善于在商海中打拼的大商集團，是在市場的慘烈競爭中發展起來的。20多年前，大商集團還是地處大連城市中心區的單體百貨店。市場經濟大潮初起，大商集團就開始走向店網建設異地擴張的發展之路。面對國內同行的角逐和國際零售業進入本土的沖擊，大商集團依靠對形勢的準確判斷和對自身實力的正確把握，在發展中抓住機遇，在危機中迎接挑戰，尋找商機，尋求制勝之道。

　　到2011年，大商集團在成為東北地區首家千億規模企業的同時，也成為國內百貨行業中第一個千億級的企業。不久前，在國內十多個省市區設有近200家大型連鎖商場的大商集團，召開了一次特殊的全國店長工作會，會議的一個重要內容就是面對電商的沖擊，實體零售商如何揚長避短創新發展。

　　面對電商的沖擊，大商集團有一套自己的“統對觀”：

　　電商不可能一統天下

　　盡管傳統購物習慣的發展趨勢是越來越萎縮，但電商仍然不會完全取代實體店鋪。然而，電商分流傳統的銷售份額這已成事實。作為一個現代零售集團，大商集團有方法和能力與電商共舞

　　大商集團董事局主席牛鋼接受記者采訪時開門見山：“‘統’就是統一，‘對’就是對立，傳統商業與電商要做到統一互融”。記者在大商集團采訪時也經常會聽到這個觀點。在牛鋼和他的團隊們看來，以馬云為代表的電商發展必定要改變傳統的零售方式，青年人對電商欣然接受，但還有很大一部分人不喜歡運用這種方式。

　　大商的“統對觀”，第一個是要統，第二個也要對，要對立轉型，首先要把傳統經營模式的不可替代性做足，在商品結構、營銷方式上要調整成不適合網上銷售的模式，實體零售業將來一定會創造出更多不適合電商銷售的鮮活銷售模式，讓消費者在店里通過交流、體驗、感受等完成購買行為。

　　牛鋼認為，怎么統對電商，既要統一聯合，又要和他們對立，電商的銷售方式缺少文化交流和場景體驗，少了許多購物樂趣和情趣。牛鋼相信，只要人類的活動方式、人類的大腦、人類的胳膊腿不弱化，還會越來越發達的話，這種商品銷售，這種主題式生活式的現代消費不會被電商一統天下、取而代之。

　　牛鋼說：“業界有人士認為電子商務對實體零售商造成的危機是巨大的，但我們認為，危機的到來并不意味著生命的全部熄滅，但危機一定會打破平衡，危機之中一定有生，也一定有亡。危機往往意味著轉機，又在轉機中結束，危機到來就是要重新洗牌，重新再來。在危機中尋找商機，贏得更多。如何在危機中尋找商機，我們的方法與對策是創新。”

　　探索“自銷直營”新模式

　　由于百貨零售商是廠家組織者，而不是商品組織者，商品的進銷存完全交給廠家來做，百貨零售商離市場和消費者越來越遠。

　　近20年來，中國百貨業形成了“聯營聯銷”為主的經營模式，這種模式是指引廠進店、實行聯營聯銷、租賃經營等。在經營主體上，是廠家或品牌代理商在主導整個經營活動，百貨店只是出場地，不參與經營過程，不管理營業人員，只是按扣率提成或收取租金。這種經營模式使百貨零售商的經營能力嚴重退化。