英國高街品牌Clarks計劃明年將其在非洲的鞋店數(shù)量增加一倍，并在加納、坦桑尼亞、烏干達(dá)、埃塞俄比亞、納米比亞和博茨瓦納開設(shè)專賣店。在已有店面的國家如肯尼亞、南非、埃及、摩洛哥和阿爾及利亞也會增加專賣店的數(shù)量。

　　據(jù)了解，Clarks公司把目光鎖定在追求時尚和檔次的消費者身上。在肯尼亞首都內(nèi)羅畢的一家新店里，Clarks的鞋零售價約為100美元。

　　中東和非洲區(qū)域經(jīng)理Irfan Porbanderwalla 說，“公司準(zhǔn)備打開非洲市場，該市場正從集貿(mào)市場向高街和商場轉(zhuǎn)變。”1825年，詹姆斯和塞勒斯?克拉克兄弟成立了Clarks。現(xiàn)在，它已成為全球領(lǐng)先的鞋業(yè)零售商，銷售額超過14億英鎊(約合22.4億美元)。

　　非洲部分市場依然存在風(fēng)險

　　雖然Clarks在埃及、阿爾及利亞和摩洛哥發(fā)展勢頭迅猛，但Porbanderwalla說，在“阿拉伯之春”席卷的北非，形勢還不太安全。

　　“這里總有動亂。但我們的員工和合作伙伴的安全以及我們的品牌才是最重要的，因此我們不會去那些風(fēng)險大于機(jī)會的地區(qū)發(fā)展。利比亞是我們最近進(jìn)入的國家，進(jìn)入之前我們一直在研究該國的形勢。”

　　自八月以來，利比亞地區(qū)一直處在動亂之中，部分地區(qū)甚至處于恐怖組織的控制之下。

　　Clarks與零售業(yè)連鎖加盟商如連鎖超市進(jìn)行合作，開設(shè)新的門店(專題閱讀)。Porbanderwalla注意到，合作伙伴對當(dāng)?shù)厥袌龊拖M者的了解在制定決策時就派上了用場，尤其是在動蕩的形勢下。

　　好的合作伙伴是至關(guān)重要的

　　到明年年底，Clarks計劃在非洲開設(shè)25家門店。在某些國家，例如土耳其，Clarks自己經(jīng)營自己的專賣店，但這種模式不會在非洲使用。

　　“非洲是具有挑戰(zhàn)性的全新的市場。我們認(rèn)為，打入市場的最快途徑是與當(dāng)?shù)氐募用松毯献鳎驗樗麄兞私獗镜厝说南M心理和習(xí)慣。” Irfan Porbanderwalla 說。

　　例如，在東非，Clarks與當(dāng)?shù)剡B鎖超市Nakumatt進(jìn)行合作，于2013年9月在肯尼亞開設(shè)了第一家Clarks專賣店，至今已銷售了18000多雙鞋子。在內(nèi)羅畢如今有四家專賣店，而公司準(zhǔn)備再開兩家。

　　Nakumatt連鎖超市總經(jīng)理Atul Shah說未來幾個月，Clarks將會在蒙巴薩、坎帕拉和達(dá)累斯薩拉姆開設(shè)專賣店。

　　Porbanderwalla指出，電子商務(wù)是Clarks發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。目前，公司正在評估是否與第三方在線零售商進(jìn)行合作或者建立自己的電子商務(wù)網(wǎng)站。

　　Clarks在非洲面臨的較大的挑戰(zhàn)還包括高關(guān)稅和運費。Porbanderwalla說：“要打入非洲市場，要經(jīng)過種種繁瑣的手續(xù)。選擇合適的地點和良好的合作的伙伴也是一大挑戰(zhàn)。”