在零售模式下,以前的文化形態(tài)全部被打破,以互動(dòng)和體驗(yàn)為中心改造零售終端,總部策劃的內(nèi)容必須貫徹到終端中,每個(gè)員工必須積極地、發(fā)自內(nèi)心地?fù)肀ЫM織的變革以及績效的變革。組織變革的一個(gè)表現(xiàn)就是事業(yè)部化,七匹狼鼓勵(lì)全員營銷和鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè),員工有好的項(xiàng)目,好的點(diǎn)子,可以單獨(dú)成立項(xiàng)目組,總部評估后可以投資,扶持內(nèi)部創(chuàng)業(yè),讓員工更積極主動(dòng)地發(fā)揮自我的價(jià)值。
以往,七匹狼的產(chǎn)品策劃和品牌策劃是分開獨(dú)立進(jìn)行的,也就是說產(chǎn)品策劃產(chǎn)品的,品牌策劃品牌的,是兩套班子。而未來會打通,由品牌指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā),將品牌的核心理念和思想貫徹到產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計(jì)中。而品牌的策劃也要能夠根據(jù)終端的變化做出調(diào)整,未來更多的廣告會投放到終端去做。
在周少雄的設(shè)想中,未來七匹狼會從產(chǎn)品設(shè)計(jì)與整體供應(yīng)鏈管理上,把設(shè)計(jì)管理和供應(yīng)鏈管理打通,多一個(gè)設(shè)計(jì)總監(jiān)的職位,負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和供應(yīng)鏈管理的溝通,這樣的做法也符合國際化和個(gè)性化的發(fā)展。
在終端零售方面,周少雄告訴筆者,七匹狼更關(guān)注終端的服務(wù)和互動(dòng)行銷的運(yùn)用,開展O2O管理,引進(jìn)創(chuàng)新行銷。O2O,在零售門店的管理環(huán)節(jié),就是把網(wǎng)絡(luò)與門店的互動(dòng)關(guān)系打通,解決門店的斷碼、庫存和線上銷售的互通性,延伸門店的SKU。對于VIP客戶,七匹狼也會通過微信、網(wǎng)站等資源加強(qiáng)互動(dòng)關(guān)系。
對于2014年的業(yè)績,周少雄坦言自己也無法預(yù)測,但是他覺得只要把事情做扎實(shí)了,得到一個(gè)健康的肌體,業(yè)績并不重要。周少雄透露,下一步也會考慮嘗試去收購別的品牌,以豐富產(chǎn)品業(yè)績版塊的發(fā)展。
“重要的是企業(yè)健康發(fā)展,業(yè)績就會自然呈現(xiàn)。”周少雄表示。