今天,我們處于一個新媒體的大環(huán)境中,各種各樣的報道眾說紛紜。iziRetail呼吁大家在轉(zhuǎn)發(fā)分享的時候,要注重自身的影響力,尊重事實真相,我們相信,謠言止于智者!
上海力寶廣場LV店
Louis Vuitton(以下統(tǒng)一簡稱為LV)關(guān)閉上海力寶廣場店的消息一出,立即成為輿論熱點,不少新媒體對此做出了各種報道,有些內(nèi)容令圈內(nèi)人士感到疑惑。
權(quán)威消息不發(fā)布,謠言就會滿天飛。為了理清此事的客觀情況,iziRetail立即聯(lián)系了LV中國區(qū)總部辦公室,令我們感到欣喜的是,他們迅速對LV在中國區(qū)的渠道策略和發(fā)展趨勢做了官方回應(yīng)。
一、LV官方回應(yīng)2個報道:“皆不屬實!”
問:《LV中國市場遇危機(jī),2月底將關(guān)閉上海一間旗艦店》這篇文章稱“LV中國市場遇危機(jī),今年將關(guān)閉20%的店鋪,每1個月關(guān)閉一家店?”這消息是否屬實?
答:“不屬實。雖然力寶廣場店關(guān)閉,但在上海仍有三家店運營,在鄭州會開新店,無錫店會做店鋪升級。”
問:在《LV接連關(guān)店 再撤太原門店》、《奢侈品關(guān)店潮繼續(xù),誰來做“LV們”的接盤俠?》這兩篇文章中相繼表達(dá)“如果沒開發(fā)商的巨量補(bǔ)貼,LV早就關(guān)店了”以及“若開發(fā)商想吸引LV入駐,如果確保 2-3年免租期,LVMH會考慮開店”這兩個論點是否屬實呢?
答:“以上兩個論點皆不屬實。LV整個品牌店鋪的布局策略,傾向于看長線策略,作為第一個進(jìn)入中國的奢侈品品牌,長遠(yuǎn)的、可持續(xù)的發(fā)展策略非常重要,商務(wù)條件并不能決定一切。”
二、2016年LV將繼續(xù)在國內(nèi)積極發(fā)展
除了回應(yīng)一些媒體的不實報導(dǎo)之外,LV也與我們分享了品牌的發(fā)展計劃。2016年LV在投資和擴(kuò)張方面會有重大舉措,比如會操辦首個在中國的LV基金會分支。同時,也會往電商發(fā)展,目前正在籌備過程中。
法國LV基金會
三、關(guān)于奢侈品牌開店、關(guān)店的更多思考
1、品牌主動優(yōu)化渠道布局,不應(yīng)過度解讀
一直以來,LV堅持不降價、不做奧萊,追求一個長遠(yuǎn)、持續(xù)的品牌形象。但即使再強(qiáng)大的品牌,在零售大環(huán)境遭寒冬時,也無法獨善其身。
品牌主動進(jìn)行店鋪的優(yōu)勝劣汰,渠道優(yōu)化,屬于正常策略行為,無需過度解讀。
比如,LV在成都的店鋪,從仁恒置地轉(zhuǎn)移到成都IFS;廈門的店鋪將要從廈門馬哥孛羅東方大酒店轉(zhuǎn)移到磐基名品中心;北京旗艦店已經(jīng)從國貿(mào)一期轉(zhuǎn)移到三期。這些店鋪的關(guān)閉、轉(zhuǎn)移都是一個品牌自身進(jìn)行新陳代謝的過程,不必過度解讀。
2015年3月,北京國貿(mào)旗艦店開業(yè)
2、LV店鋪轉(zhuǎn)移,折射商圈變遷
從LV的關(guān)店和轉(zhuǎn)移可以看出,國際名品店鋪的關(guān)閉、轉(zhuǎn)移,一定程度上折射出了一個區(qū)域零售市場發(fā)展以及某個商圈的繁榮變遷的現(xiàn)象。
比如,2015年11月,廣州LV店從麗柏廣場撤離,在廣州僅保留太古匯的店,印證了商業(yè)中心從環(huán)市東向天河商圈的變遷。
廣州太古匯LV店
3、租戶更替,并非品牌間市場地位的填補(bǔ)
一些標(biāo)題黨用“維秘替換LV”這樣的字眼來吸引目光,產(chǎn)生的誤導(dǎo)很大。“維多利亞的秘密(Victoria's Secret)”品牌很優(yōu)秀也是市場熱點,但她承租了力寶廣場LV店鋪的位置,并不代表維秘替代了LV的市場地位。就如同居住在名人故居,但并不一定會變成偉人,便是同樣的道理。
某個位置上,品牌租戶的變更可能代表了商場定位的調(diào)整、消費客群的變化,但并不能說明新的租戶替代了原有租戶的市場地位。
韓國首爾LV店
四、iziRetail呼吁新媒體加強(qiáng)責(zé)任意識,用戶分享時明辨是非
對品牌而言,店鋪的新開和關(guān)閉,是渠道優(yōu)化的正常選擇,尤其是關(guān)店,要區(qū)分被動還是主動,某些不懂行的報道,會過度渲染、放大,造成更多從業(yè)者的過度揣測和推演,矯枉過正。
新媒體可以只是一個傳播工具,可以沒有自己的觀點,但是必須保證自己傳播、分享的信息是客觀、真實的。即使有觀點,也不能偏離事實太多,不然會對受眾有不良的影響。新媒體應(yīng)該擁有自己的觀點、原則和底線,分享正確的看法,而不是誤導(dǎo)大眾,特別是擁有巨量粉絲的新媒體。