國內“最長黃金周”已經落下帷幕，在全球經濟不太景氣的大環境下，“雙節”的火爆消費似乎讓人倍感溫暖。據商務部監測，9月30日至10月7日，全國重點監測零售和餐飲企業銷售額8006億元，比2011年國慶黃金周期間增長15%左右。節日期間，在限時折扣、限量特價、返利贈積分等傳統手段和微博、微信等新促銷平臺帶動下，金銀珠寶、服裝、家電等熱點商品消費全面開花。
假日消費引爆服裝市場
這個長達8天的國慶黃金周消費市場到底有多火爆？據相關報道，北京全市在黃金周8天，130家重點商業企業實現銷售額71.6億元，同比增長13.6%；據廣州市假日辦統計，國慶節假日廣州百貨業12家主要零售企業共吸金9.12億元，營業收入較去年基本保持平穩。其中，黃金首飾、婚嫁用品、家用電器、秋冬服飾等品類最為熱銷，僅摩登百貨在假期首日的銷售額就達1100萬元；而天津市重點監測的102家商業企業統計顯示，雙節期間其實現銷售收入同比增長22.9%。25家重點監測的百貨商場銷售均增17%以上，金銀珠寶、化妝品、家用電器、服裝鞋帽等熱點商品銷售增幅達四成甚至一倍以上。
據山東省即墨服裝批發市場統計，雙節的8天時間，即墨服裝市場成交額達到了5.744億元，客流總量達到147萬人次，和平時相比要提高50%以上。其中10月1日的客流量最高，單日達到33.5萬人次，單日成交額高達1.173億元。
分析假日消費市場爆棚的原因，業內專家一致認為，消費市場的火熱主要是由這次長假的特殊性引起的，首先今年的假期較長，人們休閑、購物、旅游的時間長，而且相對集中。另外，政府出臺的新政策，比如免收高速公路費用等，使得一些旅游城市外來游客增多，帶來餐飲、旅游等市場消費熱潮。而對于服裝市場而言，受假日經濟大環境帶動，各百貨商場、各企業和品牌都加強了假日營銷的準備，加上每年秋裝上市和國慶黃金周重合，“國慶+換季”這一商機被瞬間放大，商家們無不在“金九銀十”這一時間段爭搶市場份額。
各大商場和品牌店不僅將傳統的營銷方式如打折、返現等促銷手段運用的爐火純青，還充分利用微博、微信等網絡平臺進行線上宣傳。線上線下齊發力，商場、品牌直營店均亮出打折妙招。這種大規模的假日造勢，無疑讓消費者忍不住想買“便宜貨”，從而“大方出手”。
市場需求決定營銷策略
對于各大零售企業來說，節假日的銷售有著重要意義。目前我國的節假日為114天，幾乎占到全年的1/3，而“五一”、“十一”黃金周所體現的市場價值更是足以堪道。據上海的一家大賣場統計，“黃金周”期間的銷售幾乎占到全年銷售的40％。那么節假期間如何吸引消費者有限的注意力，把握節日消費市場的熱點和需求變化趨勢，做大做活節日市場？
北京百榮商場慕歌品牌店長王雪君告訴記者，假日打折促銷是各商家都采用的方法，要想突出自己，就必須考慮品牌自身特色并結合市場需求特點。這個假日，慕歌品牌的營銷主題是推廣核心產品。和其他品牌不同，慕歌品牌的各個店鋪都沒有進行特意的打折促銷，而是將主要精力放在了宣傳慕歌紅系列產品。據王雪君介紹，國慶長假期間，結婚的很多，針對這一特點，慕歌將所有店面的陳列都做了調整，將慕歌的大紅色系產品放在突出位置。“慕歌的大紅色一直是最正的，鮮艷、時尚，特別適合新人穿著。顧客在這樣的特殊時刻，不僅記住了慕歌品牌，還記住了慕歌紅”王雪君說。因為毛衫區慕歌店鋪陳列最為亮麗，凡是路過門店的，都會被櫥窗吸引過來，無形中增強了客流。8天來，她和店員每天接待客流是平時的兩倍，業績提升了20%。
王雪君還強調，假日里店員都很忙，所以最容易忽視服務質量。假日里產品可以打折，但是服務絕對不能打折。優質的服務依然是吸引消費者的最有用的武器。燦爛的微笑，和藹的態度，主動引導顧客這是最基本的服務。節日里很多都是來購買禮物送親朋好友的，帶著喜慶和情感，因此導購的服務一定要讓顧客愉悅和溫暖，即使是退換貨品都要熱情以待。這樣不僅促成了銷售，還增強了品牌美譽度。
這個長假對于山東青島的Emmycici品牌來說意義重大。這個在山東市場剛剛站穩腳跟，意欲走向全國市場的品牌，利用這個長假機會，成功的宣傳了品牌，提升了品牌知名度。為了讓更多消費者認識并了解emmycici品牌，品牌直營部經理李靜在節前一個月就開始準備黃金周的營銷方案。銷售部從上到下幾乎每個員工都參與到了假日營銷的部署當中。經過了近兩個月的市場調研、分析和總結，不論是前期的貨品準備，還是人員調度，都做到了萬無一失。
李靜介紹說，為了營造節日氛圍，加強品牌影響力，cici品牌的所有門店都進行了精細布置，不放過任何一個細節，各門店不僅增加了促銷海報及節慶美陳的數量，就是導購的服裝都是新換的套裝。而在這次假日中起到關鍵作用的，還是三個主力店鋪的大賣場。和其他品牌的賣場不同，這三個賣場的產品全部是搭配成套的服裝，以毛衫類為主，輔以襯衣和牛仔褲搭配。顧客到店，能夠享受全方位的試裝服務，不僅可以咨詢產品特征，還可以了解到時下最為時尚的搭配技巧。顧客購買毛衫后可以隨便就能找到百搭的褲子等其他貨品，省事又省時。這個長假結束后，cici品牌的銷售情況超出預期，銷售業績較去年同期增長137%，讓顧客重新認識了品牌。
8天假期，對于廣東凱迪家居服飾沈陽分公司總經理唐洪堅來說并不輕松。因為他不僅負責國慶期間的新品發布會，還要監管沈陽各直營店的銷售。對于假日營銷，唐洪堅顯然已經成竹在胸。在他看來，凱迪品牌的知名度和在家居服市場的龍頭地位就是最好的營銷。憑借凱迪家居服的品牌效應，假日期間，凱迪的各品類銷售總體不錯，人氣很高。凱迪品牌各門店雖然也參加了商場的促銷活動，但主要活動都是針對老顧客的。唐洪堅介紹說，品牌的成長和壯大，任何時候都需要顧客的忠誠度。假日是短暫的，而顧客卻一定是長期的。他們這個假期特意針對VIP客戶做了免費贈送禮品活動，比如買一贈一，買新款贈老款等優惠。同時，對那些消費滿百的新顧客，進行了會員招募，只要達到額度就可以直接成為凱迪VIP會員，成功體現了VIP的價值和意義。假日8天，凱迪不僅獲得了新顧客的認同，還收獲了老顧客的感情。
分清主次立足長遠
新的經濟形勢下，企業迫切需要假日經濟的有利契機增強銷售，提升品牌影響力和知名度，尤其需要加強營銷水平，以更少的營銷成本，獲得更大的效果。那么，如何在這樣特殊的時期，以別具一格的方法實現營銷的突破呢？業內專家認為，假日營銷不僅要滿足市場需求，彰顯品牌特色，還要著眼大局，立足長遠。假日營銷活動要包含所有環節十分困難，因此假日營銷必須有針對性，分清主次，要把握一個度。假日營銷是營銷的一部分，要研究假日消費心理行為、節日市場的現實需求和每種產品文化，制定出行之有效、適應節日營銷的產品組合，另辟蹊徑搶占先機，這才是順利打開節日市場通路，迅速搶占假日廣闊市場的根本所在。
有營銷人士認為，當前很多企業在節假日都會舉辦“獎、送、折”促銷活動，這一傳統方式雖然被廣大消費者認可，但從長遠來看，并不能讓客戶實實在在感受到品牌價值，不能抓住客戶的心。面對服裝產品同質化問題，在特殊的經濟背景下，進行營銷方面的創新，成為重中之重。
首先，營銷要突出產品核心競爭力。節假日營銷一方面要求產品本身的價值、質量要過硬；另一方面要推出最具核心優勢的產品，挖掘產品的潛在價值，提高產品的附加值，順應市場趨勢，滿足顧客當下需求。制定營銷方案時，品牌要根據自身的特色和市場分析的情況(包括競爭對手當前的活動行為分析、目標用戶群體分析、客戶心理分析、產品特點分析等)做出準確的判斷，并且在進行分析之后，揚長避短地提取當前最重要的，也是當前最值得推廣營銷主題。
其次，服務永遠是銷售的核心，品牌不能為了假日銷售業績而忽略服務的重要性。顧客是品牌生存的根基，銷售終端是企業接觸消費者最直接的平臺，如果能讓消費者在購買實惠產品時，擁有愉悅的心情，那消費者對品牌的忠誠度無疑會加強。假日營銷并不僅僅是打折促銷，產品制勝的關鍵是質量和服務，而不是它本身的價格。單靠降低價格，企業是無法長久生存的。
再次，假日營銷一定要以品牌精神為依托，避免同質化。假日促銷往往被企業當做消化庫存的特殊手段，更注重實際效果，即側重于對銷量的提升，更多是一種短期行為。但從企業整體經營看，假日營銷也是企業具體經營行為的一部分，也承擔著實現企業戰略目標的作用。整體來說，品牌精神是企業經營的核心，企業經營都是圍繞品牌核心而開展的。當然，節日促銷也不能例外。因此，假日營銷一定要圍繞品牌精神來進行。更重要的是，產品功能可以類似，但品牌精神往往是其他企業無法學來的，它是企業在長期發展中所積累起來的，即品牌精神往往具有明顯的獨特性。
事實上，假日里，消費者的服裝購買和消費的過程，已成為一種包含樂趣、情感和享受的行為，成為一種愉悅的個人體驗。顧客購買服裝，不僅消費服裝本身，還消費著產品價值，品牌的服務文化，消費環境的舒適和輕松。商家在假日營銷的理念里，不僅要想到業績，還要想到如何深入精準地研究消費心理并提供有價值的產品，如何用鮮明的創新風格和消費者能領悟到的全新營銷理念，讓消費者體味品牌的獨特和個性，如何為品牌目標消費群體提供貼心周到的服務。因為這才是服裝品牌決勝市場的關鍵。
