近日，Hermes推出了Tie Break男士專用App，這是Hermes繼去年9月推出Silk Knots女士絲巾App后再次觸電移動App。不同的是，此次Tie Break App加入了在線購買功能。其創新之處讓人備受關注，然而，這個全新的App卻在中國未設銷售功能，其中的原因到底是什么?
據悉，在Apple Store搜索中，各大奢侈品牌均有相應App可供下載使用。如Prada此前推出的Il Palazzo、Gucci的Gucci Style、Chanel的Chanel Fashion、D&G的同名App等。奢侈品大牌早在2011年就開始布局App端口，但內容卻“各有千秋”。
有記者專門證實相關的問題，于是登錄愛馬仕Silk Knots體驗發現，點擊購買標簽，顯示的卻是“您所在的國家不支持在線購買”。據了解，奢侈品牌在App端口，尤其是在針對中國市場的App，其內容多以咨訊和互動為主，服務、銷售等功能性內容幾乎未曾涉及。
《奢侈品營銷中的新媒體運用》作者楊林表示，奢侈品牌稀缺、珍奇的非大眾消費品特性使其與新媒體這類大眾消費群用戶為主的傳播載體存在天然的不匹配性。
其實在中國，隨著互聯網的廣泛應用和電商的嚴重沖擊，在這些App用戶中，30歲以下用戶比例超過70%。可見，國內的移動電商還是大眾消費品的天下，奢侈品在國內還沒有形成移動互聯網的競爭優勢。
Coach工作人員曾對媒體表示，做一單業務還是做一百單業務，這并不是老板最關心的問題。在互聯網開發銷售并不是期望賣多少個產品，而是品牌需要做先期的樣本采集，包括了解訪問者的地域分布、需求類型，對哪些款式比較感興趣，在網上提出了一些什么類型的反饋和問題。這或許可以給奢侈品牌在華深挖移動端消費者提供一個參考，先從研究目標消費群的行為習慣和活躍領域入手。因此，要想真正迎合消費者，必須要在生活習慣和興趣方面下功夫，鎖定目標，找到匹配的合作平臺或者自建平臺。
