幾天前,一封“愛(ài)馬仕特賣(mài)活動(dòng)”的邀請(qǐng)函,被寄送到所有杭州VIP手上,盡管這場(chǎng)特賣(mài)會(huì)有著“限時(shí)4小時(shí)”“不準(zhǔn)帶包”“禁止拍照”等苛刻的規(guī)定,但它傳遞出來(lái)最重要的一個(gè)信號(hào)卻是:從不打折的愛(ài)馬仕,竟然一下子就做起了特賣(mài)。
“破天荒”的不光是愛(ài)馬仕,在5月中旬,F(xiàn)erragamo、Paul&Shark、Boss、Armani四大奢侈品牌,也將把特賣(mài)會(huì)開(kāi)到商場(chǎng)里,特賣(mài)的貨品中將首次出現(xiàn)去年的次新款。不做特賣(mài)、不在商場(chǎng)做特賣(mài)、不賣(mài)新款……這些原本大牌堅(jiān)守的“鐵律”,正逐一被它們親手打破。一場(chǎng)特賣(mài)會(huì),揭開(kāi)了大牌們的面子和里子,這背后的潛臺(tái)詞似乎朝著一個(gè)方向:賣(mài)貨比什么都重要。
面子:只給4小時(shí)、不準(zhǔn)帶包、禁止拍照
“破天荒,愛(ài)馬仕要在杭州做特賣(mài)會(huì)了!”最近,這個(gè)消息在朋友圈傳播得很廣,不少愛(ài)馬仕的VIP都曬出了自己收到的邀請(qǐng)函,上面寫(xiě)著:“愛(ài)馬仕誠(chéng)摯邀請(qǐng)閣下蒞臨貴賓專享特賣(mài)活動(dòng)”。
從邀請(qǐng)函上看,這場(chǎng)特賣(mài)會(huì)的地點(diǎn)選在西湖邊的凱悅酒店,時(shí)間則僅限今天下午兩點(diǎn)到晚上六點(diǎn),一共只有4個(gè)小時(shí)的時(shí)間,在邀請(qǐng)函上,愛(ài)馬仕方面還標(biāo)注了幾項(xiàng)友情提示:僅接受特定銀行卡付款、謝絕帶包、禁止拍照。
果然,大牌就算做起特賣(mài)會(huì),也要保持著自己的風(fēng)格。盡管邀請(qǐng)函上并未對(duì)特賣(mài)產(chǎn)品做詳細(xì)說(shuō)明,但通過(guò)杭州愛(ài)馬仕門(mén)店工作人員,記者還是打探到了一些細(xì)節(jié)。
“這次特賣(mài)主要是男女裝和鞋子,沒(méi)有包包,也沒(méi)有配飾,折扣在5至8折之間,”愛(ài)馬仕門(mén)店Sales說(shuō),據(jù)悉,這次特賣(mài)的貨品由愛(ài)馬仕中國(guó)總部進(jìn)行調(diào)配,產(chǎn)品多為兩三年前的庫(kù)存,其中并不包括愛(ài)馬仕經(jīng)典款系列的產(chǎn)品。
此外,愛(ài)馬仕在杭州的這場(chǎng)特賣(mài)與曾經(jīng)在北京舉行的有所不同,北京特賣(mài)會(huì)允許收到邀請(qǐng)卡的客人帶一名家人或者朋友入場(chǎng),而這條規(guī)則并不適用于杭州,也就是說(shuō),愛(ài)馬仕杭州特賣(mài)現(xiàn)場(chǎng)只接受持邀請(qǐng)卡的客人入場(chǎng)。
里子:為吸引顧客,“新款”首次混入特賣(mài)場(chǎng)
對(duì)于特賣(mài)會(huì),大牌們不愿過(guò)分宣傳,卻又離不開(kāi)。在愛(ài)馬仕入杭首次特賣(mài)之后,有更多的大牌將接過(guò)“特賣(mài)”的交接棒,有意思的是,今年不少大牌將打破陳規(guī)做特賣(mài)。
不賣(mài)新品,這在大牌特賣(mài)會(huì)上是理所當(dāng)然的事,所謂“特賣(mài)會(huì)”,就是品牌開(kāi)出低至四五折的優(yōu)惠價(jià)格,賣(mài)掉一些兩三年前,甚至更早積壓下來(lái)的庫(kù)存,年份越久,價(jià)格越低。在今年4月底,F(xiàn)erragamo和Paul&Shark將先后舉辦今年首場(chǎng)特賣(mài)會(huì),不一樣的是,今年的特賣(mài)場(chǎng)上將出現(xiàn)去年剛賣(mài)過(guò)的款。而品牌方的這個(gè)舉動(dòng)最主要的目的是增加特賣(mài)場(chǎng)的吸引力,但也有老客人認(rèn)為,這樣做會(huì)讓去年原價(jià)購(gòu)入的客人感到不舒服。
除了不賣(mài)新品,大牌特賣(mài)都會(huì)遠(yuǎn)離商場(chǎng),以免影響到商場(chǎng)專柜的正價(jià)商品的銷售,而在接下來(lái)的5月中旬,兩家闊別商場(chǎng)特賣(mài)三四年的大牌Boss和Armani,將重返商場(chǎng)來(lái)做特賣(mài)會(huì)。“Boss和Armani在工廠店奧特萊斯都有專柜,可以說(shuō)是有名正言順?shù)N庫(kù)存的地方,所以商場(chǎng)不會(huì)是他們做特賣(mài)會(huì)的首選場(chǎng)地,但今年情況不同。”百貨店的相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
奢侈品的尷尬:賣(mài)掉比什么都重要?
眼下的大牌,打破了諸多禁忌,這背后的潛臺(tái)詞似乎朝著一個(gè)方向:賣(mài)掉比什么都重要。
“奢侈品今年以來(lái)的日子都不好過(guò),銷售下滑所產(chǎn)生的大庫(kù)存也是困擾大牌的重要原因,這點(diǎn)在今年各家的特賣(mài)會(huì)上很看得出來(lái)。”百貨店相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。據(jù)悉,包括愛(ài)馬仕在內(nèi)的眾多大牌,最大的庫(kù)存量集中在服裝品類上,由于服裝的單價(jià)動(dòng)輒幾萬(wàn)元、款式又易過(guò)時(shí),所以理所當(dāng)然成為每次特賣(mài)的主力軍。
從愛(ài)馬仕今年選擇特賣(mài)的時(shí)間點(diǎn)看,也頗有深意,眼下,正是各大奢侈品品牌新裝上市、正價(jià)銷售時(shí),Chanel方面還計(jì)劃在5月份開(kāi)始對(duì)經(jīng)典款進(jìn)行價(jià)格上調(diào),業(yè)內(nèi)人士猜測(cè),愛(ài)馬仕率先發(fā)動(dòng)特賣(mài),也是想爭(zhēng)搶最佳銷售時(shí)段。
此外,近兩年買(mǎi)家消費(fèi)心理的變化,也是大牌特賣(mài)會(huì)策略調(diào)整的依據(jù),不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,專柜客人和特賣(mài)客人的重合度正在提高。“原先我們一直覺(jué)得特賣(mài)場(chǎng)地不能離正價(jià)產(chǎn)品太近,現(xiàn)在看來(lái),其實(shí)很多原先買(mǎi)正價(jià)產(chǎn)品的客人也會(huì)成為特賣(mài)產(chǎn)品的買(mǎi)家,這是消費(fèi)理性化的表現(xiàn)。”業(yè)內(nèi)人士分析。
百貨店里做特賣(mài)無(wú)疑會(huì)折損大牌的形象,但眼下看來(lái),只要能推動(dòng)產(chǎn)品的銷售,大牌們似乎也不那么在乎了。