2016年天貓雙11用1207億單日成交額刷新了全世界對新零售的認知。從5000萬到千億里程碑，8年增長2400倍，雙11是消費需求和經濟活力的集中爆發(fā)，也成為互聯(lián)網和經濟發(fā)展的重要研究樣本。
日前，第一財經發(fā)布［雙11數(shù)據(jù)年鑒］，深度挖掘雙11八年數(shù)據(jù)故事，揭密阿里生態(tài)如何以中國為土壤，孕育出輻射全球的新經濟模式。
“未來的30年，數(shù)據(jù)作為新能源，計算作為新技術，會先后引發(fā)新零售、新制造、新金融的變革。”阿里巴巴集團董事局主席馬云曾這樣描繪他心中的新經濟體。而一財在這份50頁的報告中，通過雙11這一鮮活切面，對這個日漸豐滿的新經濟體做了全景式調研。
新零售：洞察中國經濟的全新緯度
據(jù)彭博社報道，截止2015年，美國電商銷售額占社會零售總額比例僅有7.2%，而中國這一比例則高達12.9%，超過美國80%。為什么美國的電子商務和線上支付起步早，規(guī)模和速度都落后于中國。下面的一組數(shù)字也許能給我們啟示。
Internet World Stats統(tǒng)計，截止今年6月，中國的網民人數(shù)登頂世界，達到7.2億人，幾乎是排名二、三的印度（4.6億）和美國（2.9億）之和。2016年上半年，中國網民平均每周上網時間達26.5小時，這意味著每周中國人花在互聯(lián)網上的時間，高達191億小時。
上網購物、手機支付，如今已是無數(shù)中國人的日常，高速發(fā)展的通信設施建設和應用創(chuàng)新相互帶動，讓誕生于大洋彼岸的互聯(lián)網，率先在中國成為水電一般便捷的基礎設施。
根植中國，阿里交出了一份精彩答卷。據(jù)Internet Retailer統(tǒng)計，阿里巴巴2015年占據(jù)全球零售電商市場份額27%，相當于包括亞馬遜、eBay、京東等在內的第二名到第十名的份額總和。
天貓雙11也伴隨阿里平臺的發(fā)展成長為全球最大的購物節(jié)，2015年143億的單日成交額約是全美黑色星期五和網絡星期一之和的3倍。
如果說美國電商只是實體零售的補充，在中國，阿里已經用互聯(lián)網推動了零售的革命性進化，不僅充分調動了中國消費需求的潛力，而且為全球探索出了一條新零售的發(fā)展路徑。
移動打破地域藩籬 線上線下主動融合
移動互聯(lián)網飛速發(fā)展，第一年雙11幾乎所有消費者都在PC購物，今年雙11無線占比已達82.25%，訂單量是PC端的7.3 倍。
更重要的是，移動互聯(lián)網的來臨徹底打破了地域界限，為中西部地區(qū)注入了新的消費力量。數(shù)據(jù)顯示，在2016年無線成交額占比前10的省份中，多為西部和中北部省份，西藏以89.5%位居榜首。
報告選取女裝、母嬰、美妝、家電、手機等13個重要類目，對比歷年數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，各品類的無線交易份額逐年趨同，消費者已經越來越習慣在移動端購買單價較貴的大件商品。
天貓雙11也伴隨阿里平臺的發(fā)展成長為全球最大的購物節(jié)，2015年143億的單日成交額約是全美黑色星期五和網絡星期一之和的3倍。
如果說美國電商只是實體零售的補充，在中國，阿里已經用互聯(lián)網推動了零售的革命性進化，不僅充分調動了中國消費需求的潛力，而且為全球探索出了一條新零售的發(fā)展路徑。
移動打破地域藩籬 線上線下主動融合
移動互聯(lián)網飛速發(fā)展，第一年雙11幾乎所有消費者都在PC購物，今年雙11無線占比已達82.25%，訂單量是PC端的7.3 倍。
更重要的是，移動互聯(lián)網的來臨徹底打破了地域界限，為中西部地區(qū)注入了新的消費力量。數(shù)據(jù)顯示，在2016年無線成交額占比前10的省份中，多為西部和中北部省份，西藏以89.5%位居榜首。
報告選取女裝、母嬰、美妝、家電、手機等13個重要類目，對比歷年數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，各品類的無線交易份額逐年趨同，消費者已經越來越習慣在移動端購買單價較貴的大件商品。
地域滲透、年齡擴展、購買力提升的多重紅利加權，充分說明消費潛力仍有大幅空間。
技術創(chuàng)新孵化多元生態(tài) 新經濟體承載遠大愿景
對于屏幕前的剁手黨來說，雙11不過是一鍵搶單的事兒，但事實上，從開始搜索、瀏覽商品、下單、支付到最后配送，每一筆雙11交易的順利完成背后是包括支付、物流、服務等整個生態(tài)體系的支撐。
從2011年雙11的3370萬筆交易數(shù)到2016年的10.5億筆，支付寶在雙11當天的支付筆數(shù)5年激增31倍，意味著包括各家銀行在內的全社會的金融支付體系的日益健壯。花唄、消費保險和創(chuàng)新理財?shù)刃屡d業(yè)務的快速增長為雙11帶來一抹亮色。
每年雙11都是物流的一場硬仗，即使銷售額與今天相差甚遠，但早年的雙11對快遞企業(yè)來說也幾乎等同于爆倉的噩夢。菜鳥應運而生，目標是為全社會建設智能物流平臺。4年來，菜鳥物流的雙11訂單量從1.52億筆增長到6.57億筆，通過智能分單、自動化倉庫等措施，用算法大幅提高物流效率，減少人力成本。
過去8年間，阿里不斷推動商家實現(xiàn)從流量紅利到內容紅利的變革，通過聚星臺、千牛、御膳房等產品，幫助商家從追求流量效率到提升客戶體驗和運營效率。2016年，千牛平臺和網商銀行合作推出了“雙11貸款日”，為96萬小微商戶累計提供了343億元的貸款，用以解決商家的備貨資金周轉問題。
隨著商家數(shù)目的增長和行業(yè)的發(fā)展，專門的商業(yè)服務生態(tài)也正在背后穩(wěn)步增長。據(jù)《阿里巴巴生態(tài)服務白皮書》, 平臺上活躍服務商數(shù)量增速由2012年的1.8%增長到了2015年的33.5%，客服外包、攝影、咨詢服務等正在成為新的規(guī)模增長點。研究機構調研顯示，截止2015年阿里平臺為中國創(chuàng)造就業(yè)機會已超過3000萬。
網紅和直播，是近兩年才興起的新現(xiàn)象，卻成為了雙11生態(tài)體系中不可或缺的一環(huán)，為供應鏈注入新的活力。
新浪微博2015的“年度十大時尚紅人”中，無一例外都是淘寶店主。據(jù) CBNData最新發(fā)布的《2016中國電商紅人大數(shù)據(jù)報告》，2016年紅人產業(yè)產值預估超過580億元，這相當于優(yōu)衣庫大中華區(qū)2015年全年營業(yè)額的3倍，甚至超過了去年440億元的中國電影總票房。
與往年不同，2016年雙11各路網紅還忙于為品牌商家的直播活動站臺。2016 年是直播元年，天貓雙11更是掀起了本年度直播最高潮，從10月21號到11月11日，官方直播加上商家紅人直播總場數(shù)超過6萬場。超過600個國際大牌參加官方直播，100多位娛樂明星、50位體育明星和300位網紅達人在直播中與消費者互動。“從播放的密集度看，天貓雙11直播不亞于一家頂級電視臺；從直播明星的陣容看，整個中國娛樂圈都來過。”阿里巴巴首席市場官董本洪這樣形容。
對于很多消費者和商家、企業(yè)而言，阿里巴巴或早已從一家單純的連接商家和消費者的電商企業(yè)成長為互聯(lián)網時代的商業(yè)基礎設施提供者。當2016年的千億峰值成為今年后的常態(tài)，就意味著阿里將最終超越公司與平臺的局限，成為突破既有規(guī)則的新經濟體的源動力，而全球商業(yè)變革的未來正蘊含其中。
阿里巴巴集團CEO張勇說，“雙11讓我們看到，全球正在經歷全面的商業(yè)互聯(lián)網化的變革，數(shù)據(jù)革命正在到來”。
