就在凡客誠(chéng)品醞釀擴(kuò)張的同時(shí),許多服裝零售商也在躍躍欲試,希望從中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)中分一杯羹。資訊機(jī)構(gòu)麥肯錫(McKinsey & Co)的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的銷(xiāo)售額在全球僅次于美國(guó),并且仍在不斷擴(kuò)大,預(yù)計(jì)到2020年將達(dá)到4,200億-6,500億美元,高于2012年的1,900億至2,100億美元。
包括美國(guó)Neiman Marcus Group Inc. 在內(nèi)的一些零售商于今年年初在中國(guó)推出了購(gòu)物網(wǎng)站,意大利 Inditex SA旗下的服裝連鎖品牌Zara也于去年向中國(guó)電子商務(wù)客戶開(kāi)放。此外還有眾多賣(mài)家在阿里巴巴的淘寶網(wǎng)和天貓商城上銷(xiāo)售Polo衫和酒會(huì)禮服。
日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)讓凡客誠(chéng)品感受到壓力。該公司一度因宣布將在美國(guó)上市并融資最高10億美元而備受全球矚目,但后來(lái)因?yàn)槭袌?chǎng)條件不理想而在2011年末放棄了上市計(jì)劃。陳年還表示,凡客曾經(jīng)的高增長(zhǎng)也開(kāi)始進(jìn)入平臺(tái)期。
陳年說(shuō),未來(lái)有很多挑戰(zhàn)等著我們,包括網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng)壓力。他指出,凡客需要擴(kuò)大網(wǎng)店銷(xiāo)售的服裝和品牌范圍。
凡客的收購(gòu)潮剛剛開(kāi)始。今年3月,凡客宣布收購(gòu)中國(guó)B-C在線服裝零售品牌初刻(Crucco),交易金額不詳。凡客自稱擁有一支國(guó)際設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì),凡客的品牌服裝均出自其手。
業(yè)內(nèi)人士稱,在地租攀升、消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)熱情濃厚的背景下,像凡客這樣的只經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的商業(yè)模式是可行的。麥肯錫董事Richard Dobbs表示,電子商務(wù)可能會(huì)讓其他許多零售商重新思考他們的戰(zhàn)略選擇,逐步把實(shí)體店面轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商店。
為了鞏固競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),陳年表示凡客還在試驗(yàn)新技術(shù),擴(kuò)大手機(jī)購(gòu)物范圍,去年凡客移動(dòng)端的銷(xiāo)售占到總銷(xiāo)售額的20%,高于2011年的10%左右。凡客還在測(cè)試通過(guò)騰訊旗下的微信(WeChat)等移動(dòng)互動(dòng)平臺(tái)來(lái)推銷(xiāo)產(chǎn)品并提高其在社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的知名度,鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)凡客商品后在社交網(wǎng)站上發(fā)曬單貼。
陳年表示,凡客還愿意嘗試更新的技術(shù),例如谷歌推出的可聯(lián)網(wǎng)的谷歌眼鏡和QR碼(可以通過(guò)智能手機(jī)進(jìn)行掃描)。
陳年稱,中國(guó)品牌在追趕國(guó)際品牌的過(guò)程中忽略了網(wǎng)絡(luò),而凡客在專注網(wǎng)絡(luò)方面具備優(yōu)勢(shì)。