去年,ZARA、Gap、優(yōu)衣庫等在中國市場展開了激烈的線上攻防戰(zhàn),多個品牌相繼進(jìn)駐天貓,H&M在中國的自建電商平臺也上線,讓很多國產(chǎn)品牌感到了競爭的壓力。今年,快時尚巨頭繼續(xù)在中國電商平臺“開疆辟土”。日前,迅銷集團(tuán)日前對外公布,將聯(lián)手中國第二大電子商務(wù)平臺京東,并于4月17日在京東建立Uniqlo優(yōu)衣庫在線旗艦店。4月15日,ZARA母公司INDITEX集團(tuán)旗下則宣布旗下Stradivarius品牌也正式進(jìn)軍中國在線平臺,在天貓開設(shè)旗艦店。快時尚巨頭們?nèi)绱嗣芗夭季蛛娚糖溃欠褚馕吨€下渠道將收縮?甚至將來電商渠道會替代線下實體店?
快時尚巨頭布局電商渠道
來自“京東黑板報”的消息稱,4月8日,UNIQLO優(yōu)衣庫與京東正式簽署了合作協(xié)議,優(yōu)衣庫京東官方網(wǎng)絡(luò)旗艦店將于4月17日正式運(yùn)營,雙方聯(lián)名合作的“互聯(lián)夢想·中國創(chuàng)造”4款UNIQLO UT印花T恤也即將上市。雙方的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手將保障消費(fèi)者在購買優(yōu)衣庫高品質(zhì)、百搭時尚商品的同時,享受舒適愉悅的購物體驗。
關(guān)于優(yōu)衣庫與京東合作,優(yōu)衣庫媒體負(fù)責(zé)人對外透露,京東旗艦店在商品種類、商品定價、促銷模式等環(huán)節(jié)與優(yōu)衣庫其他官方網(wǎng)絡(luò)旗艦店以及實體店鋪完全一致。不過,不同則在于物流方面,優(yōu)衣庫會采用京東的倉儲和配送,特定地區(qū)可以實現(xiàn)當(dāng)天到貨。在配送速度方面,給消費(fèi)者帶來更好的體驗。
更有消息進(jìn)一步指出,京東將為優(yōu)衣庫京東官方旗艦店提供從倉儲到配送的全流程服務(wù)支持以及覆蓋PC端、移動端的全渠道運(yùn)營支持。而為了更好地服務(wù),京東在上海為優(yōu)衣庫開辟專屬貨倉,超1萬平米的倉庫容量最大能支持100萬套服裝的庫存,面向全國支持快捷高效的配送服務(wù),特定區(qū)域為消費(fèi)者提供6小時甚至更為快捷的配送服務(wù)。
據(jù)透露,后續(xù),雙方還將盡快實現(xiàn)全國范圍內(nèi)入倉合作。渠道方面,優(yōu)衣庫京東微店、手機(jī)客戶端店鋪將同步開業(yè),從而充分利用京東移動端優(yōu)勢,展開全渠道推廣。
迅銷集團(tuán)全球高級執(zhí)行副總裁、優(yōu)衣庫大中華區(qū)CEO潘寧對此次合作評價稱,優(yōu)衣庫京東官方旗艦店的順利開幕,標(biāo)志著迅銷集團(tuán)在中國的電商發(fā)展進(jìn)入了一個新的起點。
相較于優(yōu)衣庫在快方面下功夫,INDITEX集團(tuán)則在中國電商平臺的布局則以多品牌戰(zhàn)略取勝。繼ZARA、Massimo Dutti等進(jìn)駐天貓后,Stradivarius也于日前進(jìn)駐天貓。
據(jù)悉,Stradivarius天貓官方旗艦店將為中國顧客提供全部女裝系列產(chǎn)品,并與Stradivarius全國門店的貨品同步。不過,品牌為慶祝天貓官方旗艦店上線,更有摩洛哥風(fēng)情及上世紀(jì)70年代兩個系列的春夏新品在stradivarius.tmall.com獨家首發(fā),并在網(wǎng)上推出了消費(fèi)滿299元可使用20元優(yōu)惠券抵扣,滿499元可使用50元優(yōu)惠券抵扣,任意消費(fèi)均可享受免費(fèi)送貨服務(wù)等系列優(yōu)惠。
電商不會代替零售線下加速開店
對于快時尚巨頭們?nèi)绱嗣芗夭季蛛娚糖溃袠I(yè)內(nèi)人士也提出這樣的疑問:電商渠道密集布局后,是否意味著線下渠道將收縮?甚至將來線上會替代線下?
這種擔(dān)憂并不是空穴來風(fēng)。據(jù)美國媒體最新消息,GAP的新CEO Art Peck最近表示正在尋找如何重新設(shè)定品牌目標(biāo)的新路。這涉及到Peck所說的銷售3.0化、提升公司電商、手機(jī)端和全渠道零售能力。這可能意味著要關(guān)閉實體店。Peck指出,Gap全球3680間店鋪將“不可避免”在規(guī)模和數(shù)量上進(jìn)行縮減。
有分析指出,出身于數(shù)字部門的Art Peck現(xiàn)在看起來更加對電商的情有獨鐘,做出對實體店的關(guān)閉也在情理之中。目前全球時尚品牌包括奢侈品牌電商化的趨勢已經(jīng)越來越明顯,譬如chanel不久前也宣布進(jìn)軍電商。
不過,優(yōu)衣庫大中華區(qū)首席營銷官吳品慧接受《第一財經(jīng)日報》采訪時表示,“我不認(rèn)為未來優(yōu)衣庫的ec(電商)發(fā)展會超過零售,ec的銷售會占到總銷售額的4%-5%,在中國會超過5%,但我們的發(fā)展重點反而會向線下零售傾斜。”其還表示,盡管電商沖擊劇烈,以優(yōu)衣庫為代表的快消服裝行業(yè)并沒有減緩線下門店的發(fā)展勢頭。“電商比較注重戰(zhàn)略平臺,對于我們來說電商是很重要的渠道,但不會代替零售,我們希望可以在此基礎(chǔ)上更便捷服務(wù)消費(fèi)者。”吳品慧如是表態(tài)。
的確,最近今年,中國為數(shù)不少的服裝品牌都在收縮銷售渠道,一年可能關(guān)閉幾百家門店,優(yōu)衣庫在中國市場則是迅速擴(kuò)張。2013年11月底,優(yōu)衣庫在中國內(nèi)地只有251家門店,在臺灣地區(qū)有41間門店。到了2014年8月,優(yōu)衣庫在大中華地區(qū)(含中國內(nèi)地、中國香港、中國臺灣)的門店總數(shù)增至374間。不到一年的時間,優(yōu)衣庫在大中華區(qū)增加了近100間門店。
據(jù)透露,迅銷集團(tuán)還打算每年在中國內(nèi)地和香港、臺灣等地區(qū),開設(shè)約80至100家新門店,并在亞洲其他地區(qū)加快開設(shè)新門店腳步,來進(jìn)一步擴(kuò)大海外優(yōu)衣庫業(yè)務(wù)。
也有分析人士指出,H&M也在電商平臺進(jìn)行了系列布局,但是并未阻礙其線下開店的進(jìn)程。截至今年1月31日,H&M全球總店鋪為3541家,同比去年同期的3184家,增加了357家。資料顯示,H&M計劃于2015年開設(shè)400間新店,新增的店鋪將主要針對美國和中國市場。兩個月前,Gap在正佳廣場的臨街鋪位開出了華南區(qū)最大的旗艦店。
廣東流通業(yè)行業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長黃文杰也表示,電商與實體店并不是一個你死我活的關(guān)系。不管是網(wǎng)店還是實體店,都是快時尚的銷售渠道,未來快時尚品牌線上線下的聯(lián)動將更密切,網(wǎng)店銷售額占總銷售額的比例也將逐步上升,這也是快時尚應(yīng)對低迷市場的轉(zhuǎn)型方向之一。