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電商化下:時(shí)尚品牌行業(yè)經(jīng)營重點(diǎn)如何改變

時(shí)間:2013年01月10日來源:中國服裝網(wǎng)作者:夏操康

對(duì)比過去時(shí)尚品牌行業(yè)傳統(tǒng)的商品展示方法,現(xiàn)在電子商務(wù)模式下的展示更加具體,更加形象。對(duì)這些細(xì)節(jié)的不同之處的時(shí)候,時(shí)尚品牌行業(yè)在經(jīng)營管理的處理時(shí)也有不同的側(cè)重點(diǎn)。

    電商模式下,不論是O2O,B2C,B2B等等的模式,都是需通過一個(gè)線上平臺(tái)作為嫁接。這個(gè)時(shí)候,嫁接的平臺(tái)所常用的展示方法,就是時(shí)尚品牌行業(yè)對(duì)于產(chǎn)品的展示方法。展示方法的不同也就決定了該品牌經(jīng)營管理的不同。而對(duì)比過去時(shí)尚品牌行業(yè)傳統(tǒng)的商品展示方法,可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在電子商務(wù)模式下的展示更加具體,更加形象。

    時(shí)尚品牌行業(yè)在傳統(tǒng)的經(jīng)營管理中主要是對(duì)“進(jìn)銷存”的管理,而其中最為重要就是銷售這一塊,而在線下銷售中,消費(fèi)者來到實(shí)體店內(nèi),需要體驗(yàn)試穿。而銷售人員就要在這個(gè)時(shí)候進(jìn)行適當(dāng)?shù)臓I銷,然后促成交易成功。而在線上電商化的交易中,更多的消費(fèi)者,沒有看到實(shí)物,也沒有試穿,只是看看照片,看看那些買過的人的評(píng)價(jià),還有這家店鋪的誠信高不高。

    兩者的不同之處在于,傳統(tǒng)線下的可以實(shí)際營銷,而在電商的線上則需要考慮很多,特別是已有銷量和評(píng)價(jià)。

    而面對(duì)這些細(xì)節(jié)的不同之處的時(shí)候,時(shí)尚品牌行業(yè)在經(jīng)營管理的處理時(shí)也有不同的側(cè)重點(diǎn)。在如今電商化體系下的傳統(tǒng)時(shí)尚品牌行業(yè)的營銷管理中,更注重的是商家的誠信,而對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的保證,則作為售后客訴所需要解決的問題。

    如何讓線下銷量不錯(cuò)的商品在線上也賣得好?這個(gè)問題的關(guān)鍵在于把握線上銷售中的關(guān)鍵點(diǎn)。簡單的來說就是3個(gè)關(guān)鍵詞:好圖片,好口碑,好銷量。

    好圖片,解決了對(duì)消費(fèi)者眼球的吸引,也就是顧客導(dǎo)入的作用。

    好口碑,解決了消費(fèi)者信賴問題,也就是促成消費(fèi)的關(guān)鍵。

    好銷量,解決了消費(fèi)者,特別是中國消費(fèi)者的從眾心理,也就是銷售規(guī)模化的前提。

    于是出現(xiàn)了三個(gè)問題,什么樣的圖片能稱作好圖片?什么樣的口碑叫好口碑?什么樣的銷量叫好銷量,而一開始的好銷量又是怎么來的?

    首先對(duì)于圖片而言,在線上展示的產(chǎn)品圖片一般要求清晰,美觀。除此之外就是圖片布局有美感,讓整體頁面呈現(xiàn)層次。再就是對(duì)于時(shí)尚品牌產(chǎn)品圖片的加工中做到精細(xì)化。

    第二:好口碑的由來。好口碑在線下的時(shí)候基本是大家口口相傳的,在操作的時(shí)候有一定的難度,因?yàn)楹茈y做到讓每個(gè)人都喜歡。而在電商化的線上集中體現(xiàn)在了產(chǎn)品的好評(píng)度,這些好評(píng)對(duì)于其他觀望的消費(fèi)者有很大的推動(dòng)交易的作用。

    第三:好銷量怎么來?先說下好銷量的標(biāo)準(zhǔn)也根據(jù)不同商品屬性又不一樣的標(biāo)準(zhǔn),例如服裝服飾類的,一般銷量大的產(chǎn)品被稱為爆款,一般這樣的銷量在5000件以上,而其中最開始的200—300件都是自己人刷起來了,目的是為了自然排行。為另外一點(diǎn),這些銷量好的爆款都是提前一個(gè)季度打造的,假設(shè)商家出售的一款冬季的衣服,那么在秋季時(shí)候就開始預(yù)熱,除了宣傳以外,還要刷銷量,這樣到了產(chǎn)品銷售當(dāng)季的時(shí)候才能領(lǐng)先于其他人。而在線下的銷售時(shí)候則是靠商家自己隨便夸大了,畢竟沒有人可以核實(shí)。

    在經(jīng)營管理上,傳統(tǒng)的時(shí)尚品牌行業(yè)在面對(duì)電商化的沖擊下,要做好銷售重點(diǎn)調(diào)整,整體來說就是把線下的營銷重點(diǎn):推銷。轉(zhuǎn)變到線上營銷兩大重點(diǎn):視覺營銷和信譽(yù)營銷。

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