近日，全國消協(xié)組織公布一季度網(wǎng)絡(luò)消費投訴情況專題報告，報告顯示，一季度共受理消費者投訴12.33萬件，解決9.63萬件，投訴解決率78.1%，為消費者挽回經(jīng)濟損失1.6億元。售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量和合同問題仍是引發(fā)消費者投訴的主要原因，占投訴總量的七成以上。

　　根據(jù)進一步數(shù)據(jù)披露，全國消協(xié)組織共受理商品類投訴55,844件，其中服裝鞋帽類為8,515件，占商品類投訴的15.25%。

　　據(jù)悉，服裝鞋帽類商品近年來一直是投訴熱點，一方面說明人們在服裝鞋帽類需求上持續(xù)保持高漲，另一方面說明這類商品的質(zhì)量問題仍然需要引起高度重視。

　　在此，提醒消費者在購買服裝時應(yīng)該注意以下幾點：

　　一是擦亮眼睛辨真?zhèn)危灰晃敦潏D便宜。購買時，不要輕信商家“甩尾貨”、“去庫存”的宣傳，要仔細查看服裝的標簽是否齊全，做工是否存在瑕疵。

　　二是要索取購物憑證，保障自己合法權(quán)益不受侵害。消費者購買服裝后要注意向商家索取正規(guī)的購物憑證，購物憑證要盡可能詳細地記錄服裝的品牌型號、購買時間等信息，這是消費者在維權(quán)時需要提供的重要證明。

　　三是要了解服裝的質(zhì)量保障期限，發(fā)生糾紛及時維權(quán)。因我國對服裝類產(chǎn)品沒有專門的質(zhì)保規(guī)定，建議消費者在購買時與銷售商就質(zhì)量保修等責任進行事先約定。一旦發(fā)生消費糾紛，及時向有關(guān)部門投訴和舉報。