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服裝銷售經理的五項基本能力

時間：2007年01月19日 22:04:22來源：中國服裝論壇作者：

　　如何達成銷售目標與利潤目標？完成產銷平衡？如何更好的拓展市場？如何尋找目標客戶群？如何更好的維護終端？成為在這個時尚圈里的營銷經理人該時刻理性思考的問題，其實做與做好是有很大區別的，透過我多年的實踐觀察并與多位成功的銷售經理接觸，發現他們都具有這五項基本的能力。

　　一、掌握重中之重，不左右而言它，時刻以目標為導向。

　　做銷售就是擴大銷售額，減少庫存，降低成本。如果你每天做的事情脫離了這些那么肯定就做的不對了，至少你在走彎路。

　　把自己專業的部分做的很到位，而且不斷的研究新的方法。出了問題并不埋怨別的部門，而是先考慮自己什么沒有做到位而導致別的部門沒有做到，馬上改進。
要知道你是來解決問題的，而不是來做新聞評論家的！

　　二、處理關系的能力非常強，不單單是與客戶、同事，與客戶的店長也時常通電話。

　　女裝企業人力資源還有一個顯著特點就是目前家族性的還是比較多的，拿杭州來說夫妻創辦的公司占85%，有雙方的直系親戚在公司重要部門的就太多了，有些朋友就說了：啊！那不是要搞死人啊？那怎么做啊？我也沒有辦法告訴你每件事情該怎么做，不過在我這幾年與皇親國戚打交道也打了不少，也總結了一些原則與各位分享：

　　1、你必須要有自己的專長，而且是不是一般的長，沒有的話要趕緊去打造，所謂：行走江湖必須要有必殺技。搗漿糊會死的比較快。
　　2、了解家族的核心目標價值與核心人物的思維方式。
　　3、適當時候要背背黑鍋。
　　4、多協商，不要擅自做主,但是要有自己的主張.

　　三、整體思維，全局出發。

　　我發覺很多做銷售經理每天在埋怨生產部貨怎么出不來啊？質量怎么搞的這么差？埋怨設計部門款式這么難看？不知道他們每天做什么？面料怎么也這么慢啊？

　　自己呢？沒有任何問題，這才是最危險的，這樣是對事情的解決是一點好處也沒有，反而使你自己喪失信心。

　　我提醒的是你有沒有從客戶需求出發及時反饋給各個你的上游部門咨訊呢？自己不要每天在辦公室，多到一線，接觸終端顧客，咨訊一定要數字化的，什么貨需要多少？上周銷售前十是那幾個款式？我們要做什么款做多少？什么時間要？品質意識要比生產部門還要強，問題不要等出來了才知道。
成功是需要團隊來配合的，而不是靠某個英雄人物。

　　四、有：千里眼，順風耳。

　　廣泛收集競爭對手的資料，結識業界精英、實戰專家，不斷提升自己。
女裝是一個變化非常快的行業，不單單是產品，銷售策略也是要時刻去琢磨去改進的，如果你還是用三年前的方法，那你就要檢討自己了。

　　五、會帶團隊。

　　一個好的主管必須是個好的人力資源專家，是通透人性的，會選人、用人所長。而且要在政策出來之前，要會做培訓，做充分的溝通。做到上下同欲，力量無窮！