移動互聯網的迅速發展極大地沖擊著傳統的商業模式。將線下和線上進行互動整合，尋求探索創新營銷方式已經成為了企業發展的必然趨勢。
最近，在2014年中國創新營銷峰會揭曉了各行業年度最佳創新案例，在商業創新方面動作不斷的優衣庫融合傳統與數字，開拓了傳統零售業營銷的新模式，斬獲服裝行業金獎。
“把握互聯網機會，創造最好的服務，給予用戶舒適精彩的品牌體驗”優衣庫大中華區CMO吳品慧女士對于傳統零售行業如何適應互聯網新環境，及時尋求突破創新，持續為消費者帶來最優質的品牌體驗，贏得生存的新方向給出了答案。一直將消費者的需求放在首位的優衣庫今年來不斷嘗試，為消費者帶來更人性化、更有創意的營銷新模式。
一、順應消費者在線搜索行為習慣用O2O實現全方位溝通提升品牌體驗度
消費者在線搜索與購買已經成為無法逆轉的潮流，購物到了今天，消費者到實體店購物決不再滿足單一的購買行為，他們需要的是更有趣的購物體驗和個性化的商品信息。
與其他零售商害怕甚至排斥消費者在店內移動搜索行為不同，優衣庫將此視為與消費者加強互動溝通的機會，推出 Digital POP優衣庫“碼”，輕松一掃就可以獲取豐富的商品信息，讓購買變得隨時隨地。
Digital POP將海報轉化為360度隨時與消費者互動的載體，無論在門店或是戶外，消費者都可以及時獲得所需要的商品信息、穿搭建議，實現導購效果;同時可以讓線上用戶通過查詢庫存和店鋪地址，優惠信息等功能優化購買決策，從而實現雙向導流。
據優衣庫后臺數據顯示，平均一個顧客愿意在Digital POP上停留超過1分鐘的時間，相當于4支15秒的廣告，看完一個產品之后，他愿意多看其他兩個產品，80%都是優衣庫當季的產品。此舉不僅幫助品牌吸引了更多粉絲，更重要的是有效地影響到顧客購買的決策。
二、打造虛擬互動平臺提供創新穿搭體驗實現社交式互動營銷
優衣庫一直倡導“Lifewear服適人生”的品牌理念，希望每位消費者都透過百搭時尚的產品品牌體驗,能找到適合自己的搭配，用優衣庫的商品創造屬于自己的品味時尚。品牌也將這樣的理念體現在了營銷實踐中。
今年8月起，優衣庫在全國14個城市啟動了“搭出色”項目，用一面虛擬體驗的鏡子模擬世界各地不同的場景、時空，讓消費者在店鋪中就可以嘗試體驗在各種場合最適合自己的穿搭，找到屬于自己的出色搭配，展示出自己的風格品位。
對于傳統零售企業來說，如何實現線下門店和數字平臺的完美結合，讓消費者能夠突破時空限制體驗到產品和服務變得越來越重要。優衣庫在數字營銷方式上的創新值得很多企業借鑒和思考。
