雙十一將至,各商家已紛紛開啟迎戰模式。對互聯網快時尚品牌韓都衣舍來說,這已是第4次參加雙十一購物狂歡節,雖然對雙十一的玩法早已駕輕就熟,但在備戰今年雙十一時,韓都衣舍仍從各方面做足了準備。
各方協同備戰
韓都衣舍CEO趙迎光介紹,今年雙11韓都衣舍的重要目的還是繼續沖刺銷售規模,同時促進資金快速回籠。因此,韓都衣舍在備貨、引流、預售、營銷等多方面都做了充分的準備。
據介紹,今年雙十一,韓都衣舍將主推女裝、男裝、童裝這三個品類,集團旗下幾個新的子品牌也會在雙十一活動中亮相。趙迎光表示,韓都衣舍對旗下男裝、童裝和中老年女裝子品牌在雙十一期間的銷售寄予一定期望,希望能為集團整體銷售帶來增量。
備貨方面,今年韓都衣舍進行了相應的調整,其中羽絨服這一細分品類在雙十一期間的備貨占比超過了30%;
營銷策略方面,為了在雙十一前期預熱期間充分引起用戶關注、配合天貓時尚化的高大上路線,韓都衣舍今年雙十一選擇主打明星效應。除了有模特帶領用戶游走韓國外,還有明星,全智賢、安宰賢、李冰冰、黃曉明、Angelababy、任泉等出現在韓都衣舍的首頁。
此外,韓都衣舍雙十一的引流主要依靠預熱。據了解,韓都衣舍雙十一銷量的60%到70%都來自于預熱期間已被消費者加入收藏或者購物車的商品。
重在品牌積累
對于雙十一,趙迎光表示,雙十一絕不是一個在臨近deadline才開始火急火燎準備的日子,而是一個納入每年年度規劃的戰略部署。
韓都衣舍今年的雙十一項目從2014年6月6日就開始啟動了。7月8日,產品企劃端重新調整方案,在原來的數字上再次大幅提高了備貨力度。7月17日,雙十一特供款已經確定出來;10月中旬,韓都衣舍雙十一預售已經開啟。
為了迎戰雙十一,韓都衣舍還專門成立了“雙十一指揮部”,由總經辦負責統籌和協調各部門,同時針對雙十一活動都有相應的備案和應急措施。客服部和物流部則全部實行了三班倒,參與支援的大學生有1000多人。此外,韓都衣舍信息化系統在雙十一前夕,也進行了多次大型測試與系統升級。
據韓都透漏,雙十一當天到韓都衣舍旗艦店訪問的客戶將超過1500萬,單日的發單量有可能會超過百萬。
目前韓都擁有近6萬平方米的倉庫,但雙十一期間發貨量巨大,仍有爆倉可能,為此韓都衣舍還租賃了新倉庫,專門應對雙十一期間爆倉壓力。此外,韓都衣舍還與各大物流、快遞公司達成了合作。預計雙十一期間所售貨品將在5天之內會全部發貨完畢。
而對于銷售預期方面,趙迎光則表示,韓都衣舍沒有設定具體的雙十一的銷售目標,也不看重雙十一一天的銷量,而是更加注重品牌積累。