近來的阿里被告事件,業界的人士猜測是在為奢侈品要走上電商之路做鋪墊,奢侈品是否會走上電商之路,奢侈品其實也在猶豫。
在社交場上穿戴上奢侈品,而它從哪里在哪購買也會引起關注,人們在買奢侈品后往往會有一種炫耀的心理,在購買到一款奢侈品以后,在社交場合上大牌在哪里購買的,往往是社交中的一個資本,如消費追求在歐洲某地大牌店里購買的,從消費心理分析,大多中國消費者買奢侈品是為了讓別人知道他的價值,而奢侈品電商模式進行銷售的話,則少了奢侈在社交場上交談的話題,花錢購買奢侈品在社交場上,不能否認是花錢去追求社會階層的提高。
從消費體驗方面來說,電商并未能給消費者體驗,為什么消費者喜歡購買奢侈品,其實,很多的奢侈品消費者都是購買奢侈品很大一部分因素是沖著逛店體驗購買的,他們為客人做搭配,講解品牌理念,講解保養方式等奢侈品賣的其實是一種生活態度,有的消費者便是喜歡享受這些至尊的購物體驗。
電商平臺上假貨產品多,對于整個奢侈品產業的發展非常不利,這也是這次阿里被告的原因,但是,奢侈品與電商之間也曾有過接觸的。
有很多的大牌對電商有過小心的試水,據悉,今年三月份,香奈兒對旗下產品進行了全球調價,中國地區將全球銷量前三的Le Boy、11.12與2.55三款包降價20%,以拉平全球間的價格差距。彼時就有業內人士預測,此舉是為其電商發展鋪平了道路。果不其然,一個月前香奈兒開始了“小心翼翼”地觸網,以高級珠寶新品“Coco Crush”為先鋒,選擇與歷峰集團旗下的奢侈品電商網站Net-a-porter合作運營。但是,經過幾個月的嘗試,香奈兒撤下了他們的產品。為什么會出現這樣的情況呢?
其實,根據電商和奢侈品的銷售速度和電商的銷售速度快,基本上沒兩周就會出一個推進的主題,而對于以重視時間成本的奢侈品行業來說,兩者是相互矛盾的。
據悉,高端品牌的制作必須由至少從業10年以上的手工制作者生產,每天不能超過一個很小的量。如果想要維修古董鐘表,必須20多位鐘表師,許多百年歷史的古董表在維修時需要單獨手工復制零件甚至制作維修工具,花費數月時間才能修復。
相比較制表的流程管理,高級珠寶的制作則是另一番景象,腕表的創意靈感可以天馬行空,而高級珠寶的創意則從寶石采購開始,由設計師畫草圖。當珠寶匠拿到設計草圖后就需要依靠其心靈手巧和藝術細胞來進行創作。一款高級珠寶的制作過程往往要耗費數千小時,可以說每一款高級珠寶都獨一無二。
與奢侈大牌為產品付出的時間相比,電商上的產品更新換代相對快。