通過單一尺寸品牌“Don't Ask Why”,美國休閑潮流服裝零售商American Eagle Outfitters(美鷹傲飛,下稱AEO)實現了業績逆轉。
2014財年,AEO的凈收入下降1%,銷售額同比減少5%。為改善業績,當年秋天,公司推出了“Don't Ask Why”品牌,主打露臍短上衣、寬松裙、高腰短褲和柔和純色寬松毛衣等款式,希望能增加青少年消費人群。
目前看來,這一策略已經奏效。5月20日AEO公布了2015財年第一季度季報,其凈收入增加8%,銷售額同比增加了7%。
推出“Don't Ask Why”,也是為了應對新晉競爭對手Brandy Melville帶來的沖擊。這兩個品牌的商品款式極其相似。意大利品牌Brandy Melville五年前進駐美國市場,憑借寬松簡約的風格已成為當今美國青少年女裝第一品牌。
“我們試圖讓這個品牌反映出女孩們的著裝趨勢。近幾年流行舒服的針織裙,我們就與意大利合作方建立長期合作關系,由對方提供布料以及部分成衣制作。我們也會派小組去意大利協助他們的工作。”AEO公司總裁Chad Kessler接受Racked網站采訪時表示。
零售業分析師Carter Harrison認為,AEO此舉符合消費者需求,通過開發簡潔風的服裝品牌可以更好地與Forever21、Zara等品牌競爭。雖然該品牌還需進一步完善,但不能否認這家公司向正確的發展方向踏出了一大步。
AEO也增加了在Instagram等社交媒體上的投入,以更好地接觸重要客戶,加強互動,了解并滿足消費者需求。
“Don't Ask Why”品牌的推出也遭到了部分人群的質疑和不滿,他們認為該品牌的服裝尺碼單一,有向女性傳遞自卑意識和體型歧視的傾向。但對American Eagle來說,單一尺碼意味著“快速”,一個款式配合單一尺碼,只需要一次試衣程序就可以投入生產,省去了繁瑣的試衣過程,可以讓設計更快得以實現。
目前只有50家American Eagle專賣店銷售“Don't Ask Why”的服裝,此外,顧客也可以在網上購買該品牌。AEO表示該品牌還處于試驗階段,若反饋熱烈,將考慮為該品牌開設獨立品牌店。
這家1977年成立、總部位于匹茲堡的公司,在包括中國在內的全球十六個國家設有專賣店,門店數量近1000家。