繼獨立開出線上店后,ZARA天貓旗艦店也在今日亮相。記者看到,ZARA天貓旗艦店和實體店同款同價,開業一周內下單即包郵,10月20日以后,則和官網一樣,滿299元起包郵。
ZARA天貓旗艦店提供包括女裝、男裝、童裝在內的全部系列產品,與ZARA官網和中國ZARA門店貨品同步,價格也與官網和門店的產品定價維持一致。此前,ZARA于2012年9月獨立開設電商網站,中國的消費者一直通過ZARA中國官網購買商品。
但ZARA中國官網備受質疑,被網友吐槽的問題集中于查不到訂單狀態、沒有客服、看不到售后評價等方面。同時,ZARA也曾出現過被國家質檢總局檢驗出服裝質量不合格的狀況。這些都是ZARA天貓官方旗艦店上線后需要面對的問題。
ZARA于2006年進軍內地市場,在南京西路開設了第一家門店。目前,ZARA在內地的59個城市開設了超過150家門店。