盡管坐上了中國購物中心門店數量的頭把交椅,但高速擴張的凱德卻也暴露出運營、定位不清等多重問題。
“凱德MALL疑賣假新百倫”新聞披露后,凱德MALL北京西直門店New Balance(新百倫)特賣會悄然撤場。但疑似假New Balance的特賣會還出現在凱德MALL太陽宮店與翠微店內。
New Balance特賣會在凱德MALL西直門店謝幕,卻還在凱德旗下太陽宮店、翠微店熱賣。在凱德MALL翠微店一層,未有官方授權的“New Balance特賣會”還在進行。在該特賣會花車上,New Balance的鞋標覆蓋在crocs品牌花車上。
該特賣會銷售人員給出了所售New Balance鞋正品保證。不過,賣場里產地為越南的New Balance鞋,鞋盒卻標注著印度尼西亞生產。同時,刷卡小票顯示的商戶名稱為“黃麗娜服裝服飾店”,而該服飾店并不在新百倫官網的授權內。
在New Balance的官方網站上,顯示授權了一家凱德MALL太陽宮店的零售門店,不過授權門店已經撤離。上述特賣會銷售人員也表示,該特賣會只是短期行為,與官方專柜售賣沒有關系。
9日,凱德MALL西直門店相關負責人與New Balance特賣會負責人攀談時也透露出該特賣會確有售假。據了解,New Balance在北京共有3家直營店,其余均為代理商開店,惟一的品牌折扣店位于皂君廟法雅體育工廠店。New Balance前門直營店的店員表示, New Balance幾乎從沒有辦過特賣會,連打折都很少。
New Balance方面表示,關注到此類現象,將通過New Balance內部職能部門,聯合工商加強對于假貨的監控和打擊;并預備對專賣店采取金字招牌認證,以防消費者購買到假貨;同時New Balance開出官方天貓店,為消費者提供在線購買正品的途徑。
凱德MALL多家門店疑賣假New Balance也暗藏了凱德在華高速擴張的隱憂。擅長商業物業運營的凱德卻在運營中出現了“非法”品牌商入駐商場的現象。在業內人士看來,這對于以精細運營擅長的新加坡凱德而言并不應該。
不僅如此,凱德在華的商業產品線定位也不夠清晰。中國商業地產聯盟副會長兼秘書長王永平表示,距離很近的萬壽路凱德晶品購物中心與凱德MALL翠微店可能會有消費者和品牌分流。
王永平認為,凱德項目一般分布在中高檔社區附近,凱德本身的錯位并不容易。“凱德很少會在相鄰的地段開設兩家購物中心,但由于投資成本低且有機會型因素存在,盡管地段有瑕疵,凱德還是愿意花時間去培育商場。”
憑借獨有的基金模式,凱德成為繼萬達之后,在中國擁有最多購物中心的企業。去年,凱德在中國營業收入約7.13億美元。盡管凱德對華投資逐年增加,但凱德去年實現凈利潤約6.74億美元,同比下降8.7%。
根據凱德商用官網數據顯示,凱德商用在中國37個城市開設了62家購物中心,總物業值為796億元。
凱德集團總裁兼首席執行官林明彥透露,凱德集團看好中國市場,未來將投資超過400億元在上海、廣州和深圳等一線城市發展綜合體項目。凱德方面計劃未來3-5年內在中國構建100家購物中心。
王永平認為,由于高速收購與拿地,多數凱德新增商業項目還處于孵化期,造成了凱德利潤下降。