日本無印良品的三駕馬車：松井忠三、原研哉、深澤直人齊聚“如意·2015中國服裝論壇”，分別從無印良品的改革、交流與設計三個維度，分享經濟下行之時依然保持高增長的奧秘——始終站在消費立場來制作商品，實踐“良品美學”。
日本良品計畫(MUJI)株式會社代表取締役會長松井忠三: 無印良品的改革
日本良品計畫(MUJI)株式會社代表取締役會長松井忠三
松井忠三從內因和外因兩方面介紹了公司在經歷90-99年的順利發(fā)展之后遭遇利潤下降、虧損等重大考驗時開展的系列改革。
為了使企業(yè)重獲新生，松井忠三在擔任社長之后，首先關了10%的店，清空庫存,同時進行結構性的改革。此外，還有很重要的一項舉措是改變無印自己公司的風氣，建立公司自己的理念、價值觀。無印良品邀請了山本耀司參與設計，使得服裝產品設計提高到了一個新的階段。 整個產品的設計理念發(fā)生翻天覆地的變化，隨著這種變化，吸引了更多的客源。在銷售方面，無印良品更制作了一個標準化的銷售規(guī)范，而不是光靠黃金地段。在開店的標準，以及裝修的標準都進行了規(guī)范的計劃。而且，規(guī)范書每天時時更新。店員可以把這個輸入到規(guī)范書里面，銷售部門看到這個反饋來修改這個規(guī)范書。然后發(fā)送到每一家店鋪。所有的人都按照銷售運營手冊去運營店鋪，實現業(yè)務的標準化以及可視化。而且，無印良品也有規(guī)范書的中國版，以適合中國特色變化，且每個月有更新。
松井先生還介紹了無印良品在人才培養(yǎng)方面的變革。品牌通過人才培養(yǎng)委員會統(tǒng)一來制定關于培養(yǎng)人才的所有體制和制度。目的在于調動人的積極性，調動人的熱情。不管是第一線工作人員，一直到科長，以及到董事都會每年定期地去進行培養(yǎng)。最后，松井先生透露了無印良品的海外規(guī)劃：在海外建的店鋪將比日本多3倍，預計要達到300家，現在，海外的比例現在已經占到了35%以上。
MUJI藝術總監(jiān)原研哉：可視化的喚醒(Visualize and awaken)
日本中生代國際級平面設計大師，MUJI藝術總監(jiān)原研哉
原研哉先生和大家交流的話題是作為一個產品，如何讓消費者去接受?無印良品產品的精髓在什么地方?人們通過這樣的產品感受到幸福在什么地方?
原研哉先生指出，無印良品品牌不同之處在于其風格、理念，里面蘊含無印特點，即展現自然。把人們日常生活當中的素材以新的設計語言去展現出來，這是無印良品一直以來所思索的一個問題。無印良品的力量在于通過產品激發(fā)人思考，而不是產品本身具有什么樣的力量。無印所有的產品都展現出一種非常簡潔、自然、明快的一個風格，這些風格在產品最初設計階段，并不是有意為之，而是在自然而然的溝通和交流過程當中，遵循無印良品長期以來所繼承的風格所形成的一個結果。
隨后，原研哉先生介紹了無印良品現在正在推動的一個住宅的項目House vision。通過這個項目來思考如何將從西方學來的技術植根于亞洲。對此項目的意義，原研哉先生打了一個生動的比喻予以解釋：產品就像樹上結的果實，大家一般會關注果實，但是，產品的能量并不都集中在果實中，也在土壤中。而日本、中國各有各的土壤。土壤的品質等于欲望的品質，欲望就關系到對普通消費者的教育。為此，無印良品通過展會、演講和可視化的形式把新的理念推介給大家。比如住宅和家電產品的關系，可以把住宅家電產品化，同時，也可以讓家電產品實現住宅化。在這樣一個新的理念下，家電產品可以得到很好的升華，同時住宅也可以得到新的功能。通過這樣的嘗試，普通家居就會產生變化。不僅如此，無印良品還有意識地在對古舊住宅的重新改建裝修的過程當中，把主導權移交給居住者，讓普通居住者的理念、創(chuàng)意與設計師產生共鳴，借此產生出很多新的關于居住的理解。這樣一些新嘗試，可以給很多民眾提供新的啟示，讓更多的人理解什么叫新的生活，什么叫無印良品對于新的生活的理解。簡言之，無印良品的產品并不是單純地去提供一個住宅，而是把民眾心里對住宅的欲望融入到產品的設計當中。
日本工業(yè)設計大師深澤直人：無印良品的設計
日本工業(yè)設計大師深澤直人
深澤直人先生給大家分享的是無印良品的設計，包括設計師在無印良品中所扮演的重要角色。作為智囊顧問，設計師除了開發(fā)產品，在設計方面提出建議，還能把經營戰(zhàn)略變成可視化東西，為經營決策提供幫助。
在產品上，面對人類太多的欲望，無印良品遵循飯吃八分飽，東西八分就好的理念，提供的是一個有度合適的解決方法。追求“這就夠了”，“我要的就是他”的標準。無印在中國之所以成功，正在于它創(chuàng)造了一種生活方式。讓人們覺得和無印良品在一起，可以過和平富足的生活。
深澤直人還重點介紹了無印良品開展六年的FOUND MUJI計劃：尋遍千山萬水，尋找無印良品的設計啟迪。通過無印良品，從不同文化圈尋找產品——而不是做。讓常見景色作為設計源泉。深澤直人先生還借此提醒大家學會通過一雙會鑒賞的眼睛，關注尋常生活的細微之處，對于司空見慣的東西予以思考。如今，FOUND MUJI已經走過很多國家和地區(qū)，比如法國、印度、韓國，臺灣等。在尋找中，無印良品利用原型進行再設計，展現MUJI回歸生活本源的理念。而這也表明無印對于設計的理解：設計并不是不斷創(chuàng)造新東西，把設計的東西做成普通外在才是高境界，以此讓產品散發(fā)出沒有理由的魅力，達到人、物和自然的協(xié)調。深澤直人還通過介紹無印良品廚房家電產品的設計來展示品牌注重與空間環(huán)境協(xié)調的設計理念。
