“恒源祥,羊羊羊”傳遍大街小巷,成為一代人抹不去的品牌廣告語,也讓人們深深的記住了這個歷史悠久的品牌。恒源祥的家喻戶曉得益于品牌歷史的深厚根基,但真正讓其婦孺皆知的則是一個人,劉瑞旗。劉瑞旗進入恒源祥后做了一系列在當時人們看來是“離經叛道”的事,甚至因為這些舉動遭到過批評,但正是劉瑞旗的“離經叛道”為恒源祥注入了創新的精神,打響了品牌的知名度和影響力。同時,劉瑞旗也持續自覺的履行企業社會責任,用善舉托起了品牌的公信力。
突破傳統思維 提早轉型升級
婦孺皆知的廣告“恒源祥,羊羊羊”,就誕生于劉瑞旗的大膽創新。這種重復簡單的廣告詞沖擊營銷方式來自一次不得已之舉。早期恒源祥就已經意識到在電視媒體上做廣告的重要性,于是拿出本就不是太多利潤去投放電視廣告,但由于恒源祥錄制的電視廣告時間過短,無法填補廣告空白,在面臨被撤掉的時候,劉瑞旗大膽提出連播幾遍的想法,最終成就了恒源祥的家喻戶曉。劉瑞旗常說一句話,“每天都想讓恒源祥死一回。”他是想讓恒源祥一直處于創新的狀態。
早在我國紡織服裝行業還處于高速發展階段,恒源祥就對全球經濟發展趨勢做了研究,預判行業發展放緩的這一天肯定會到來。1999年,恒源祥有針對性地做了一次規劃——《恒源祥二十一世紀戰略藍圖》,直到今天仍然還在遵守著規劃方略。
恒源祥也是很早認識到知識產權的品牌之一,劉瑞旗非常重視企業商標的運用,于是在2008年北京奧運會時,恒源祥成為北京奧運會的贊助商之一。劉瑞旗說過,“贊助一次奧運可以振興一個品牌?!焙阍聪榭偸亲咴跁r代潮流的前端,這還體現在恒源祥成為勞倫斯世界體育頒獎典禮的贊助商和主辦方,通過市場化運作的方式,由一家企業攜手政府引進全球最高級別的頒獎典禮,這在中國還是第一次。恒源祥又完成了一個“第一次”。
當線下實體店與電子商務的矛盾成為傳統品牌的一大挑戰時,恒源祥也選擇了突破,突破傳統的思維加入電子商務洪流。劉瑞旗說:“電子商務既然已經成為大眾生活的一部分,那么恒源祥自然應該置身其中。這并不是恒源祥的決定,而是為了更好地滿足消費者的需求。” 恒源祥希望基于自身搭建電子商務平臺,組合各方面資源,包括供應商、分銷商,以及現有的第三方平臺,共同推動恒源祥品牌的持續發展。此外,恒源祥還成立了恒源祥羊絨公司電子商務投資基金。
恒源祥在劉瑞旗的帶領下不斷突破前行,通過一次次的創新舉動使得品牌影響力越來越大,劉瑞旗深知只有不斷創新突破才能在瞬息萬變的時代中生存。
履行企業社會責任 營造企業良性循環
劉瑞旗說:“做企業如同做人?!闭窃谶@種思維下劉瑞旗帶領恒源祥走上了慈善的道路。1994年,恒源祥的絨線產量突破了5000噸。那時,劉瑞旗作了一個重大決定:為了使恒源祥的品牌形象獲得社會的認可,同時也是為了更好地回報社會,恒源祥每年都會拿出利潤的10%用于社會公益事業。
這個“承諾”在劉瑞旗作出的那一刻便成為“一諾千金”。恒源祥的第一個10%的利潤用到了小囡身上,從1994年起,上海市好小囡萬能雙手俱樂部、上海市好小囡少兒京劇團,上海樂團好小囡少兒合唱團、好小囡幼兒園等一個一個建立起來了。這些掛名于恒源祥集團旗下的好小囡藝術團體,招收的都是最普通的小囡,其中一些家境特別困難的小囡還得到劉瑞旗與朱敏華夫婦私人的資助。
劉瑞旗認為做慈善,說容易堅持很難,而恒源祥則把一個慈善項目連續做了15年,這對國內外的任何一個知名企業來說,都不是一件容易的事,但是劉瑞旗做到了。
除了資助小囡外,恒源祥還和有關部門合作舉辦了面向中學生的“恒源祥文學之星”和面向孤殘兒童的“恒愛行動”等活動。
對于媒體不報道恒源祥所做的慈善義舉時,劉瑞旗從來不覺得心里委屈,劉瑞旗始終把慈善活動當作純粹的活動而非商業宣傳。
當有人質疑恒源祥的慈善動機時,劉瑞旗稱企業賺了錢有使命回饋社會,社會接受到企業的回饋后會產生良性循環,最終有利于企業的發展。
劉瑞旗說:“套用一句話,做一次慈善很容易,做一輩子慈善很難。一個企業,要想獲得品牌的成功,不僅會創新,更是要堅持,最好每個員工都明白自己的使命,一輩子把一件事做好,千萬不要貪多?!?
劉瑞旗正是用這種不計功利心的慈善義舉為恒源祥贏得了更多的公信力,也塑造了恒源祥高貴的品質品格。