每年售出1.2億雙鞋、2013年?duì)I收為250億美元的耐克可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn),F(xiàn)uelBand是個(gè)代價(jià)高昂的副業(yè)。以下這三個(gè)因素可能壓在耐克管理層的心頭:
1. 戰(zhàn)爭隱現(xiàn):可穿戴設(shè)備已經(jīng)是富有挑戰(zhàn)性的行業(yè),隨著其他大型競爭對手的介入,競爭即將變得更加激烈。人們普遍認(rèn)為蘋果將在今年晚些時(shí)候發(fā)布iWatch,一大重心就是健康追蹤。
曾在多個(gè)公開場合佩戴FuelBand的蘋果CEO蒂姆·庫克也是耐克董事。可以猜測耐克正向蘋果這家全球最大科技公司之一示好,以便維持緊密的關(guān)系。根據(jù)CNET科技資訊網(wǎng)的報(bào)道,耐克正轉(zhuǎn)向軟件領(lǐng)域,而iWatch可能會是比耐克自身硬件更大、更好的平臺。“在硬件方面與蘋果競爭殊為不智。”市場調(diào)研公司Canalys Research的可穿戴設(shè)備分析師丹尼爾·馬特說。
精品投行Rutberg & Co.的拉杰夫·查德同意上述說法。“該領(lǐng)域的競爭非常激烈……大家都在關(guān)注蘋果的動作。”
2. 高度復(fù)雜的業(yè)務(wù):就技術(shù)、供應(yīng)鏈和營銷而言,鞋子和健康追蹤器是完全不同的兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。
耐克所熟知的成功公式(將運(yùn)動鞋設(shè)計(jì)與營銷結(jié)合起來)與可穿戴領(lǐng)域的很多其他成功因素有著天壤之別。這些因素包括軟件堆棧、用戶界面設(shè)計(jì),尤其是數(shù)據(jù)管理。
聰明的Fitbit正在設(shè)法將其從自身追蹤器那里收集而來的數(shù)據(jù)變成分析工具。這意味著當(dāng)大公司為員工批量購買Fitbit健康追蹤器作為企業(yè)員工健康計(jì)劃的一部分時(shí),其人力資源部門能夠監(jiān)測到大量勞動者的健康和活動情況。這是 Fitbit增長最快的業(yè)務(wù)之一 ,但沒有跡象表明耐克在向雇主批量出售其腕帶時(shí)取得了同樣的成功。
一家為使用Fitbit的雇主處理員工健康數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)管理公司向我透露,他們已經(jīng)為其員工健康計(jì)劃拒絕了多款健康追蹤設(shè)備,理由包括糟糕的數(shù)據(jù)管理。數(shù)據(jù)管理是可穿戴市場一個(gè)越來越重要的組成部分,因?yàn)閰⑴c者必須與第三方合作。Re/Code網(wǎng)站援引耐克內(nèi)部人士的話說,這家運(yùn)動鞋生產(chǎn)商“獲得了大量的數(shù)據(jù),但不知道怎么處理這些數(shù)據(jù)。他們沒有開發(fā)這個(gè)市場。”
3. 人才爭奪戰(zhàn):如果總部位于俄勒岡州的耐克希望提升其追蹤器的分析能力,就必須找到才能出眾的硬件、軟件、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)工程師。“在俄勒岡州難以找到和留住這些人才。”就可穿戴市場向風(fēng)投公司和制造商提供建議的咨詢顧問錢德·喬拉(Chander Chawla)說。難怪英特爾(Intel)和蘋果在過去幾年里從耐克挖走了FuelBand的一些頂尖設(shè)計(jì)師。
結(jié)論:Rutberg的查德說,可穿戴市場不同于iPod問世之前的MP3市場,像耐克這樣的英勇先驅(qū)可能缺乏持久力。
“我們目睹了在創(chuàng)意上令人神往、但在抓住消費(fèi)者體驗(yàn)和機(jī)遇方面表現(xiàn)不夠好的一連串產(chǎn)品。”他接著說,“對于耐克而言,更合理的做法是讓其他人在日益擁擠的硬件領(lǐng)域里進(jìn)行創(chuàng)新。”