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如何提高員工的工作主動性

時間:2008年07月29日 23:26:56來源:博銳管理在線作者:崔德乾

  對于公司大多數員工來說,大家的工作主動性都是很高的 ,也有一部分員工看似工作不主動不積極,實際上不是不想把工作做好,可能正是想把工作做得更好,才患得患失,不敢輕易去做,或是缺乏一定的工作方法,如沒有及時和領導溝通或工作需要別人的配合而又缺乏協調能力,才致使整個工作顯得有點拖拉,跟不上領導的要求。

  現在,企業之間的競爭更加激烈,這就要求我們每一位員工都要危機感,要掌握一定的工作方法,積極行動起來,迅速開創工作的新局面。那么,公司所希望的主動工作是什么呢?我們每個人的工作主動性有多少呢?

  一般說來,工作主動性分為四個層次。第一個層次是:不用別人告訴你,便能積極出色的完成自己的各項工作;第二個層次是:領導安排任務后,才去做領導安排的工作,自己職責范圍內的工作,領導不安排就不知道去做;第三個層次是:領導安排任務后,多次督促,迫于形勢才去做;第四個層次是:領導安排任務后,告訴他怎么做,并且盯著他才去做。

        員工提高工作主動性的幾個對策

  顯而易見,公司所希望的主動工作便是主動性的第一個層次,即不論領導是否安排,都能積極主動并出色地完成自己的工作;但是,在日常工作中,我們為什么常出現被領導認為是“缺乏主動性”的情況呢?遇到這種情況,如何解決呢?我個人認為,之所以出現這種情況,基于以下原因:

  一、自己的意見和領導不一致,又很少和領導及時溝通。

  對策:多請示,早匯報。

  自己和領導的意見不一致是很正常的事,這說明你和領導的想法有分歧,這就需要及時和領導溝通,多請示,早匯報,和領導的意見達成一致。不然,自作主張肯定得不到領導認可,又耽誤工作進程。

  二、自己制訂的工作標準低,又不認為自己的標準低,沒完成任務的理由太多,借口太多。

  對策:制訂高標準。

  對每一件工作,領導的要求往往比較高,我們自己有時標準低一點也正常,問題是,當領導提出高標準時,我們要按領導的要求積極努力想辦法完成,千萬別認為領導要求太離譜,太苛刻,不可能完成;或認為:我反正就這水平,要么領導另請高明。領導的要求高,對我們來說,既是一個鍛煉學習的機會,又是一次自我挑戰和升華。

  三、領導沒給標準和時間,思想上松懈。

  對策:按自己理解的標準和時間,在第一時間向領導匯報,聽取領導意見。領導沒定好方案時,要報幾份方案供領導選擇,并催促領導早點定奪。

  領導之所以沒給出任務完成的標準和時間,要么時間緊忘記了,要么還沒考慮成熟。不等于領導沒有標準和時間意識,從而可以拖延辦理。要記住,領導沒給標準和時間,你自己要有標準和時間,并把你的理解向領導匯報,千萬不能思想松懈。任何工作,能及時完成的盡量及早完成。

  四、工作中牽涉到別人的配合,而別人配合不力,又不去催促,怕得罪人。

  對策:懇求、督促對方的配合,如懇求、督促無效時,要及時向領導反映情況或更換合作伙伴。

  我們的大多數工作都需要別人配合,要么是同事,要么是商業合作伙伴。如果別人配合不力怎么辦?就要懇求、督促對方的配合,但是要注意語氣,不能一副居高臨下的樣子,否則,只能適得其反,欲速則不達。如別人有其他原因,懇求、督促無效時,要及時向領導反映情況或更換合作伙伴。

  五、領導安排的工作自己認為“不在我的職責范圍內”,而消極怠工。

  對策:要站在領導和公司的立場上看問題,努力做好領導安排的每一件事情。

  要知道,領導為什么把不是你職責范圍的事交給你做。說明領導相信你的能力,也可能對你進行考驗。每一家公司,每一個領導都欣賞愿意勇挑重擔、不討價還價的員工。領導把不是你職責范圍的事交給你做,是領導對你的重視和考驗,從表面看是實現了公司的近期利益,實則有利于你自己的長遠利益。

       公司如何保證提高員工工作主動性

  目前,許多公司的管理層存在工作不力,缺乏主動積極性的問題,筆者特提出兩點建議:

  一、從制度上規避。公司管理層缺乏主動性,這個問題在中小企業普遍存在,不是一家兩家的問題。之所以存在,是因為制度有缺陷。要徹底解決就必須從制度上規避。我個人認為,我們應該建立簡單的標準化工作流程。簡單的標準化工作流程如下:

  1、由本人或本部門根據每個部門、每個人的工作職責,把每周的重點工作和標準簡單規定一下,以書面形式在本周末公布。重要工作的標準和完成時間以經總經理批示的為準。

  2、總經理辦公室抽專人負責監督和提醒(擬抽出專人實施),根據個人或部門完成的情況給予一定的獎懲。對于臨時安排的工作,也要派人監督和提醒。

  3、沒有落實而又有客觀原因的,由本人及時對口匯報并調整工作方法。限期完成。

  4、總經理隨時隨機對個人的工作進行抽查,并及時進行指導,再由監督提醒人根據老總意見對個人工作進行溝通和提醒。

  5 、對于老總反復強調而沒有及時執行或變通執行而又未達到預期效果的事情,經辦人要承擔責任。這個責任就是給予一定的經濟處罰。

  二、 要培訓干部主動工作的習慣。現在,干部有時出現主動性不足,一是工作抓不住重點,分不清輕重緩急而拖延耽擱工作。二是缺乏一定的工作經驗。針對這種情況,對所有管理層進行這方面的培訓工作。培訓也分兩個方面。一是讓大家如何分清工作的輕重緩急,正確進行時間管理和目標管理。二是提高大家的工作經驗,讓大家的目標和老總要求的一致,更要和公司的目標一致。三是任何事情不能考慮的太簡單,也不能太復雜。認真仔細干好工作,不能有“大概”、“差不多”、“估計”、“應該是”等字眼。

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