紅豆集團是江蘇省重點企業集團,國務院120家深化改革試點企業之一。“紅豆”商標于1997年被國家工商局認定為中國馳名商標,“千里馬”商標于2012年獲中國馳名商標榮譽,是全國較少擁有兩個馳名商標的公司;同時,企業通過ISO9001:2008質量體系認證,擁有多個“中國名牌”產品。多年來,紅豆以優異的銷售業績穩居中國服裝業百強亞軍。
紅豆以創民族品牌為己任,從企業草創的1957年,到走出困境的1983年,再到目前產業相對多元化,并大力推進品牌建設,實現轉型升級:由生產經營型向創造運營型轉變、由資產經營型向產融結合型轉變、由國內企業向跨國企業轉變、產業升級及競爭力升級。企業的產品也從最初的針織內衣,發展到服裝、橡膠輪胎、生物制藥、地產四大領域。
紅豆集團外貿行業憑借二十多年的出口經驗,及一大批穩定的老客戶,通過苦練內功,積極轉型,走品牌化經營之路,使企業的道路越走越寬。
一是加強團隊建設,夯實人才基礎。企業發展,關鍵在人。紅豆集團外貿公司的大學生比例達65%以上,高素質的人才隊伍為團隊整體素質奠定了堅實基礎,經過市場的錘煉,業務人員的業務經驗不斷提升,語言能力經過實戰磨礪,進步明顯。公司還通過樹榜樣、樹標桿來激發整個條線的學習、工作熱情。
二是積極開拓市場,積極實施走出去戰略。為了進一步開發新客戶,紅豆外貿主動走出去參加國內外展會、出國拜訪新老客戶。今年上半年,公司參加了華交會、廣交會、美國展、日本展等多個國內外展會。憑借產品良好的質量、時尚的款式,吸引了日本、歐洲等各國的客戶前來洽談,這些新客戶將成為紅豆外貿業務新的增長點。
除了積極參加各種展會,紅豆外貿在美國的紐約也設立了分公司,通過境外公司把握市場行情,直接與客戶面對面洽談、交流,密切了客戶關系,也鞏固了與20多個國際大客戶的關系,現在紐約排名前三位的服裝大公司也都與紅豆外貿有長期合作。
2007年,紅豆集團抓住國家在柬埔寨西哈努克港建立總面積11.13平方公里的經濟特區的機遇,實現了由“境外據點”到“境外園區”的根本性轉變。經過多年建設,這一特區已成為首批通過商務部、財政部確認的境外經濟貿易合作區,也是中柬兩國首個簽訂框架協議的合作園區、首個建立雙邊政府協調機制的合作區。
三是狠抓大客戶管理。現代企業的競爭已經進入到服務競爭時代,對客戶分類可以幫助企業鎖定具有優勢的大客戶,引領企業集中有限的資源創造最大利潤。正是因為如此,外貿行業對所有的客戶按ABCD四類進行分類,年銷售額500萬美金以上的屬于A類,大客戶。按照管理學上的80/20的原則抓好大客戶的管理,即用80%的精力放在20%的關鍵重要客戶身上,這20%的重要客戶將會給公司帶來80%的利潤。
四是夯實質量基礎,嚴抓外協供應。質量是企業的生命,質量也是客戶選擇供應商考慮的首要因素。紅豆集團各工廠積極推進卓越績效管理,有效地提升各個車間的管理水平。面對“多品種,低成本,短交期,高品質”的市場壓力,工廠引進了推框流水線生產模式。經測算,工作效率提高了20%左右。公司管理水平的提升,也吸引了更多的大客戶,包括LIVIS,NB,JCP,DISNEY,C&A等等。為了更好地提升質量,在客戶的指導下還成立了檢品中心,狠抓質量,2012全年,紅豆集團外貿服裝出口做到了零索賠零退貨。
五是轉型升級,走品牌化之路。在綜合成本大幅上升的今天,拼價格只能是一種權宜之計,若想持續發展,必須要轉型升級,走品牌化經營之路。為此,紅豆外貿的幾個公司在產品設計上不斷創新,用新面料新款式吸引客戶、抓牢客戶、穩定客戶。美洲一部去年由針織女裝成功轉型運動系列,現在合作的客戶有多家國外一線運動品牌。紐約公司主打梭織西裝系列,走高端產品路線;國貿公司主打高附加值的針織女裝系列,利潤率也高。雖然轉型之初會有一些困難,但事實證明轉型之后還是非常成功的。