究竟是什么原因,使得中國(guó)內(nèi)地的奢侈品價(jià)格全球最高?有專家用前段時(shí)間網(wǎng)友熱議“星巴克美式咖啡中國(guó)比美國(guó)貴75%”的案例來(lái)類比—星巴克用料并無(wú)差別的一杯美式咖啡,網(wǎng)曝在美國(guó)約人民幣12元而國(guó)內(nèi)要賣21元;同樣,一聽(tīng)運(yùn)到中國(guó)口岸成本價(jià)僅兩塊錢(qián)的德國(guó)啤酒,世界杯期間到了杭州的酒吧,就可以賣到60元。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,奢侈品價(jià)格虛高,其實(shí)跟關(guān)稅并無(wú)太大關(guān)系,層層流通與經(jīng)銷環(huán)節(jié)才是價(jià)格虛高的主因。
入駐淘寶?買(mǎi)家不買(mǎi)賬成長(zhǎng)遇煩惱
盡管一線大牌開(kāi)始調(diào)整奢侈品在中國(guó)內(nèi)地的售價(jià),但一系列數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的奢侈品增速呈現(xiàn)放緩態(tài)勢(shì),預(yù)計(jì)今年只有2%-4%;香港地區(qū)發(fā)布的零售數(shù)據(jù)也顯示,今年4月當(dāng)?shù)厣莩奁蜂N售暴跌近4成。
近日,奢侈品行業(yè)研究者“貝恩咨詢公司”聯(lián)合意大利奢侈品協(xié)會(huì)發(fā)布了《全球奢侈品市場(chǎng)監(jiān)控報(bào)告2014年春季版》。其中預(yù)測(cè),今年我國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)奢侈品銷售2%-4%的增速將遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于日本市場(chǎng)9%-11%的增速,也不及美洲4%-6%的增速,甚至不及我國(guó)香港地區(qū)。與內(nèi)地奢侈品市場(chǎng)陷入寒潮相對(duì)應(yīng)的是,一線大牌在內(nèi)地市場(chǎng)的布局和策略也在發(fā)生變化,比如除了固守一線城市之外,還在積極拓展二三線城市,同時(shí)試水電商渠道。
今年4月,Burberry在淘寶開(kāi)出國(guó)際大牌在中國(guó)內(nèi)地的第一家網(wǎng)店,但它的日子并不好過(guò)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在4月23日起的18天里,該網(wǎng)店業(yè)績(jī)慘淡:僅售132件商品,其中還包含32件被顧客無(wú)條件退貨,退貨率高達(dá)26.4%;相比天貓同類商品退貨率,高出7.21%;獨(dú)家定制款更是沒(méi)有銷售業(yè)績(jī)……在高退貨率的背后,竟是一些網(wǎng)友的蓄意惡搞—收貨后,拍照上傳至朋友圈、微博炫耀,之后再挑個(gè)小毛病申請(qǐng)退貨退款;而初來(lái)乍到的奢侈品電商,為迎合網(wǎng)友賺取可憐的好評(píng),只能逆來(lái)順受。
這種奢侈品高調(diào)“觸網(wǎng)”與內(nèi)地消費(fèi)者極不買(mǎi)賬形成的強(qiáng)烈反差,引起了許多業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注。除了譴責(zé)少部分消費(fèi)者“帶著不誠(chéng)信的初衷惡搞商家”之外,奢侈品試水電商之路受挫的原因也是大家津津樂(lè)道的。有人認(rèn)為,網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上的活躍分子大部分是年輕人,可絕大多數(shù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)奢侈品的年輕人會(huì)選擇“有折扣、有保證”的海淘;目前長(zhǎng)期在淘寶、天貓上購(gòu)買(mǎi)時(shí)尚品牌的年輕人,很大一部分并不具備消費(fèi)奢侈品的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。此外,Burberry此番入駐淘寶,還有一個(gè)售價(jià)上的硬傷,就是沒(méi)有任何折扣和優(yōu)惠。對(duì)于多數(shù)奢侈品來(lái)說(shuō),打折是他們絕不輕易采取的措施;但對(duì)于絕大多數(shù)中國(guó)內(nèi)地的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),網(wǎng)購(gòu)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)除了便利,也意味著會(huì)有一定的折扣;如果網(wǎng)店沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì),大家當(dāng)然更喜歡去實(shí)體店,因?yàn)槟抢镉懈玫南M(fèi)體驗(yàn)。
在中國(guó)市場(chǎng)遇到的成長(zhǎng)煩惱,也在一定程度上打擊了各大品牌大幅擴(kuò)張的信心,不少一線大牌表示接下來(lái)會(huì)慎重考慮在中國(guó)內(nèi)地開(kāi)新店的計(jì)劃。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,目前階段電商的快速發(fā)展,可以有針對(duì)性地改善內(nèi)地奢侈品價(jià)格虛高的現(xiàn)狀;但是,奢侈品網(wǎng)店如果在價(jià)格上沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì),就很難給實(shí)體零售業(yè)帶去真正的壓力,這種放低身段的轉(zhuǎn)型也就失去了意義。