作為在國內迅速崛起的“互聯網快時尚品牌”,凡客誠品在創立近7年之際,再次交出了新的“成績單”。凡客誠品前不久對外宣布,推出高品質的80支和300支襯衫;在凡客官網上,其中,3月中旬,80支襯衫(vDP80)首次開賣,19353件在21分47秒內售罄;4月初,頂級300支awatti棉長袖襯衫首次發售,前4分鐘系統延遲,此后5分鐘內售罄。目前,凡客已開始采用類似小米的限時搶購加微博營銷模式。
凡客誠品自2007年以男士襯衫直銷起家,憑借極具開創性的品牌營銷和較高性價比的產品,曾創造了互聯網品牌的成長神話,至今保持著中國第一互聯網服裝品牌的地位。2013年,國內服裝產業整體低迷,凡客接連爆出結款不暢、庫存積壓、大幅裁員、遷址降成本等風波,使得業界關于凡客今后走向的傳言不斷。資深電商人士王利陽表示:“重營銷輕產品的策略,且在重營銷的過程中戰略搖擺不定等問題致使凡客模式受到詬病,尤其是資金鏈緊張的傳聞更使得業界認為凡客走到了窮途末路。”
今年2月,凡客誠品宣布完成了創立以來的第七輪融資,金額超過1億美元,由小米公司董事長雷軍領投,IDG、聯創策源、賽富、啟明、淡馬錫等股東參與投資。此次融資在凡客瀕臨資金鏈斷裂的關口,大有“救命稻草”之意,業內人士更是直言:凡客因新一輪融資成功而多了一口“氣”。
值得注意的是,此次未引入新的投資人,領投人雷軍是凡客的天使投資人,與凡客創始人兼CEO陳年是多年合作伙伴,其余參投者也都是凡客前六輪融資的投資方。凡客內部人士稱,可能是受雷軍的啟發,凡客從2013年下半年開始嘗試“小米模式”,將單品做到極致,并已在羽絨被等產品上得到市場驗證。這一思路,在陳年與雷軍的微博互動上也有明確透露,陳年希望通過原料、工藝、品質等都做到極致的單品,重新喚回老用戶的信任。
以80支和300支襯衫為例,中國紡織工業聯合會相關專家表示,“支”是紡織行業中的單位,用來衡量面料粗細程度,一般而言,紗的支數越高,就越細,織出的布就越柔軟舒適。普通襯衫的支數通常在20至40之間,超過40,就算是高支襯衫。可見,凡客無疑在遵循將品質做到極致的思路,但單品的售價并不算高,80支襯衫單價為129元,而“只有奢侈品才敢用的”300支襯衫單價也僅為499元。
凡客稱,自己的產品質量是按照國家標準的“上沿”制作,但價格卻可以保持在中低端水平,這是凡客“小米化”的核心。據悉,新一輪融資完成后,凡客將圍繞小米的“七字訣”——“專注、極致、口碑、快”,從架構調整、人員優化和產品重組三方面進行改造,采取聚焦戰略,精簡產品線,把原有的19大品類縮減至包括襯衫、帆布鞋、T恤、衛衣、羽絨被、POLO等在內的七八個品類,并集中精力專注于核心品類。陳年也表示,2014年凡客將把回歸初心、專注產品作為核心戰略,精心制造令消費者“尖叫”的中高端產品。
經歷了大盛大衰的凡客如今要借鑒小米模式重塑品牌,這種“小米化”改造能否拯救凡客?凡客誠品(北京)科技有限公司助理總裁吳非表示,公司從2013年下半年就開始做極致單品,如今狀況良好,已找到了“小米化”的新方向。公司會在很多方面借鑒小米的經驗,包括正在做的所謂單品出貨,確實起到了非常好的效果。公司今年將大幅削減產品款式,真正去做精品,更重要的是讓產品本身能夠形成一個讓人“尖叫”的口碑來,這將是最近半年或一年中最大的調整。對于此次轉型的效果預估,吳非說:“產品設計本就是一個漫長的過程,我們剛剛推出春夏季產品,反響還可以,但估計產品方面的轉型效果可能要等到今年秋冬季才能看到。”
資深電商觀察員徐偉則認為,服裝行業和手機行業不一樣,小米玩性價比把參數擺在面前讓大家都能看得到,但服裝行業這點恐怕不那么明顯;襯衫并非3C數碼那樣的標準品,服裝行業沒有可固定的比較參數。徐偉同時表示,在服裝行業,供應鏈是王道;凡客內部員工曾透露,凡客對標的就是優衣庫,但優衣庫高度整合的供應鏈恐怕是凡客小米式的突圍也難以做到的。