一
從1995年創(chuàng)立以來,大約每隔兩年,美特斯邦威就會出現(xiàn)一次人事震蕩。除了上一集里面提到的程偉雄、歐利民、陶衛(wèi)平這樣的職業(yè)經(jīng)理人外,甚至還有洪偉、李崢這樣和周成建一起創(chuàng)業(yè)的元老級人物。
在美邦發(fā)展初期,洪偉負(fù)責(zé)銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),李崢則負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā),對一個倡導(dǎo)“虛擬經(jīng)營”模式的品牌服裝企業(yè)而言,這兩人的作用就相當(dāng)于周成建的“左膀右臂”??墒窃?996年3月,這兩個人一起,非常突然地就離開了周成建,跑到了另一家休閑服企業(yè)任職。
接下來的1997年,應(yīng)該算是美邦發(fā)展初期最困難的一個時期。那一年,以林海峰、楊長江、楊志清、鄭云杰、童科為首的管理層也同時離開了美邦,其中,大多數(shù)人還去了同類競爭的休閑服企業(yè)。屋漏偏逢連夜雨,在管理團隊“集體出逃”的同時,那一年美邦的資金鏈也遇到了問題。
現(xiàn)在來看,職業(yè)經(jīng)理人“集體出逃”的現(xiàn)象不僅在服裝企業(yè)中常見,實際上在整個中國民營企業(yè)中,職業(yè)經(jīng)理人跳槽差不多都是這個路數(shù),他們的離開除了容易傷及公司的筋骨,破壞公司組織架構(gòu)以外,還會為公司的運營帶來致命打擊。
在看了美邦早期發(fā)展過程中的人事風(fēng)暴后,可能很多人和灑家一樣,心里放著一個好奇的問題:為什么那么多牛逼的職業(yè)經(jīng)理人走了,美邦卻能屹立不倒?
二
要真正想明白這個問題,必須打破常規(guī)思維。尤其對服裝圈內(nèi)的大俠們而言,這一點極其重要。
大俠們都知道,在企業(yè)成長的過程中,人才被看做是最最核心的資源。所以,我們自然而言形成了一種“認(rèn)識論”:一個牛X的企業(yè),高管集體離職會讓公司遭遇毀滅性的打擊。
這個籠統(tǒng)而具有普遍套用價值的“認(rèn)識論”本身不存在什么問題,不過,對真正成熟的企業(yè)而言,比起某一個人的價值,完善的體系和人性化的制度顯得更為珍貴。
換句話說,當(dāng)一批優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人辭職不干了的時候,只要公司有一套成熟的機制,保證核心團隊不受沖擊,關(guān)鍵的人事架構(gòu)能夠迅速恢復(fù),公司業(yè)務(wù)可以正常進行,那么,高管離職帶來的問題就沒有想象的那么糟糕。
作為一個品牌服裝企業(yè),在美邦創(chuàng)立初期,產(chǎn)品研發(fā)和渠道建設(shè)方面的人才是利于公司發(fā)展的最核心的團隊;而在美邦完成原始積累,逐步向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中,擅長管理和制度建設(shè)的人又會成為核心骨干;當(dāng)美邦進入到品牌提升的階段時,精于品牌運營、推廣的員工則會變成團隊核心。
在上一篇,灑家聊了美邦的往事,很多大俠都說灑家在黑美邦和周成建。服裝這個江湖向來都不喜歡聽逆耳的聲音,但灑家敢翻美邦的舊賬是因為灑家看明白了一點:
美邦的每一次人事動蕩帶來的都是積極的結(jié)果。在企業(yè)發(fā)展的過程中,美邦主動或被動地對自己需要的人才不斷進行更新,經(jīng)驗型人才逐漸減少,專業(yè)型人才不斷增多。在職業(yè)經(jīng)理人離職的過程中,這些流水的兵完善了美邦的企業(yè)制度,無形中就搞出了一個鐵打的營盤。
三
說了那么多抽象的概念,還是回到美邦職業(yè)經(jīng)理人離職的事實上來聊更接地氣。
從2002年9月開始,在不到兩個月的時間內(nèi),前后有19位高級經(jīng)理人相繼從美邦辭職。這種罕見的人事震蕩當(dāng)時還引起了媒體的廣泛關(guān)注。
和美邦的老員工相比,2002年進來的這批人大多擁有良好的教育背景和職業(yè)經(jīng)歷,其中不乏跳槽來的外企高管和海歸精英。這批高素質(zhì)人才在加入美邦后,在企業(yè)內(nèi)部形成了一股新生力量。
前一篇談到了,當(dāng)時的美邦在管理上遵循的是中國傳統(tǒng)的管理哲學(xué),依賴周成建以及元老級人物的個人經(jīng)驗和主觀感覺。這種理念支撐下的美邦,并不適合這些具有外企工作經(jīng)歷的新員工施展拳腳。
盡管這些人都非常優(yōu)秀,但當(dāng)時的美邦作為一個傳統(tǒng)的民營服裝企業(yè),還跟不上他們的腳步。
從這個角度看,可以總結(jié)出職業(yè)經(jīng)理人離開美邦的理由,不外乎兩個原因:
第一, 在美邦快速發(fā)展的時候,老員工跟不上企業(yè)的發(fā)展速度,那么他只能選擇out,哪怕你是公司創(chuàng)始人也只能選擇放手。
第二, 在美邦經(jīng)歷轉(zhuǎn)型調(diào)整的時候,公司發(fā)展速度放緩,新來的職業(yè)經(jīng)理人意識太超前,跑得太快了,那么他也會感到悶悶不樂,最終也只能選擇更適合自己的平臺。
如果大俠們能認(rèn)同職業(yè)經(jīng)理人和企業(yè)發(fā)展之間的這種“相對適合關(guān)系”,那么就能夠想明白在那么多牛逼的職業(yè)經(jīng)理人離開周成建后,美邦仍然能屹立不倒的原因了。
四
現(xiàn)在再回過頭來看美邦的企業(yè)成長史,你會發(fā)現(xiàn)這種“相對合適關(guān)系”表現(xiàn)得真的是淋漓盡致。
創(chuàng)業(yè)元老洪偉在1996年3月離開美邦后,在1999年又回到了周成建身邊。兩年后的2001年,洪偉最終又選擇了出走。2011年5月,在美邦負(fù)責(zé)電商項目架構(gòu)的閔捷一度離職;2013年他又以CIO的身份重返美邦;在為美邦建立起一套完整的信息化管理體系后,他又在2014年離開了周成建。
像洪偉和閔捷那樣,在美邦進進出出的高管并不在少數(shù)。在這些離開美邦的職業(yè)經(jīng)理人中,有相當(dāng)一部分人在看夠了外面的世界后,最后又回到了周成建身邊,盡管職位待遇都大不如前,但他們還是愿意重回美邦。是不是周成建身上有什么特別的魅力?下一篇灑家會進行分析。
看完美邦的故事后,你可以說美邦是中國服裝業(yè)的黃埔軍校,也可以只看所謂的負(fù)面,說一些意思相反的話證明灑家別有用心。不管怎么說,事實就是事實,美邦的企業(yè)成長軌跡是中國服裝行業(yè)中非常典型的案例,透過美邦的這個現(xiàn)象,可以讀懂更多中國服裝企業(yè)的成長史。