近日，國家質檢總局出臺《關于支持中國(杭州)跨境電子商務綜合試驗區發展的意見》，發布16條新政支持綜試區先行先試。昨天上午，浙江省出入境檢驗檢疫局聯合中國(杭州)跨境電商綜試區建設領導小組辦公室舉辦新聞發布會，表示將力促新政落地。

　　“可以說，此次推出的16條新政，每一條舉措的含金量都很高。”省出入境檢驗檢疫局副局長俞一江說，比如進一步下放事權，授權浙江局辦理進境食品、動植物及其產品的檢疫許可審批，支持在跨境電商綜試區開展進口肉類、冰鮮水產品等指定口岸的建設，這些都是實實在在的亮點。

　　浙江將全力幫助杭州成為冰鮮水產品指定口岸

　　記者了解到，新政主要分5個部分，包括檢驗檢疫制度創新、下放事權、信用體系建設、通關便利和一體化、進出口跨境電子商務監管模式、電商規范認證、“單一窗口”建設、線下綜合保稅區建設等16條內容。

　　對老百姓來說，此次新政最吸人眼球的莫過于杭州申報進口肉類、冰鮮水產品等指定口岸。

　　杭州屬于內陸口岸，進口肉類、冰鮮水產品等對儲存、運輸、冷鏈、配送要求很高的產品一直無法直接在杭州口岸落地。

　　據悉，浙江省出入境檢驗檢疫局將全力以赴指導地方政府申報進口肉類、冰鮮水產品指定口岸，積極參與指定口岸所需的基礎設施、監管配套、運輸配送等建設，盡快獲得相關產品指定口岸資質。這意味著杭州人能第一時間在家門口買到加拿大的北極貝、南美洲的帝王蟹了。

　　在通關便利上會有哪些新動作？

　　浙江出入境檢驗檢疫局正在向質檢總局爭取，將跨境電商檢驗檢疫產品質量安全風險國家監測中心落地杭州。

　　通過這一中心的建設，將進一步建立質量安全監控機制、產品溯源機制、產品質量投訴平臺，實現跨境電商產品“源頭可溯、去向可查、風險可控、責任可究”，有利于跨境電商的健康發展。

　　對跨境電商企業來說，通關便利是最主要的。在這方面，浙江即將對出口跨境電商商品實施集中申報、集中辦理放行手續，加大第三方檢驗鑒定結果的采信力度。這些措施的落地，將極大提升跨境電商通關便利化水平，提升消費者跨境購物體驗。

　　未來“海淘”也可以“退換貨”

　　跨境電商讓“買東西”越來越便利，然而當前，跨境電子商務貿易糾紛解決機制尚未完善，跨境交易的維權渠道不暢，消費者權益無法得到有效保障。這成了許多消費者不敢“海淘”的主要原因。

　　此次新政明確，支持在跨境電商綜試區內建立跨境電子商務糾紛仲裁機構及相應程序，在尊重消費者選擇權的同時，形成一套通用的跨境電子商務糾紛處置模式。新政要求，建立海外電商企業產品質量安全預警通報機制和追責機制，健全跨境電子商務經營者的退出機制和懲戒機制，讓不法商家和不安全產品無處可逃。