目前,H&M官方并未對此事進行回應。但該公司此前曾表示,由于全球沒有強制性的統一的尺碼標準,所以不同的品牌和不同地區會有不同的尺碼表,H&M會根據地域市場的平均尺碼對產品的尺碼標注進行調整。
網友爆料買了褲子卻穿不上很糟糕
來自英國曼徹斯特的網友薩曼莎·貝爾近日在社交媒體上發送一張對比圖,顯示H&M的衣服尺碼與其他服裝零售商的尺碼存在著巨大差別。她發布了兩張尺碼為“16”的牛仔褲圖片,一條來自H&M,一條來自另一家歐洲零售商Primark。盡管兩條褲子標注的是同一尺碼,但是差別巨大。薩曼莎稱她為此專門測量了一下,發現來自H&M的褲子小了整整14厘米。
薩曼莎稱,當她發現整家H&M店竟然沒有一件牛仔褲她能穿得進去時她感到非常憤怒。薩曼莎還說,“我并不覺得我的身材需要這么大的褲子。”
薩曼莎稱,“我知道我不是提出這一問題的第一人。但是H&M必須對他們的尺碼問題采取一些措施。”
其他網友看到薩曼莎發布的照片表示,這種尺碼的矛盾使得女性覺得她們自己的“身材很糟糕”。有網友稱,“H&M在尺碼問題上的確很糟糕,我通常穿6到9碼,但是在H&M,我卻要穿到12碼,這是個非常荒唐的尺碼。”
并非個例
平常穿12碼在H&M要買20碼才能穿
《每日郵報》報道稱,幾個月前,一位英國女顧客針對自己購買裙子尺碼出現類似的問題向H&M投訴。
這位女顧客在H&M的“臉譜”主頁上留言吐槽了自己的購物經歷。她通常穿UK12碼的衣服,卻沒想到在試一條連衣裙時,她需要穿UK16碼。
這條留言一出,不少英國網友也紛紛跳出來在自己的社交網絡賬戶上講述曾經在H&M遭遇的類似狀況。
2017年2月,同樣來自英國的29歲的女子格雷表示,自己平常穿12碼的衣服,可是在H&M卻要買20碼才能穿得下。她說自己當時按照平常的尺碼購買了衣服,回到家才發現自己買的裙子僅僅能沒過膝蓋,而當她回到店里更換的時候,發現要換到20碼才能完全合身。格雷女士當時告訴H&M稱,與其說對身體有什么影響,不如說對她心理上的打擊更大,“你無法想象一個年輕女子身上會穿上20碼的衣服。我為此感到沮喪。我的尺碼是12卻要穿上20碼的衣服”。
此前回應
公司會根據地域調整尺碼
英國《每日郵報》早前還特地就此尋求H&M方面給出回應。H&M 的官方發言人當時稱,H&M非常重視消費者的反饋。公司唯一的目的是設計和制造讓消費者感到滿意的衣服,而其他由此造成的“后果”不是公司的本意,也不是公司所希望的。
H&M表示,品牌為全球66個市場提供的產品尺碼是一致的,“但由于全球沒有強制性的統一的尺碼標準,所以不同的品牌和
不同地區會有不同的尺碼表,而H&M品牌會根據地域市場的平均尺碼對產品的尺碼標注進行調整”。