11月8日，馬莎百貨宣布將關閉在中國的十間門店。

馬莎大中華區董事總經理Adam Colton表示：“經過更廣泛和全面的國際范圍評估，我們注意到大中華區業務已演變為了兩部分：盈利的香港業務以及虧損的中國內地零售業務。”為此，馬莎百貨決定關閉在中國內地的十間店鋪，至于在天貓和京東的線上平臺，目前仍可進行購買，但馬莎稱也在對繼續維持中國內地線上業務進行評估。

在宣布關閉內地業務的同時，馬莎順帶提了下香港的業務情況。目前，在香港地區，馬莎有26家門店，馬莎稱將繼續開發熱銷食品，并開設3家食品快閃店。

這是馬莎百貨新任首席執行官Steve Rowe上任近半年來最大的一次改革。直接做出關店的決定表明馬莎百貨已經基本放棄中國內地市場。

在進入中國市場的八年時間里，馬莎百貨一直以上海為大本營開設門店。圍繞上海的周邊二線城市開店，最多時曾有15家門店。2015年8月，馬莎宣布將減少上海門店數量，轉而進入北京、廣州等重點城市，12月，北京第一家門店才正式開幕。馬莎在進入中國初期主要聚焦服飾發展，后期引入食品業務。在服裝上，無論從性價比還是更新速度上，馬莎比不上快時尚品牌，而在食品業務上，進口高端生活超市們也逐漸可以滿足消費者這方面的需求。也就是說，偏向保守的馬莎幾乎很難有獨特的吸引消費者的優勢。

除了中國市場，馬莎計劃關閉10個市場中的所有53家全資店鋪。包括中國內地的10家和法國的7家，以及匈牙利、立陶宛、波蘭、斯洛伐克、羅馬尼亞、荷蘭、比利時和愛沙尼亞的所有商鋪。做出這樣的決定是基于馬莎百貨的一份評估，數據顯示馬莎旗下國際業務共分為兩部分，包括在眾多市場出現虧損的全資業務，以及在去年實現8700萬英鎊利潤的特許經營業務。

去年，馬莎在這十個市場內的全資業務收入為1.71億英鎊，虧損額為4500萬英鎊，其中部分市場在過去至少五年內均出現虧損。評估結果所示，虧損是由眾多因素所致，包括全資商鋪分布零散且缺乏規模。此外，這些市場的業務增長潛力也較為有限。

在集團層面，如果馬莎在獲得協商結果后落實上述方案，所產生的非基礎成本約為1.5億至2億英鎊，其中大部分為現金，主要費用來自于與物業相關和裁員的成本。

目前，馬莎在34市場擁有268家特許經營店，并在希臘和印度成立了合資企業。公司前首席執行官Marc Bolland曾喊出“250國際門店”擴張計劃，不過，在去年年底在得知自己無法續約后，國際擴張計劃被推遲。根據馬莎最新發布的中期預報，截至2016年10月1日上半財年，M&S馬莎百貨總收入49.935億英鎊，較上年同期49.513億英鎊有0.9%的增幅，稅前利潤下滑18.6%至2.313億英鎊，但好于市場預期的23%。