曾經的煙草大王,85歲的褚時健再次成為億萬富翁,這次他的崛起不再是憑借煙草,而是帶著二度創業的冰糖橙進京,“觸電”食品電商網站本來生活網”。網站單日銷售記錄1500多箱,共計7.5萬噸。萬科董事長王石感慨:“如果我遇到他那樣的挫折、到了他那個年紀,我會想什么?我知道,我一定不會像他那樣勇敢。”
每一次的選擇都是一個勇敢的跳躍。
當電商大浪以猝不及防之勢奔涌而入時,各大行業都面臨著新挑戰。童鞋企業同樣如此。
做or不做
“童鞋企業做電商的必要性主要看三個層面:一是作為消化庫存的通道,二是作為品牌傳播的手段,三是作為線下銷售渠道的補充。”福建鞋業行業協會童鞋分會秘書長謝家聲說。
“順勢而為”則是童鞋企業回答為何選擇電商的統一標準答案。電商是未來的趨勢,實體店越來越難賺,童鞋企業也不得不適應這種需求。但畢竟有一些網民對于網上購物不放心。對于這個問題,紐威士歐童鞋中國運營中心的營銷總監鄭永奇說:“如果是沖著品質去的還是要看品牌,到正品網上旗艦店去買一般不會出現大問題,而且現在正品都有保證7天之內退貨。對于企業來說也不是賣出去就算了,顧客的網上比實體店反應得更迅速,買家如果給了差評商家也不好受。”
因此,泉州大部分童鞋企業已經啟動電商渠道。但到目前為止,電商做得好的童鞋品牌仍舊沒有。童鞋企業選擇電商是否為明智之選還有待時間來考證。
外包or自營
東正兒童用品有限公司去年10月份開始做電商。外包給電商代運營公司嘗試了2個月后,今年年初接手自己做。
“和代運營公司還有一些業務往來,但現在大部分的平臺都是我們自己在做。”東正市場部經理洪霞告訴記者。據悉,東正電商團隊共有18人,如今倉儲量是50000雙,明年預計將增加到20萬雙。
記者了解到,泉州童鞋企業啟動電商的模式大致上是先外包后自營。紐威士歐童鞋剛接觸電商半年,也是外包給代運營公司。鄭永奇坦言:“一般都是給別人做,因為企業不懂不專業,等做好了再自己做。”
但也有一些童鞋電商選擇了從一開始就自己干,如準備明年年初上電商的卡途用品有限公司。行業人士表示,建立自己的電商團隊并沒那么容易。首先是專業人才的引進及成本投入,現在電商人才也是水漲船高,要有好的薪資待遇又追求好的生活品質;其次是b2c資源的掌握,才能有高的點擊率、好的網頁位置;最后才是貨品的選擇。
對此,泉州道誠商貿有限公司總經理杜章輝認為,不管企業自己運營或外包都沒有錯,企業應該根據自身的資源和設定的目標來調整。電商代運營最大的好處是協助企業啟動電商的速度會更快,而不利的地方就是不甚了解企業的貨品組織及他們未來發展規劃。
廈門巨爵商貿有限公司黃文輝的看法有些不同。“福建包括廈門相對于江浙一帶來說,整個代運營服務商的土壤不是很好。很多閩南老板比較狹隘,前期他們沒有經驗和能力就交給你來做,等你做起來他們看到利潤高就收回去。而溫州的鞋企就覺得應該是共贏的,既然你有能力,交給你做會更好,雙方互惠互利。”
“現在代運營有一個大問題,他們讓企業生產1萬件產品上聚劃算,但實際只賣了100件,這對企業是極大的傷害。”杜章輝說。這一點黃文輝也十分贊同,他說在與小叮當童鞋合作之前,巨爵光對小叮當做深入了解就花了3個月的時間。“前期溝通到位了,后期開展才能夠順暢。”黃文輝說。