近日,香港貿發局發布《中國內地主要城市服裝消費調查(2012年版)》。香港貿發局于2012年第一季度在13個中國內地城市,包括南京、上海、杭州、哈爾濱、沈陽、北京、天津、大連、武漢、成都、重慶、廣州和西安,訪問了3250名在受訪城市居住兩年以上、并在過去12個月曾經購買服裝的在職人士、家庭主婦及學生。
受訪者表示,購買衣服的主要原因是有實際需要以及因應季節變化,然而也有不少是因為打折促銷推廣及為了緊跟服裝潮流。選購衣服的標準先重品質,其次是價格合理和款式時尚,有些城市則特別注重良好、有品位的品牌形象。
整體而言,內地受訪者最受內地本土的服裝潮流影響,其他地區的潮流影響不大。相對而言,上海、沈陽及西安較受其他地區服裝潮流影響。
過去12個月平均服裝消費金額為人民幣2635元,各城市的消費金額大致與該城市的人均收入成正比。未來12個月服裝消費預算為人民幣3616元,除廣州外,所有城市的受訪者均表示預期服裝消費在未來會有所增加,其中天津、重慶、杭州和西安的預期增幅更高逾六成。
消費者有經常逛服裝店的習慣,近七成最少每個月逛服裝店一次,光顧服裝店時間以周末或法定假期為主,而購物地點則以百貨商場最受歡迎,品牌集中、購物環境舒適和口碑好是主因。顧客對服裝銷售渠道及服裝店的客戶服務的滿意程度相當高,在5分制的評分標準中,得分達4分。
最有效的宣傳或推銷活動為商場打折/減價推廣、商場促銷攤位及電視/電臺廣告。然而,上海、北京、武漢、成都及廣州的受訪者均表示,服裝展覽比商場促銷攤位及電視/電臺廣告更能吸引他們購買服裝。
香港品牌給予內地消費者的整體形象為款式趨時、風格獨特及用料品質優良。近兩成受訪者表示未來會增加選購香港品牌服裝。與同樣品質的內地品牌相比,受訪者愿意付較高價錢購買香港品牌,平均溢價介乎14%~133%,其中以杭州最高,北京最低。