技巧1：學(xué)會(huì)問封閉性問題

　　所謂封閉性的問題，指的是在銷售的過程中，針對(duì)我們的賣點(diǎn)設(shè)計(jì)提問一些只能讓顧客回答“是”與“不是”的問題的問題。但要注意的是，在問封閉性問題的時(shí)候，盡量讓顧客回答“是”，如果顧客對(duì)所有的問題都回答是，我們的銷售就向成功走向一大步了了。

　　技巧2：要能夠區(qū)分誰是購買者、誰是決策者

　　在銷售的過程中，我們要盡量吸引決策者的關(guān)注，但也要善于對(duì)待影響者，因?yàn)樗麄兛赡軙?huì)影響到我們的整個(gè)銷售過程。

　　技巧3：以講故事或進(jìn)行潛意識(shí)的暗示來進(jìn)行情節(jié)銷售

　　我們要知道，當(dāng)面對(duì)各種消費(fèi)者的時(shí)候，我們要讓各類消費(fèi)者能夠很好的理解我們產(chǎn)品的功能，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的印象，這個(gè)時(shí)候，如果利用故事或潛意識(shí)的暗示能夠很好的把消費(fèi)者引入我們的話題。

　　技巧4：要讓顧客參與到我們的銷售互動(dòng)當(dāng)中

　　銷售是互動(dòng)的過程，做好互動(dòng)可以增加我們產(chǎn)品信服力，可以讓顧客更理解我們的產(chǎn)品，關(guān)注我們的產(chǎn)品。

　　技巧5：學(xué)會(huì)贊美顧客

　　贊美顧客可以滿足顧客的虛榮心，讓顧客感到開心，并帶給他們好感，這樣顧客就可能頭腦發(fā)熱，沖動(dòng)購買。贊美顧客可以使顧客停留專賣店的時(shí)間增長(zhǎng)，更有機(jī)會(huì)銷售成功。

　　例如：這一款你穿起來非常顯身材，豐滿挺拔，非常性感，而且看起來更加自信了。

　　技巧6：學(xué)會(huì)應(yīng)付討價(jià)還價(jià)的顧客

　　消費(fèi)者討價(jià)還價(jià)的原因一般有兩個(gè)，一是因?yàn)閷?duì)價(jià)格有異議，而是因?yàn)橛憙r(jià)還價(jià)可以追求成就感。

　　我們應(yīng)付對(duì)策首先是自信，突出品牌力，建立不容置疑的誠(chéng)信感。其次我們要對(duì)顧客夸獎(jiǎng)，讓顧客得到一點(diǎn)滿足感。最后可以用執(zhí)著顧客的內(nèi)心。

　　技巧7：銷售的過程中要注意促單，既幫助顧客做決定

　　掌握技巧需要講究效率，在顧客在猶豫不決的時(shí)候，我們要幫助他們做決定，尤其是很多在商量要不要買的情況下，我們一定要幫助顧客做決定，達(dá)成交易。

　　技巧8：要善于與競(jìng)爭(zhēng)品牌做比較

　　作為終端銷售人員要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品了解透徹，只有這樣才能更好的解說我們的產(chǎn)品。同時(shí)，銷售的過程中，盡量把我們的產(chǎn)品質(zhì)量、功能、性能與第一品牌靠近，拉近我們與第一品牌的距離。

　　技巧9：學(xué)會(huì)利用銷售道具

　　我們寫議論文需要論據(jù)，做數(shù)學(xué)證明題同樣也需要“因?yàn)椤浴保恚谖覀儗?shí)際的銷售過程中，我們要學(xué)會(huì)利用一些報(bào)刊、書刊、評(píng)論、評(píng)測(cè)等對(duì)我們有利的一面來做為我們銷售過程中有力的論據(jù)。

　　技巧10：學(xué)會(huì)銷售企業(yè)

　　在銷售的過程中，我們要學(xué)會(huì)思考與隨機(jī)應(yīng)變，能夠化解消費(fèi)者的疑慮，同時(shí)我們銷售的過程中不是單單銷售我們的產(chǎn)品，我們還要銷售我們的企業(yè)文化。