互聯網思維的風行以及消費者的生活方式與價值觀都發生著快速和多元變化,數字化、智能化和社交化已經成為常態,消費者希望通過動態、開放,尤其是連續的多渠道途徑,實現無障礙的不間斷購物。在這樣的變革下,企業需要轉向“全零售”商業模式,能夠重新聚焦于顧客預期,將其作為業務模式的基礎,把供應鏈、營銷和銷售及財務充分整合,而這種模式的的構建需要以下幾個方面。

　　客戶體驗至上：能夠提供給消費者真正的個性化服務和一體化的購物體驗。

　　激活大數據：零售商必須借助數字技術,從多個渠道獲取并積累關于消費者的準確數據,奠定無縫零售的基礎能力。

　　數字化供應鏈：從企業層面出發,與包括門店、供應商和其他合作伙伴在內的所有供應鏈節點方通力合作,通過應用數字技術和管理方式,提高產品的庫存可見性、有貨率、收益率和交付速度。

　　績效衡量指標的變革：企業應從全局審視盈虧平衡,重新設計管理指標和激勵措施以推動銷售和提高盈利能力。

　　更大程度發揮實體店作用:實體店與線上渠道互相支持,使得有更多影響消費者、方便消費者的觸點,滿足消費者不間斷購物的需求。

　　未來十二個月內,維持紡織服裝行業“中性”評級

　　對于紡織服裝企業的投資,我們認為那些較早進行改革,布局全渠道商業模式的公司乃是我們的未來之選。我們建議重點關注的公司為:探路者、森馬服飾、富安娜、羅萊家紡、海瀾之家。