選。