近期滬上的運動愛好者又多了一個好去處,全新升級的李寧品牌體驗店落戶大寧國際商業(yè)廣場,這也是華東地區(qū)首家李寧品牌體驗店,正式營業(yè)當(dāng)天李寧先生親自到場。
一家門店開業(yè)值得如此隆重?據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,這家品牌體驗店是李寧公司在2016升級門店模式、大打“體驗牌”的開端。不僅如此,筆者看到的更是李寧公司對于時下大熱的“供給側(cè)”一詞給出的李寧式解讀,那就是用戶體驗。
解讀一:供給側(cè)的核心是創(chuàng)造并滿足用戶需求
對于“供給側(cè)”一詞大家耳熟能詳,通俗來講就是供給方面,不言而喻,供給側(cè)的核心思想是以消費者為中心、適應(yīng)消費需求發(fā)展。對于體育用品領(lǐng)域,以往的消費模式是消費者帶著特定的鞋服購買需求前往門店,而帶有運動互動屬性的全新門店模式開業(yè)后,消費者則可以帶著非特定的購買需求,甚至只是逛一逛、玩一玩,在這個過程中會挖掘更多購買的需求、帶來更多商機(jī)。
供給側(cè)想要留住消費者更多要考驗消費體驗的硬實力,比如購物環(huán)境是否舒適、產(chǎn)品組合是否合理、店鋪設(shè)施是否完善等。因此門店設(shè)計上要構(gòu)造充滿活力的環(huán)境,產(chǎn)品搭配上展現(xiàn)運動專業(yè)和時尚潮流,對于準(zhǔn)確把握購買需求顯得十分重要。
以大寧商業(yè)區(qū)的這家李寧品牌體驗店為例,外立面采用可透視玻璃幕墻,店內(nèi)設(shè)有LED屏幕,對比鮮明的色彩充分拉近與消費者的距離。同時,產(chǎn)品組合覆蓋全品類可滿足專業(yè)運動和運動潮流的不同需求,新品爆款都可以找到,如籃球品類韋德之道系列、CBA聯(lián)賽系列,跑步品類李寧智能跑鞋,羽球品類國羽裝備,以及運動生活品類的李寧彈簧標(biāo)系列等,不僅豐富了消費者對于專業(yè)運動裝備的選擇,也提供了最新的運動潮流趨勢。
解讀二:全新門店模式革新強(qiáng)化消費體驗
筆者來到李寧品牌體驗店內(nèi),留意到二層專門開辟的運動體驗區(qū)——李寧壹季iRun俱樂部, 體成份測試儀,力量訓(xùn)練的彩色壺鈴,從屋頂垂落下的TRX訓(xùn)練帶,色彩鮮明的功能性地膠,輕松愜意的休閑區(qū)域……其集綜合體能訓(xùn)練、跑步課程培訓(xùn)、運動康復(fù)治療、科學(xué)人體測試、特色約跑等服務(wù)為一體,相信愛跑步的你一定會被李寧的專業(yè)所折服。
李寧品牌體驗店讓購物、健身和社交的一站式體驗成為可能,不難看出李寧對于供給側(cè)的核心理解頗為到位,運用得心應(yīng)手,使運動愛好者在多元化且較為專業(yè)的購物環(huán)境中全面釋放并充分滿足對于體育裝備的消費需求。創(chuàng)始人兼執(zhí)行總裁李寧先生曾表示“創(chuàng)造李寧的體驗價值是李寧團(tuán)隊2016年的追求”,看來體驗一環(huán)已經(jīng)被李寧公司納入了企業(yè)發(fā)展策略。