愛馬仕今年的國際市場零售門店發展計劃保持與前幾年的相同速度。但在法國本土,公司則逐步對旗下門店進行重組,關閉位于中等城市的最小門店。繼此前位于魯昂市的門店之后,公司近日又將位于阿維尼翁的門店關閉。
位于上海的愛馬仕之家
愛馬仕銷售總經理Florian Craen向FashionNetwork.com表示,“歷史上我們在法國擁有眾多門店。但現在的消費者行為已經有所改變。我們位于中等城市的門店太小,銷售的產品內容也較少。如果附近有大城市的話,客戶以后都會去那里光顧。中等城市的發展速度變慢。相反,例如馬賽等大城市都蓬勃發展”。
他還表示,“實際上,我們關閉的門店數量多過開店數量”。因此品牌每年都對門店網絡進行調整,這并不只局限于法國市場。在2017年初它就將位于美國北卡羅來納州夏洛特市的門店關閉,該店是在2006年開張的。品牌位于倫敦哈洛德百貨公司的一間只銷售腕表和珠寶的店中店(這也是品牌旗下唯一一間這樣的專賣店)也同樣結業,因為品牌在當地已經有另外一間全產品專賣店。
在3月22日公布年度業績報告時,集團旗下全球共有315間門店,其中33間位于法國。公司總裁Axel Dumas特別指出品牌是如何“在過去五六年間一直保持在315這個數字左右的”。因此2017年計劃開設三間新店,2018年也同樣如此。
他表示,“我們關閉了位于機場的小型店中店。我們更傾向于發展百貨公司。當我們開店,我們是為了當地消費者,而不是游客”。
在2017年第2季將會有三間愛馬仕新店開張:伊斯坦布爾,圣保羅市以及中國湖南省長沙。品牌堅信中國市場仍將快速發展,它計劃在當地一年開設一間新店。Axel Dumas在公布年度業績報告時指出,“中國市場到目前為止一直是以男性產品為主的一個市場。現在女性已經迎頭趕上。另外,中國消費者發生了顯著變化。他們擺脫了任何商標logo,這使到我們從中獲益匪淺”。
他還表示,“令人感興趣的是,中國人轉為關注專業技術的快速性,以及他們購買各種類型產品的能力。他們的知識增長快速,消費者變得越來越年輕”。他對于中國消費市道的復蘇非常滿意,即使他們的購買力“與以前的水平不再相同”。