對于紐約，以及其他飽受寒冬之苦的大城市來說，優衣庫的Heattech保暖系列無疑是應對嚴寒的利器。Heattech系列具有超輕、超薄和防寒的特點，由尼龍和丙烯材料制成，加工時還用山茶油增加柔軟度。Heattech系列自2003年開發至今，已經由最初的幾件貼身內衣，發展為走在時尚前沿的龐大產品線。Heattech技術被應用于超過320件單品，包括厚毛衣，牛仔褲，和更有OrlaKiely 的定制系列。
優衣庫每年都在擴大產品線，并提升服裝的實用性。今年，他們的目標就是讓一半人，包括熱帶居民，穿上Heattech，這個目標無疑是令人生畏的。在優衣庫占領地球的征程上最大的難關，就是它的海外市場知名度始終不理想。
根據優衣庫的最新調查數據，日本95%的居民都對這個品牌有所耳聞，其中64.5%曾購買過Heattech系列。然而，非亞洲市場的數據就差強人意了：紐約只有64.7%的人進過優衣庫的店鋪，僅20.7%的人曾購買過該系列。盡管優衣庫在舊金山、洛杉磯、英國、俄羅斯和法國都有實體店，但這幾個地區的統計結果可以說令人失望。
優衣庫下一年的目標是提高其在亞洲以外的知名度，為此，該公司制定了許多方案。我最近去了優衣庫的東京總部，生產執行副總裁 YoshihiroKunii向我介紹了品牌的“占領計劃”：先在一個地區站穩腳跟，然后在周邊擴大發展。想要復制其在日本本土取得的成就，就必須更關注全球營銷，特別是通過網絡手段，比如贊助電商，和關注用戶反饋，以及利用線上宣傳帶動線下銷量。
Kunii承認，優衣庫在全球范圍內的網絡銷售做的還遠遠不夠好，但是目前已有的客戶都給予了高評價，單筆交易額令人滿意，并表示愿意再次消費。全世界的產品雖然相同，但Kunii說優衣庫希望能把全球門店的服務質量、門店管理、銷售策略、產品形象統一提高到日本本土商鋪的標準，另外，優衣庫不再急于到處開新店，轉而謹慎考慮選址。
我在日本的幾天，也走進了Toray(優衣庫的材料供應商)的京都工廠，上了一堂速成課，觀摩了Heattech的生產和測試過程。除了保溫、除臭、除汗和高大上的定型測試以外，我還參觀了Technorama實驗室。這間實驗室能夠模擬地球上所有可能出現的氣候狀況——包括南極和北極的氣候——以測試衣服在極端天氣下的功能表現。測試過程中一個工作人員在跑步機上運動，房間屋子大概和冰箱里一樣冷，旁邊有紅外攝像機監測體溫，確保試驗者穿著Heattech上衣和羽絨褲的仍然能保持干燥溫暖。優衣庫之所以能使衣服防水、防寒和耐穿，靠的就是這間實驗室。
Heattech系列在全球的銷量已經突破200萬件，這一技術無疑是優衣庫的巨大成就。但這個龐然大物在真正享譽全球之前，是不會滿足的。它設計師定制系列已經名噪一時，證明了這家公司的實力。明年，新網絡和市場營銷策略將如何進一步推動優衣庫的全球戰略，我們拭目以待。
